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2.0 (744 Reviews)

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Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax

Reviews 744

2.0

Out of 5.0

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Hogar Hasan
Feb 02,2025

Ich hab ein Schrank bestellt im November und wir haben jetzt Februar und der wurde immer noch nicht geliefert. Es kommt voraussichtlich Anfang März. Stadt dessen werde ich belogen die ganze Zeit und mir wird gesagt, dass es demnächst ankommen wird. MANGELWARE. Einfach nur schlecht. Bitte bestellt da nichts.

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Michael Trepp
Feb 02,2025

Bett und Nachttisch gekauft. Sehr viele Defekte und extrem ungenaue Verarbeitung!!

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Sandra Nagy
Feb 02,2025

Leider ähnlich wie bei vielen anderen Kunden. Wie kann man bitte bei einem Wickeltisch (braucht man ja verständlicher Weise idR nicht erst 6 Monate später) so verzögert und sogar unvollständig liefern??? Nach Aufforderung mir entgegenzukommen bekomme ich einen 15€ Gutschein für den Onlineshop. Anscheinend mehr als andere hier, aber dennoch ein unmöglicher "Service" meiner Meinung nach. Nein danke, werde nichts mehr kaufen, auch nicht für 15€

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Hartmut
Feb 02,2025

Ich möchte mich bei Mömax bedanken ! Ich habe bei Mömax in Herford ein Regalset gefunden , daß mir wirklich gut gefallen hat ! Ich habe Zu Hause dann festgestellt , daß das Regal nicht richtig verleimt war ! Ich habe dann sofort Von Mömax das Geld zurückbekommen ! Ich habe dann online das gleiche Regal von Mömax noch einmal bekommen ! Das Regal hatte dann leider den gleichen Fehler ! Ich habe dann dieses Regal zu Mömax Herford gebracht ! Der Geschäftsführer von dort hat mich wirklich sehr zuvorkommend behandelt ! Daraufhin habe ich vom Mömax Onlineshop ein weiteres Regal bekommen ! Das dritte Regal war aber leider auch defekt ! Da war es mir zu peinlich , Mömax schon wieder zu belästigen , und habe dann das dritte defekte Regal behalten , und selbst eine Reparatur vorgenommen ! Das Material dafür war auch nicht sehr teuer ! Es tut mir sehr leid für Mömax , daß ich Sie wegen einem Regalset für 55 Euro , so belästigt habe !

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ALRETA-KE
Feb 01,2025

17.11.2024 Schlafsofa in der Filiale bestellt 22.11.2024 geliefert 23.11.2024 3 beschädigte Teile reklamiert, keine Rückmeldung 30.11.2024 Filiale in KE besucht, alles vorgetragen 11.12.2024 Lieferung der Teile für KW 03/2025 zugesagt bekommen KW 03/2025 Mömax angeschrieben, keine Reaktion KW 04/2025 Fotos wurden zum 4. Mal verlangt KW 05/2025 keine Reaktion Hinzu kommt, dass ein in bei der Bestellung in Aussicht gestelter Gutschein (200€) auch noch nicht da ist

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Alex Maier
Feb 01,2025

Lieferzeit eh schon sehr sehr lange. Dann natürlich eine Email bekommen, dass der Lieferzeitpunkt nicht eingehalten werden kann. Unvorstellbar....und es handelt sich um keine spezielle Ware, sondern um einfache Boxen. Nie wieder

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Fat Donael
Feb 01,2025

Awful. They don’t respect their delivery time, don’t inform us about any delay. I had to call each time. I have ordered a bed and a wardrobe, the bed was available but not the wardrobe. Didn’t accept a partial delivery free of charge even if they were in fault. Finally delivered and couldn’t finish the mounting as pieces are missing from the box. Such a shame. Never again!

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Maike
Jan 30,2025

Habe im November einen Tisch gekauft und die Lieferzeit wurde auf 10 Wochen angelegt. Ich habe mich mehrmals beim Kauf abgesichter, bzgl des Liefertermins, da ich den Tisch dringend im Februar brauche. Jetzt kommt eine Mail in der gesagt wird der Tisch kommt Mitte April. Bei der Service Hotline wurde mir lediglich gesagt ich solle stornieren. Nicht besonders kundenfreundlich, sehr schade!

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Michael Molitor
Jan 30,2025

Top Shop und tolle Produkte 👍👍👍

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Sven Rutsch
Jan 30,2025

sehr schlechter service bei beschädigter ware

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Selma Omerovic
Jan 30,2025

Katastrophal bitte dort nichts kaufen! Ich glaube es gibt keine schlechtere Firma in der Schweiz!

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Lola Hilola
Jan 30,2025

Warum antwortet nur hier -"mömax Social Media Team", ->danach niemand meldet sich bei uns. Gibt es eine Abteilung Kundenmanagement/Reklamationsmanagemen???

