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Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax
Reviews 744
Elisabeth Pacher
Mar 25,2024Tolle und sehr sehr freundliche Beratung durch Herrn Pickler in Eugendorf!!! Danke
Marion Merkl
Mar 24,2024alles schnell gefunden
Stephanie
Mar 24,2024Konnten dank Herr Hierl schnell und einfach Möbel bestellen und die Lieferung veranlassen. Wurden kompetent und freundlich beraten. Machte möglich was möglich war. Jederzeit wieder .
Manfred Schweizer
Mar 24,2024Wir sind mit gemischten Gefühlen zu Mömax nach Eschborn gefahren ( Billigmarke) aber wir wurden positiv überrascht, zumal Herr Emmanuel Mero uns super beraten hat und wir bei Ihm 4 Esszimmer Stühle gekauft haben.
Dennis Kreutzer
Mar 23,2024Moin, vielen Dank an Herr Isa Cansiz! Tolle und kompetente Beratung!!! Selten eine so netten und motivierten Mitarbeiter im Verkauf gesehen… Sind zufrieden und glücklich aus dem Laden raus mit einer tollen Couch.
Consumer
Mar 23,2024Keinen Stern kann man leider nicht vergeben. Wollten um 18.25 Uhr 2 Gartenliegen kaufen, man hat uns folgendes mitgeteilt: ich habe jetzt keine Lust mehr, kommen sie morgen wieder ab 10 Uhr. Super motiviert die Dame
Lea G
Mar 22,2024Ich bin maßlos enttäuscht und mittlerweile echt sauer über diesen Laden. Ich habe im Oktober ein Küchenbuffet bestellt. Dort waren schon verzögerte Lieferzeiten angegeben aber nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin wurde mir ein Lieferzeitraum von Ende Januar/Anfang Februar genannt. Damit konnte ich mich zufrieden geben und bestellte das Möbelstück. Nun erhalte ich seit Monaten wöchentlich eine E-Mail in der mir erneute Verzögerungen des Liefertermins preisgegeben werden. Mittlerweile bin ich bei einem vorraussichtlichen Liefertermin von MITTE/ENDE JULI. Ich warte mittlerweile über ein halbes Jahr auf einen Schrank. Ich telefoniere mittlerweile wöchentlich mit den Mitarbeitern vom Support. Die leider meine Beschwerde immer nur aufnehmen können aber keinerlei Auskünfte zu den Problemen geben können. Eine Gutschrift oder Entschädigung kann mir erst verrechnet werden, wenn das Möbelstück auch geliefert ist. In der zeit hätte ich mir schon 10 andere Schränke bestellen können oder mir einen vom Tischler maßfertigen lassen können. Ich bin stinksauer über die Handhabung eines solchen Unternehmens mit dem Umgang bei Lieferverzögerungen. WIESO VERKAUFT MAN MÖBEL DIE VON ANDEREN UNTERNEHMEN HERGESTELLT WERDEN UND MAN KEINERLEI AUSKÜNFTE DARÜBER BEKOMMT OB ÜBERHAUPT EINE PRODUKTION ERFOLGT?!?!
Marléne Schaffrath
Mar 21,2024Eigentlich null Sterne!! Bestellung online aufgegeben vor ca 4 Wochen, 2-3 Wochen Lieferzeit, alles schön und gut.. Liefertermin war dann eigentlich letzte Woche, 1 Tag vor Lieferung erhielten wir dann die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe vom einem neuen voraussichtlichen Lieferdatum. Im Kundenkonto wurde dann die Lieferung auf August 2024 gesetzt (wohl bemerkt 5 Monate später)!! Haben dann mal per E-Mail nachgefragt, ob das so stimmt, ansonsten müsste ich die Bestellung stornieren. Leider bekam ich dann nur noch einen Stornierungsbestätigung, und keinerlei Rückmeldung auf meine eigentliche Anfrage... Was soll ich dazu sagen, mega enttäuscht, viel Zeit verloren, schlechter Kundenservice, Ware verkauft, die es gar nicht gibt und und und.. Demnach nicht zu empfehlen und für uns heisst es, nie wieder Mömax!!
