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Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax
Reviews 744
Nath_
Feb 14,2024Ich würde auch Minussterne geben, wenn es ginge.. ich kaufe NIEMALS wieder dort ein. Zur Coronazeit wurden aus 2 Wochen Lieferzeit nach 3x verlängern 36 Wochen. Keine Auskunft nichts, bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Und jetzt habe ich wieder etwas mit 6 Tagen Lieferzeit bestellt, was sich verspätet, aber man nicht sagen kann bis wann. Der Kundenservice ist erbärmlich, an Frechheit nicht zu überbieten und ich frage mich wirklich, wie ein Unternehmen dieser Größe immer noch überleben kann. Bin mal gespannt, wie das mit meinem Geld weitergeht, wenn ich vom Kaufvertrag zurücktrete, da ich nur noch bis nächste Woche warten werde.... ich boykottiere diesen unfähigen Laden für immer.
Laura Kolze
Feb 14,2024Minderwertige Ware erhalten und schlechter Kundenservice. Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Wir haben eine Kindersitzgruppe aus Holz bestellt auf die wir zunächst ohne einen Hinweis bei der Bestellung monatelang warten mussten. Als wir dann endlich die Lieferung erhalten haben kam hier nur Schrott an. (Völlig minderwertig verarbeitet, man muss aufpassen, das man sich an dem unbehandelten Holz nicht verletzt, die Tischplatte hat einen großen Schnitt, Tischbeine haben unterschiedliche Längen (wahrscheinlich Produktionsfehler)) Nach Kontakt mit dem Kundenservice soll man den Müll auch noch zurück schicken. Es wird offenbar erwartet das man sich die Mühe macht und Zeit nimmt das nochmal abzubauen, zu verpacken und zu versenden. Auch vorm Aspekt der Nachhaltigkeit einfach unzumutbar. Wir werden in diesem Shop nie wieder bestellen und empfehlen es auch sonst nicht weiter!
Jessica Loell
Feb 13,2024Mieser Kundenservice ! Mein Lowboard wurde über DPD versendet und konnte nicht zugestellt werden , weil ich gearbeitet habe und die Tracking ID sich vorher nie aktualisiert hat . Nach etlichen Veruschen den Kundenservice zu erreichen , klappte es dann beim 10. mal , ich schilderte das Problem ( lowboard wurde zurück geschickt , mein Geld bekam ich jedoch nicht ) und bekam Verständnis und man kümmere sich drum …. Eine Woche später nochmals angerufen man wisse nicht wo das Lowboard ist ( ich habe ein Screenshot davon , dass es definitiv zum Sender zurück ging ) , die Dame am Telefon meint sie ruft in der Filiale an , dass sie sich melden sollen wie der Stand der Dinge ist , davon habe ich seit einer Woche immer noch nix gehört …. Warte seit einem Monat auf mein Geld . Nie Wieder !
Andrea
Feb 13,2024Wir sind rundum zufrieden mit mömax!!! Auf dem Parkplatz von XXXL hinter einer grünen Eingangstüre gibt es ein Einrichtungshaus, wo der Kunde noch König ist: mömax Dort haben wir eine noch schönere, ja sogar hochwertigere Lampe zum unschlagbar günstigen Preis gefunden, wurden herzlich und freundlich beraten und das verfügbare Ausstellungsstück wird für uns abmontiert und nochmal im Preis reduziert Danke mömax Regensburg! Beinahe hätten wir nebenan bei XXXL eingekauft, aber die dort ausgestellte Lampe ist so schnell nicht lieferbar (bitte schreibt das doch auch hin auf eure Preiszettel), das gleiche Schicksal dann im schwedischen Einrichtungshaus, wo die Verkäuferin erst in aller Ruhe Einräumarbeiten verrichtete, bevor sie Zeit für uns hatte, aber leider war auch hier ein brandneues Lampenmodell nur Deko, aber nicht für den Verkauf vorrätig. Das nächste Mal schauen wir gleich erst zu mömax
Ivo
Feb 13,2024Auf der Suche nach einem Lattenrost 140x200 wurde ich hier fündig, Lieferversprechen in 5 Tagen! Na prima, dachte ich, nach 4 Tagen erfährt man nur auf eigene Nachfrage, dass leider der gewünschte Artikel noch nicht im Lager angekommen ist und daher noch nicht versendet werden kann. Das ist Euer Ernst? Warum ist man nicht ehrlich und sagt bei der Bestellung die wahre Lieferzeit. Anscheinend ist es modern, immer nur die tatsächlichen Käufe zu ordern und nichts mehr auf Vorrat zu haben. Unmöglich. Denn nach der Stornierung kommt dann eine übertrieben freundliche Mail, dass die Rückerstattung in den nächsten 14 Tagen erfolgt. Nein! Ich habe per PayPal sofort gezahlt - für nichts und muss nun Ersatz beschaffen, ich benötige mein Geld jetzt und zwar so rasch, wie ich gezahlt habe. Diese Floskeln, Ihr Bedauern und Entschuldigungen helfen mir keinen Schritt weiter. Verstehen Sie das??? Soetwas macht die Leute mit Recht sauer und Sie sollten Ihr Management prüfen.