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Ashti Gharib
Jan 29,2025

Ein Stern sogar ist viel Ich empfehle niemand etwas dort zukaufen die sind einfach Betrüger und die machen das mit Absicht Ich hoffe dass niemand meine Fehler macht die haben 5000€ von mir genommen mit Betrug

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beanie baby (beaniebaby)
Jan 28,2025

Finger weg von Mömax! So eine große Enttäuschung hab ich noch nie erlebt. Ich habe eine Küche bestellt, war mehrmals im Küchenstudio in der Filiale. Im Kaufvertrag waren schon Fehler drin, als ich die anmerkte wurde mir gesagt, dass es schon noch aufgefallen wäre und ich mir da keine Sorgen machen soll. Die Geräte laut erstem Kaufvertrag hatten ein Gerät drin, was jetzt wohl nicht mehr drin ist. Um genau zu sein die Kochplatte. Darauf hingewiesen wurde ich nicht. Auf Nachfrage sagte man mir nur ich müsste diese selbst besorgen. Was bitte ist das für ein Service? Die Küche kostet 10000 Euro! Da erwarte ich doch, dass da eine Kochplatte, wie besprochen, dabei ist. Der Preis ist übrigens gleich geblieben obwohl ein Gerät fehlt. Telefonisch ist im übrigen niemand erreichbar und auf Mails wird selten reagiert. Ich musste extra mehrfach hinfahren um Dinge zu klären! Kundenservice geht definitiv anders..

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Susanne Buckmann
Jan 28,2025

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit dem Unternehmen Mömax/Wiesbaden gemacht. Verkäufer war sehr bemüht und hat uns bis hin zum Lieferservice super unterstützt. Wir kommen bestimmt wieder.👍👍

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Gordana Jankov
Jan 27,2025

Frau Mitevska war sehr freundlich, net ,lieb und freundlich. Eine große Empfehlung

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Tabea Victoria
Jan 27,2025

Ich habe am 27.12.2024 ein Sofa bei Mömax bestellt und 300 Euro angezahlt. Bereits am 2.1.2025 habe ich die Stornierung des Vertrags per E-Mail beantragt. Mömax antwortete, dass sich die Filiale innerhalb von zwei Tagen melden würde – das ist bis heute nicht geschehen. Als ich persönlich in der Filiale nachfragte, wurde mir gesagt, dass eine Stornierung nicht möglich sei, da das Sofa angeblich bereits bestellt und im Lager sei. Das ist schwer nachvollziehbar, da mein Stornierungswunsch nur wenige Tage nach der Bestellung erfolgte und die Lieferung erst im März geplant ist. Ich bin sehr enttäuscht über den fehlenden Kundenservice und die mangelnde Kommunikation. Ich habe mehrfach um eine Rückmeldung gebeten, jedoch wurde mein Anliegen ignoriert. Ich erwarte eine Lösung und werde andernfalls rechtliche Schritte in Betracht ziehen.

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ATA
Jan 26,2025

Ein Stern hier ist schon zu viel. Ich war beim mömax in Wiesbaden weil ich eine Küche planen und kaufen wollte. Ich habe auch gleich gesagt , das ich keine Luxus Küche will, weil ich nicht zu viel Geld habe. Bin alleine. Der Berater hat mein Budget ignoriert, teure Schrank mit Abzugshaube geplant und nicht erklärt das ohne Schrank billiger wird. Dann einen Spülbecken verkauft , den gleichen habe ich später im Internet gefunden für die Hälfte, dann kein Rabatt geleistet und mich nicht informiert das beim geplanten Küchen bis minus 55% Rabatte gibt's. Die Info hatte ich später im Internet gesehen, aber war schon zu spät. Zum Schluss hat er mich dann noch unter Druck gesetzt,dass ich sofort den Vetrag unterschreiben soll, oder bekomme ich die Küche nicht mehr für das Geld. Für mich war das kein Beratung, der Berater wollte nur eine Küche verkaufen und Provision kassieren. Er war nicht ehrlich mit mir und hat mich verarscht. Jetzt meldet sich keine und ich warte immer noch auf mein Geld. Ich bin enttäuscht von dem Möbel Laden. Ich kaufe hier nicht mehr ein und werde niemandem den Laden empfehlen. Leute pass hier auf, besonders in Küche Abteilung.

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DK
Jan 26,2025

Ich habe im Mai 2024 eine Küche bei Mömax in München Aschheim gekauft, die mit mehrmonatiger Verspätung im September geliefert und sehr fehlerhaft montiert wurde. Trotz wiederholter Reklamation wurden mehrfach gering-deutsch oder englischsprachige Mitarbeiter zur Begutachtung der Küche gesendet, jeweils mit unterschiedlichen und widersprüchlichen Diagnosen. Schlussendlich wurde festgestellt, dass neben falsch gelieferten Teilen die Küche so fehlerhaft montiert wurde, dass sie komplett demontiert und wieder neu montiert werden muss. Hierfür wurden verschiedene Termine angekündigt und wieder nach hinten verschoben mit unterschiedlichen Ausreden. Aktuell steht der Liefertermin für Ende Januar an mit dem Ankunftszeit-Zeitfenster von 15-18 Uhr, obwohl zwei Monteure von jeweils 7h über Monate versprochen wurden. Ein Albtraum für Berufstätige, da für die unnötigen Besuche sämtliche Urlaubstage genommen werden müssen. Der Kundenservice ist entweder nicht erreichbar oder unbrauchbar. Die letzte Mitarbeiterin am Telefon hat sogar selbst gestanden, dass sie mit Mömax unzufrieden ist und nicht mehr dort einkaufe würde. Ich kann jedem nur absolut davon abraten bei Mömax eine Küche zu kaufen. Die Nerven kann man sich sparen.. für das Drama sollte man eigentlich noch Geld raus bekommen!

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km
Jan 26,2025

Went to the schöneweide branch of mömax looking to buy a sofa. Chose one and asked the attendant to order it - she didn’t even spend 10s to listen and help. Any way, I just went to ikea the next day like a normal person ☺️ I think they just dont like auslanders because i saw them talk to all other german customers nicely.

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