To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
Francesco
Mar 17,2024Ebranch. Hvad skal man sige om den afdeling. De tilbyder ingen produkter til kunder som e bosiddende i udlandet og når man spørger om hvad årsagen til dette er, reagerer de ikke på ens henvendelse. Deres service generelt til kunder bosiddende i udlandet er virkelig ringe.
Brian Vestergaard
Mar 16,2024Havde et møde med Nordea vedr. boligkøb. Efter mødet manglede der i følge rådgiver kun lige de sidste formaliteter og godkendelse. Har intet hørt fra Nordea siden. Ikke en specielt god oplevelse for en evt. ny kunde. Nå men…. Boligkøbet er dog faldet på plads med finansiering i en anden bank.
Rosemary eileen Durie
Mar 15,2024I cannot recommend Nordea as after trying to contact my adviser for days I received an extremely rude call from a person at Nordea. He did not say what he did but that Nordea had every right to deduct penalties when they wanted even setting my account in minus in the process! I found this form of aggression quite nasty and that Nordea has no right to just take money from a customers account as deemed fit! This is not a Bank I could ever recommend : more like a bunch of thieves!
Søren
Mar 14,2024Man venter utrolig lang tid på linjen mere end 30 minutter. Når man så kommer igennem kan ingen hjælpe, men de sender bare en videre til den næste og til sidst skal man snakke med en som sidder i møde og kan kontaks imorgen. Udulig bank som ikke er derfor for at hjælpe kunderne, men for at have vores penge så de kan investere og låne ud til andre.
Hasse Nielsen
Mar 14,2024Jeg kan snakke med om,at kundeservice i Nordea,er mere eller mindre ikke eksiterende. Jeg havde i sin tid et Mastercard gold. Selvom jeg har været kunde i Nordea i rigtig mange år,skulle det pludselig koste 750,-kr. om året for at have kortet. Ringede til kunde service,som bekræftede,at det ikke var gratis længere for mig. Fandt sidenhen ud af,at det var en forkert oplysning. Kortet er selfølgelig forlængst klippet over og smidt ud. Men der sidder nogen i kundeservice,som ikke aner hvad der foregår.
Natja Rasmussen
Mar 13,2024Jeg behøver næsten ikke at sige det. De mange anmeldelser taler for sig selv. Jeg bliver pludselig påduttet en masse renter, småbeløb osv. Pga. et ældre lån jeg betaler af på som aftalt hver måned til et fast beløb. Når jeg spørger hvorfor og hvor meget de lyder på de "ekstra renter". Siger bankrådgiveren og jeg "citerer" du kan bare sætte et højere beløb ind end 120 kr. så dækker det måske, hvis ikke så kontakter vi dig igen. Men hvad er beløbet spørger jeg igen. "Det ved jeg ikke på nuværende tidspunkt" siger han. Man skulle tro at det var en dummebøde fra gangstere jeg havde fået her. Det er næsten samme niveau. Det er fuldstændig absurd. Man kan ikke stole på de her Nordea instanser. Jeg vil nu gå til min egen bank, og få rådgivning. Da jeg desværre tror mange bliver snydt pga. uvidenhed. inklusiv mig selv.
jane
Mar 13,2024Nul stjerner fra mig. Godt jeg ikke selv er kunde. Har forsøgt at ringe ift boet efter min far - 27 min forventet ventetid. Efter at have klikket sig igennem menuen med cpr nr, dansk eller engelsk, om jeg vil være med i tilfredshedsundersøgelse … bla bla… Det er en ommer Nordea - tænk det er da slet ikke service - selvom de reklamerer med at man kan ringe til kundeservice.