Stani Hell
Feb 12,2024Der Mömax Shop ist logisch programmiert.. Alles schnell erledigt ! Bitte Bestellungen Knopf nicht verstecken : oben in der Menü ! Danke Mfg S.Hellmann
Halim Altuntas
Feb 12,20245-6 Bestellungen getätigt JEDE Bestellung kam entweder Beschädigt oder mit sichtbaren Fehlern an. Kundenservice absolute Katastrophe … es werden 10€ Rabatt angeboten und mehr nicht … NIE NIE WIEDER MÖMAX … lasst die Finger davon !
A. Akkus
Feb 12,2024Lieferzeit sehr lange aber super Service
Falsaperna Jennifer
Feb 12,2024Die Mitarbeiterin war sehr unhöflich und unmotiviert
Frank Matheisl
Feb 11,2024Waren am 09.02 2024 im mömax in Kempten, auf der Suche nach einer neuen Küche. Beim stöbern, liefen wir Herrn Benjamin Frick in die Arme, der wie sich herausstellte, Abteilungsleiter in der Küchenausstellung ist. Seine absolut fachkompetente,freundliche und vorallem ehrliche Art überzeugte auf Anhieb. Da ich selber Handwerker bin und Ahnung von der Materie habe merkte ich das Herr Frick nicht einfach schnell etwas verkaufen will, sondern tatsächlich auf die Wünsche und Bedürfnisse eingeht. Wir fühlten uns sehr gut bei Ihm aufgehoben und hoffen das bis zur Fertigstellung der Küche alles weiterhin so super klappt. Wäre schön wenn es mehr solcher Verkäufer gäbe. Kommen sehr gerne wieder, bitte weiter so.
Christina
Feb 10,2024Man findet in einer einzigen Abteilung eine Verkäuferin, bei der alle anstehen, ansonsten kann man keine Möbel kaufen, nachdem wir ewig gewartet haben sind wir ohne irgend etwas heim gegangen. Service miserabel
Kris
Feb 10,2024Wohnlandschaft gekauft, Liefertermin ausgemacht dieser wurde von deren Seite aus bestätigt & dann am selben Tag abgesagt & auf den nächsten Tag verschoben. Telefonische Erreichbarkeit ist denen Scheinbar auch ein Fremdwort. Extra alles was man vorhatte abgesagt & dann wartet & wartet man vergebens. Nie wieder!
N.m
Feb 09,2024Ein schreckliches unternehmen finger weg. Ausziehbett Star gekauft, komplett kaputt im Karton abgeholt und jedes Holzteil kaputt, Löcher falsch gebohrt, krumm und schief und instabil alles. Ich soll die Schrottware wieder zurück nach Kempten bringen und bekomme dann irgendwann das Geld überwiesen.finger weg von diesem möbelhaus.
N. Schwarz
Feb 09,2024Unzufrieden!! Liefertermine werden nicht eingehalten. Bei der Ursprünglichen Lieferung fehlten schon Teile und die Organisation der Nachlieferung hat bereits eine Dauer von 6 Wochen. Es gibt nur wage Aussagen zu dem Liefertermin. Keine Empfehlung.