Ce Sa
Mar 21,2024Warte seit November 2023 auf mein Sofa.. heute sollte es geliefert werden.. es wurde einfach behauptet es wäre niemand zu Hause gewesen.. obwohl ich den ganzen Vormittag gewartet habe.. jetzt soll ich bis Ende April auf einen neuen Liefertermin warten.. enttäuschend.. 😭🥺😡🥵
Melanie Krautter
Mar 20,2024Man muss bei Mömax leider Glück haben. Ich habe 4 Stühle bestellt- nach 3 Monaten (wegen Lieferschwierigkeiten von Mömax aus) kamen diese dann auch endlich an- 1 Stuhl war leider kaputt- man konnte mir aber leider keineswegs entgegenkommen oder mir eine Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten anbieten. Jetzt muss ich erneut 3 Monate auf den Ersatzstuhl warten…
Doris Schultes
Mar 20,2024Mömax Österreich Ich habe eine Küche bestellt. Lieferung ist viel zu spät gekommen und beschäftigt und nicht komplett. Dann nächster Termin beschäftigte Teile waren wieder beschäftigt und wieder beschädigt. Insgesamt hat es 8 Monate gedauert bis alles fertig war. Jedes Mal musste ich mir für den Zeitpunkt der Lieferung frei nehmen...und das schlimmste ist, man kann gar nichts mehr machen außer warten....ich würde dort nicht mehr kaufen.
Zahide Taskinsoy
Mar 20,2024Wir haben am 28.12.23 eine Couch bestellt, alles lief soweit gut bis der Liefertag immer näher rückte… Vorerst haben wir durch zufall gesehen das in unserem Lieferstatus die Couch bereit zur abholung ist nach einem Anruf habe ich mitgeteilt bekommen, dass die Couch schon längst im Lager Eching angekommen ist. Habe mich gewundert, wieso dort Abholung angegeben ist, obwohl wir per Lieferung bestellt haben. Nach etlichen Anrufen hieß es immer wieder. Wir bekommen einen Termin. Vor Ort hieß es dann der Verkäufer hat einen Fehler gemacht. Es handelt sich hierbei um einen Subunternehmen. Auch der Vertrag ist nicht rechtswidrig. Der Betrag muss komplett bezahlt werden, bevor die Couch geliefert wird. Dazu noch die freche Antwort. Wenn es mir nicht passt, soll ich sie nicht kaufen, da ich aber schon so lange gewartet habe, wollte ich natürlich meine Couch haben gesagt getan den Restbetrag hab ich bezahlt. Die Ware wurde zwei Tage später ausgeliefert obwohl Lieferkosten im Betrag schon waren und im Auslieferung null Euro Betrag steht hat der Spediteur von uns die 80 € verlangt die Couch kam beschädigt an außen sowie innen und wurden leider 500 € angeboten oder sie holen morgen die Couch ab und wir müssen zwölf Wochen warten. Es gibt noch so viele Details die ich nicht erwähnt habe aber das war definitiv mein letzter Einkauf bei Mömax.
Federico Tassinari
Mar 19,2024Holzwürmer. Die Möbel wurden geliefert und 2,5 Monate später stellten wir fest, dass sie von Holzwürmern befallen waren. Es hat sich auf andere Möbel in unserem Eingangsbereich ausgeweitet. Wir hatten vorher keinen Befall und haben danach nichts mehr gekauft. Es ist undenkbar, dass diese Möbel vor dem Versand nicht behandelt oder geprüft werden. Aufgrund ihrer Nachlässigkeit müssen wir nun eine Entwesung der Wohnung durchführen lassen.
oli adler
Mar 18,2024Lieferung unvollständig,auf Reklamation keine Antwort.Kundenservice gleich Null
Petra Richter
Mar 18,2024Erst warte ich monatelang auf meine Möbel, wo der Liefertermin mehrfach verschoben wurde und jetzt warte ich wochenlang auf die Rücküberweisung meines Geldes, was ich bei der Bestellung bezahlt hatte. Angeblich sei eine Überweisung vor Wochen angewiesen worden, Geld ist am aber nie bei mir angekommen. Wenn möglich würde ich Null Sterne für diesen nicht vorhandenen Service vergeben!