Issa Khattab
Mar 13,2024Verdens dårligste bank, de lader dig vente i 15 dage for at blive kunde hos dem, dårlig bank
Kaan Topcu
Mar 13,2024Blev scammet online og fik hurtig en kompetent medarbejder til at spærre mit kort og MitID. Fik så genoprettet det hele på 5 minutter. Super god og hurtig service. Tak for hjælpen
Mikkel
Mar 13,2024Tog alle mine penge ud af min “højrentekonto” og fik dobbelt op hos en konkurrent. Man ved ens bank er for smældfed, hvis de seriøst mener at gebyrer fra da vi havde negative renter skal bestå mens de nægter Ay hænge indlånsrenten. Nordea har sejret sig ihjel i min sag. Adios!
kml bruger
Mar 13,2024Vi ansøgt erhverv konti ca 3 mdr siden Det vender aldrige tilbage ( ja eller nej ) Masser dårlige undskyldning ! dårlige kunde service, vælg Sydbank eller Sparenord stedet for ! Som svar Til Christian Det gør i desværre ikke .. det er bare standart svar til alle.. og det er for sent
Marian Christensen
Mar 13,2024Ville betale et girokort på min iPhone. Girokortet modtog jeg på sms hvilket er ganske vanligt i dagens Danmark. Hvordan designer Nordeas tech hajer så den betalingsmulighed , hvis modtageren ikke lige er på min modtagerliste ? Jo du skal scanne regningen - nemt ikke, når du sidder med din iPhone ? Løsning: Du skal bare ringe til robotten og bede om personlig betjening og få hjælp til betaling af din vinduespudserfirma regning. Hallo derude jorden kalder.
Flemming Ipsen
Mar 12,2024Har ikke været kunde i Nordea i 10 måneder. Modtager igen i dag en sms om, at der ligger post i Mobilbank. Hvad foregår der i Nordea? Jeg er ikke kunde, har ikke adgang til Mobilbank og alligevel sender Nordea post i Mobilbank. Har foreslået dem, at sende via Eboks. Det er jo Ebberød Bank. Gik på Chat for at få det løst - det måtte jeg opgive - robotten forstår ikke, at man har brug for at tale med en medarbejder. Ringede i stedet for til Nordea - åh nej - igen en robot, der ikke forstår man skal tale med en medarbejder - langt om længe forstod den det - og så var der 26 minutters ventetid. Godt jeg har skiftet til et andet pengeinstitut.
Ll
Mar 12,2024Bare dårlig rådgivning. Ville ikke anbefale til nogen. Det er ret svært og dyrt at få et lån hos dem. Selv med et stort rådighedsbeløb.
A.S.
Mar 12,2024Nordea behandlede mig og min kone så respektløs, nedværdigende og mistænkeliggjort. I deres sagsbehandling af kunderne bruger de nogle metoder som ud over de ovennævnte også kan være imod landes gældende lovgivning... Nordeas service niveau er så lav og mangelfuldt, hvorfor jeg og min kone ikke anbefaler nordea til nogen.
Blæsenborg I/S
Mar 11,2024NORDEA LYVER LODRET. NÅR MAN PÅSTÅR AT MAN FINDE ALT DET DER VAR I DEN GAMLE VERSION. Oversigterne som tidligere version var umiddelbart tilgængelige i Arkiv, skal man nu bede om. Chatrobotten lagde betalingsoversigterne op, men de kunne ikke åbnes Den nye hjemmeside er rodet og eet kæmpestort tilbageskridt. Der skal klikkes meget mere. NORDEA BLÆSER PÅ SINE KUNDER OG SPILDER KUNDERNES TID. Med venlig hilsen Ole Gørtz Hermed en kort kommentar til Nordea. d14 marts. Nordea"s beskrivelse af hvordan man kommer til arkiverne viser tydeligt rodet med arkiver finurligt gemt flere forskellige steder. I det gamle sysstem var der eet tydeligt arkiv, hvor man med eet enkelt klik kunne vælge det ønskede arkiv. Det nye system kræver hele 3 klik. Jeg har en bror, som har fået udskiftet højre skulder knogle pga museskade. Nordea"s nye system er desideret usundt pga de mange unødvendige klik. Med venlig hilsen Ole Gørtz
Niels Fogtmann
