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Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Reviews 980
Christine Van Put Gypsyranch
Jan 17,2022Depuis la prise de contact de l'entreprise nous avons été pris au sérieux de façon amicale et. efficace. Chaque étape du processus a été précédée par un coup de téléphone afin de fixer R.V, de vérifier si le R.V. nous convenait toujours un jour ou deux avant. La visite d'un commercial, à heure et à temps, qui a pris le temps de nous expliquer et de nous aider à choisir avec nous ce qui nous conviendrait le mieux a été efficace et agréable. Le délai de livraison a été parfaitement respecté et les travaux effectués ont respecté le tempo prévu, et ce, par une équipe, sur place, qui a été efficace, rapide, extrêmement respectueuse de notre environnement qui n'a gardé aucune trace de leur passage. L'équipement fourni a été montré, l'utilisation expliquée, et tous les documents nécessaires ont été fournis immédiatement. Cerise sur le gâteau : les précautions anti covid ont été respectées scrupuleusement sans que nous ayons à le demander. Le temps de nous habituer à l'usage de l'installation le service de Quality Control nous ont contacté pour être sûr que tout était bien et nous a rappelé que leur service viendrait à date précise s'assurer de la conformité des travaux avec les tentes du client et les exigences de qualité de la firme. En un mot, tout est parfait et ...merci.
TORRES / GUILLEM
Jan 14,2022du travail de pro effectué par des pros super équipes des effectifs Bravo !!!
Klecha
Jan 13,2022Contente de mon achat Travail bien fait Proprement
ANTOINE GERACI
Jan 13,2022bonjour suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je tiens à vous préciser que nous sommes très satisfait de votre entreprise, les installateurs ont bien fait le travail très discrets, masqués et le chantier et resté très propre. Nous recommandons votre entreprise
Sanchez
Jan 13,2022Une explication clair du commercial,une installation rapide,propre des installateurs.
MANTEL
Jan 11,2022Satisfait de l'installation et de l'usage à priori pour cette première journée, le monte escaliers fonctionne bien;
roussel anne marie
Jan 06,2022Ils ont fini par venir débloquer le fauteuil derrière ma porte d'entrée de la maison. la raison : "pas assez de personnel" Un conseil : posez les questions au vendeur sur les cas de panne lors de votre achat
yvcass
Dec 30,2021Depuis le 5 octobre 2021 mon ascenseur est en panne !! 1 octobre , contrôle annuel , le 5 octobre panne totale ( 2 semaines avant que le technicien passe voir le produit) il s'avère trouver une panne montant du devis 1700.00 euros , un accompte de 510.00 à été envoyé , retour de la pièce et du technicien le 3 /12 ( 2 mois) et là misère!!! l'ascenseur est toujours en panne , une nouvelle pièce est commandée , Mobilae m'appelle le 13/12 pour m'informer de la pose de cette pièce le 17/12 et !!! le 16/12 me rappelle pour me dire que le technicien ne peut pas la poser , il faut une autre équipe pour laquelle aucune date n'est arrêtée .Cela fait 3 mois que je suis sans ascenseur , celui-ci n'a pas été posé pour la décoration .J'ai envoyé une lettre recommandée à la direction de Fréjus , aucune réponse , aucune explication , c'est honteux de ne pas considérer les gens qui ont tant besoin d'aide physique .Notre ascenseur n'a que 4 ans .
Jy Sthik
Dec 21,2021Agee de 92ans, En attente de changement de carte depuis 1 mois pour laquelle j’ai signé un accord, je téléphone encore aujourd'hui et on me dit d’attendre encore 3 semaines. Je paie un contrat d’entretien annuel depuis depuis une dizaine d’années. Par contre cet avis ne passera peut être pas car selon les sites tous les avis visibles sont avec une note maximum.
eeuwout
Dec 20,2021Je suis très content
Eric Fiat
Dec 15,2021Installation réalisée dans le temps prévu. Installateurs efficaces. nettoyage et enlèvement des gravas bien faits. merci
Cholat Françoise
Dec 10,2021Pour le moment, (2 jours d'utilisation) j'en suis contente. A voir à l'usage !!!!.
Jerquin Francis
Dec 03,2021Notre douche est très belle et a été posée rapidement. Nous sommes ravis! La barre de maintien a l'air solide et l'assise est vraiment pratique
Jean-Louis GAPP
Dec 02,2021Nous sommes entièrement satisfaits du travail des installateurs le chantier a été complètement nettoyé toutes les personnes intervenues très polies
Cecile Lavrat
Dec 02,2021Suite à l'achat et l'installation d'un monte escalier nous remercions l'équipe Mobileo pour son professionnalisme et son accueil. Tout a été fait pour la sécurité des personnes utilisant le monte escalier et dans le respect des gestes barrière. Cette installation est conforme à nos attentes et nous avons apprécié la réactivité des différents interlocuteurs.
Ponteuil Joseph
Nov 30,2021Une bonne expérience. Personnel sérieux et on voit qu'ils savent ce qu'ils font...
Tassin
Nov 29,2021Bonjour, a ce jour la filiale (Françaice)de Mobilae ma contacté pour arrangement on verra ce que cela donne mais ces bien gentil a eux
Ridard
Nov 26,2021Bonjour Je fais suite à nos divers mails sur Trustpilot concernant la livraison des parois de ma douche, à moitié installée car non conforme à ma commande. Votre dernière réponse datant du 15 nov 2021 me disait, je cite "le contact avec le vendeur initial à été pris afin que nous puissions arriver à une solution au plus vite". Nous sommes le 26 nov et n'ai eu aucune nouvelles, ni de vous, ni du vendeur. Alors je vous pose la question, combien de temps encore allez-vous me laisser dans cette situation ? Une société sérieuse aurait certainement trouvé une solution du genre, me mettre des parois quelconques en attendant de recevoir les miens, afin que je puisse me servir de ma douche, mais vous vous moquez complètement du bien être de vos clients, seuls les ventes comptent pour vous. J'ai aussi remarqué que vous aviez modifié votre réponse à mon avis, sur ce site du 9 nov. Heureusement je l'avais imprimée avant. Je vous prie de faire en sorte que ma livraison soit faite dans les plus brefs délais. Noel approche et j'aurais bien aimé les passer sereinement.
Isabelle Luneau
Nov 18,20217 semaines de retard pour l'installation du monte escalier, normalement il y a un 1% de réduction par semaine de retard, le technicien a dit à ma mère que se n'était pas avantageux, il lui offre 1 an de contrat d'entretien (490 euros). Beau geste, par contre c'est scandaleux les pièces sont garanties à vie seulement si vous prenez un contrat d'entretien sinon ça ne marche. En résumé aucun geste n'a été fait pour le retard de 7 semaines.. Société à éviter à tout prix.
89 Imp. Louis Joseph Vicat, 83600, Frejus, FR
https://www.mobilae.fr/
Pierre MAZUEZ
Jan 18,2022C’est un bon monte escalier. Le montage par une équipe tchécoslovaque s’est bien passée malgré la barrière de la langue. Il parlait un petit peu le français et avec la traduction du portable on se comprenait. Le monte escalier me sert beaucoup : à monter les courses, à monter des objets encombrants,… j’en suis vraiment satisfait.