Elke
Feb 09,2024Schlechter Kundenservice! Ich habe einen Stuhl bestellt,in dem leider ein Stuhlbein fehlte. Dieses wurde nachgeschickt in einem Karton incl Verpackung,dass ich dafür einen eigenen Altpapiercontainer brauchte. Dann waren zwei Bohrlöcher nicht korrekt,erneute Lieferung,wieder unvollständig,noch mehr Verpackung… und keinerlei Kulanz von Seiten des Unternehmens. Ich bestelle oft online aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
Ulrike Saller
Feb 09,2024Ich war im mömax in Nürnberg in der Ingolstädterstr Von dem Restaurant hatten wir einen Gutschein für ein Schnitzel mit Pommes. Normalerweise wird man in einem schnell Imbiss nur schnell und neutral bewirtet, aber nein nicht beim Herrn Hollex Der Mann ist so freundlich und schaut auf alles und kocht sehr lecker Die Dame vor uns hat er genauso freundlich und zuvorkommend wie die Jugendlichen nach mir Wenn jeder in der Gastronomie so freundlich wäre dann wären alle Restaurants voll Ich danke dem Herrn Hollex und hoffe er bekommt ein Lob von der Geschäftsführung
Jasmin Erckens
Feb 09,2024Baran Sarici ist ein sehr kompetenter und engaschierter Azubi im Mömax Augsburg. Super freundlich und hilfsbereit. Selten so einen tollen Mitarbeiter im Verkauf erlebt. Der Service von ihm wirklich top.
Gisela Terla-Kolbeck
Feb 08,2024Sehr geehrter Herr Aydemir, Die unendliche Geschichte 3. Teil: Wir haben die Essgruppe geholt (16.11.23), sie hat uns gut gefallen und wir hatten Freude daran. Bis zum 22.12.23. Da brach nämlich ein Bein der Bank und diese krachte zusammen. Auf dieser Bank war ausschließlich mein Mann gesessen und der ist eher zu schlank, als zu schwer. Es stellte sich heraus, dass das Bein nicht geschraubt, sondern nur angeklebt war und halt grad einmal 4 Wochen überstanden hat. Wir informierten am 23.12.23 Ihre Mitarbeiter in Rosenheim und es wurde uns zugesichert, dass das Teil selbstverständlich ersetzt würde, allerdings könnte es ca. 4 Wochen dauern. Anfang der letzten Woche rief ich also bei Ihnen an, landete wie immer im Nirwana, aber es scheint jemand auch zurückgerufen zu haben. Also erneuter Anruf, eine freundliche Dame sah in ihrer Liste nach, konnte aber nicht eruieren, WER denn angerufen habe, nur soviel: Herr .... konnte es nicht gewesen sein, er hatte an dem Tag frei. Alles, was WIR von DIESER FIRMA noch wollen, ist dass die Bank schnell ausgetauscht wird.
Tom Ploetz
Feb 07,2024Wie haben einen Schrank mit zwei Spiegeltüren bestellt. Ziemlich schnell kam die Lieferung. Spiegeltüren waren mit einfacher Pappe ohne weiteren Schutz verpackt. Ergebnis: Eine Spiegeltür mit defektem Spiegel. Reklamiert. Nach ca. drei Wochen kam heute die Ersatzspiegeltür. Genauso verpackt und -natürlich- wieder defekt. Das ist alles ziemlich nervig. Mömax möchte Fotos als Beweis. Nachvollziehbar. Mömax möchte von mir die Artikelnummer wissen. Weniger nachvollziehbar. Mömax möchte die Teilenummer laut Aufbaubeschreibung haben. Nicht mehr nachvollziehbar.
Anne Lange
Feb 16,2024Ich hatte einen kleinen Mangel an der bestellten Ware und kann am Kundenservice nichts schlechtes finden. Mir wurde sofort geholfen und zeitnah eine Lösung angeboten. Die Mitarbeiter vor Ort sind immer sehr freundlich.