Mar 10,2024Nyeste svar: Nordea, jeg er stadig låst ude af jeres bank og kan intet gøre. MitID siger at det er jer der har problemet. Men det er det samme problem når jeg logger ind på eboks at den dobbelt indsender mig til MitID. Jeg er totalt prisgivet og jeg kan nardar gøre for der er ingen ansvarlige og voksne til stede som har kompetence til at gøre noget ved det, det er frygteligt. Hvorfor har i ikke en alternativ kontakt mulighed end trustpilot? Har i ikke en almindelig gammeldags mailadresse jeg kan skrive til? Det her er for åndssvagt. ------------------------------------------------ Gammelt svar: Edit efter svar - Vigtigt! Til Jakob som har skrevet på min mobilbank-app som jeg jo ikke kan svare fordi MitID ikke virker. Han foreslog mig at afinstallere mobilbanken hvilket jeg hovedløst kom til at gøre, i et desperat forsøg. Nu kan jeg ikke længere logge ind i appen, hvor jeg normalt kunne logge ind vha fingeraftryk. Nu er jeg VIRKELIG på den. Jeg kan ikke engang tilgå min kontoer længere. Det her udvikler sig til en fadæse. Eneste mulighed jeg har for at kommunikere med jer er via Trustpilot. ------------------------------------------------ Helt igennem horribelt og frusterende at være kunde hos Nordea når man er langvejs væk. Er væk i 6 måneder i Asien og har været kunde hos dem i 29 år. Største problem er, at man ikke kan komme i kontakt med dem hernede fra, da de ikke har en online kontakt løsning, som er kutyme hernede. Man har ikke mobilabonnementer der kan ringe til Danmark på samme måde som hjemme. Nordea har begrænset åbningstid ved chat, som alligevel aldrig kan hjælpe. Jeg kan ikke maile til dem pga næste udfordring: Andet problem er at deres app ikke virker med MitID. Nordea app forsøger konsekvent altid at dobbelt logge ind ved MitID, altså efter tryk af MitID og tilbage i Nordea app, gør den samme ting igen og giver efterfølgende fejl om at samme MitID allerede er brugt. Jeg har forsøgt de par løsninger de kunne komme op med, som at slette cookies, men det virker ikke og jeg bliver ved med at gøre dem opmærksom på det. Men der sker ikke noget. Cookie sletning har sat mig tilbage på samtlige andre platforme jeg bruger hernede, og som er mega vigtige for at jeg kan agere på ting derhjemme fra. Tak for det Nordea, super fedt at i mener at det ikke er vigtigt og at alle skal slette cookies en gang i mellem i deres liv. Det skulle så være nu. Jeg kan ikke skrive til dem, for det kræver MitID som ikke virker. Jeg kan ikke betale regninger, for det kræver MitID, som ikke virker. Jeg er totalt prisgivet. Det er så frustrerende. Samtidig skal jeg pludselig bekræfte at jeg er, hvem jeg er, her 29 år efter jeg har oprettet mig som kunde hos dem, og det giver de mig en uge til. Til det skal man bruge MitID. MitID virker ikke på Nordea appen, hvis nogen er i tvivl. Mens jeg er hernede selvfølgelig. Jeg køber et Mastercard Gold da det bliver anbefalet som rejsende, og da jeg tager det i brug bliver det spærret med det samme. Båm. Rejsekort der ikke kan bruges på rejser. Hvad er meningen!? Og ja, jeg har været i kontakt med jeres chat. Chat kan ikke gøre noget ved det. Simpelthen tåbeligt. Sidste desperate forsøg på at råbe op og komme i kommunikation med dem er her på trustpilot. For jeg har absurd vigtige regninger, jeg skal betale!
Knud Andersen
Mar 08,2024Nordea Frederiks Plads Aarhus. Fredag eftermiddag. Utrolig lang ventetid til kassen. Mange kunder venter. Måske banken ikke tjener nok så der er ikke er penge til at sætte en medarbejder mere i kassen. Ærgerligt at det går så skidt for banken. Synes ellers det ser ud til at der er flere medarbejdere der har tid til at sludre med hinanden. Utrolig dårlig service.
Anders Rasmussen
Mar 08,2024Nordea overholder ikke deres aftaler. Nægter at lukke en tom ASK. Det har stået på i 2 måneder snart. Edit: Fik hurtig hjælp efter trustpilot anmeldelsen og problemet er nu løst.
Atef
Mar 18,2024Huskøb igennem Magnus Madsen fra erhverv/privat, super god rådgivning hele vejen, fra processen starter til slut. Altid hurtig på sin tlf, og ellers vender han hurtigt tilbage :-) Super nem og lige til! Vi har haft et rigtig godt samarbejd, og har efterfølgende derfor valgt at flytte komplet til Nordea :-)