Ors
Mar 18,2024I bought a mirror that has an unusual backside. The product description emphasized the unique way it can be hung. I asked customer service for advice, how exactly ir whith what kind of hook they meant to hang the mirror as I couldn't find a suiting hook in any of the hardware stores. 1st answer: they repetead that it can be hung in a unique way. That's it. I wrote again. 2nd reply: They are not a hardware store and so they don't give me advice. Well, then don't sell products with unusual parts WITHOUT users manual. Unfortunately I bought lots of furniture from Momax 3 years ago and I regret it. Questionable quality spiced with useless, unfriendly customer service
Jackie
Mar 15,2024Qr code wird nicht vom Hermes Fahrer anerkannt. Und nun? Soll ich mit einem gebrochenen Fuss 2x 30 kg zum Hermes Shop tragen? Ich habe mindestens 4x mit dem Kundendienst gesprochen und fühlte mich veralbert mit den Tipps wie: Fragen Sie Nachbarn oder Verwandte, die können sicher die Retourlabel ausdrucken. NEIN KÖNNEN SIE NICHT!!! DIE Antwort hier von mömax ist auch wieder so unpassend! Musste noch 3 Euro extra für den Ausdruck zahlen und ein Bekannter hatte 1h extra Aufwand mir es vorbeizubringen.
Lena
Mar 15,2024Ich habe online einen Teppich bestellt. 5-6 Wochen Lieferzeit.. okay, das ist viel aber er war es mir wert. Die Wochen vergingen und wenige Tage vor dem spätmöglichst angegebenen Lieferdatum schrieb ich an den Kundenservice wie realistisch der angegebene Termin sei, da der Status immer noch auf „beim Lieferanten bestellt“ stand. Mir wurde schnell geantwortet und gesagt, dass der Teppich die Woche darauf kommt. Ärgerlich aber immerhin eine Aussage. 2 Tage später wurde der Liefertermin im manuell einzusehenden Auftragsstatus 4 Wochen in die Zukunft gesetzt. Keine Mail zur Info an den Kunden. Hier wurde ich das erste mal sauer. Dann sah ich aber online, dass der Teppich in 3 Werktagen in meinem nächsten Mömax abholbereit sein soll. Ich habe mich gefreut und meine alte Bestellung storniert und eine neue zur o.g. Selbstabholung bestellt. Ein Tag später, wer hätte es gedacht, aktualisiert sich auch hier kommentarlos der Abholtermin auf in 4 Wochen. Ich schreibe wieder dem Kundenservice wie das sein kann. Rückmeldung: tut uns leid.. der Teppich wird nächste Woche abholbereit sein. Nun, 2 Tage nach dieser Aussage bekomme ich (wenigstens das) eine Mail, dass sich der Abholtermin um mindestens weitere 4 Wochen verschiebt. Ich bin echt fassungslos. Dass es aktuell immer mal wieder Lieferschwierigkeiten gibt ist okay und das bemängle ich auch grundsätzlich nicht. Aber dass vom Kundenservice wiederholt unrealistische und falsche Aussagen getroffen werden um den Kunden hinzuhalten und womöglich Stornierungen der Bestellungen nach hinten zu rücken weil die Kunden noch auf eine Lieferung hoffen ist unterirdisch. Nie wieder Mömax.
Ja Na
Mar 15,2024Ich bin wirklich sehr enttäuscht, wie mit einem Umgegangen wird. Ich wollte ausnahmsweise kleine Bücherregalbretter zurück geben, weil ich mich vermessen habe und wurde direkt schlecht gelaunt angemacht, wieso man das erst kauft und dann zurück gibt und nicht vor dem Kauf nachdenkt. Sie stellte mich dort vor Kunden und anderen Angestellten bloß, da sie es auch mehrmals wiederholte. Ich habe ihr nichts getan, ich blieb ruhig und freundlich und trotzdem wurde ich so behandelt. Ich habe so etwas in noch keinem Laden erlebt und bin wirklich traurig und enttäuscht darüber. So ein schlechtes Gefühl haben mir bisher nur wenige Menschen entgegengebracht. Es geschah am 14.03.2024 am Vormittag in der Filiale in der Schnellerstraße.
Gehteuch Nixan
Mar 25,2024Schrecklich wie man hier abgezogen wird, bestellte einen Relax Sessel der angeblich nach 2-3 Wochen geliefert werden sollte. Nach 4 Wochen kam erst der Anruf und man wollte Termin zur Lieferung in (nochmal) 3 Wochen später vereinbaren aber das war mir dann doch zulange und ich wollte es stornieren, beim stornieren hat man mir 25% des Kaufpreises abgezogen was schon ziemlich dreist ist da im Vertrag stand, dass nur durch Aufwendungen (Lieferung+Montage) oder Wertminderung erst NACH Lieferung entstehen und daher die 25% aber ich hab nichts bekommen, es gab keine Aufwendungen, am Telefon hieß es die Aufwendungen zählen auch weil es im Lager steht... Naja mich haben die für immer als Kunden verloren, hoffentlich den ein oder anderen Menschen hier auch.