En katastrofe for kundene. Hold dere langt unna dette firmaet. Meget dårlig kvalitet på møblene, useriøse og katastrofal kundebehandling. Ved reklamasjoner velger de til slutt å svare. Er du ute etter flotte hagemøbler med lang levetid, velg Finedesign som har super service.
Kjempegod service i butikken og leveranse før lovet tidspunkt. Venter på oppfølging om å finne beskyttelsestrekk til sofaene, og det er jeg sikker på vil skje.
Alt for dårlig kundebehandling. Det tar evigheter for å komme i kontakt med kundesenter. Punktlighet er heller ikke noe å skryte av. Reklamasjonssaken kan du også drit i… Hold dere unna!
Kjøpet av redskaps skapet hos der gikk fint, og service var god. Selve leveransen, som ble utført av PostNor var imidlertid et mareritt. Det ble gjort 6 avtaler, der vi måtte være tilgjengelig på den avtalte dato. De 5 første avtalene ble endret rett i forkant av avtalt leveransetidspunkt. Mange avtalte aktiviteter måtte endres gjennom hele uken. Masse frustrasjon. ELENDIG!
Hyggelig personale, rask leveringstid
Bra service! 🤩 fornøgd med vare og kvaliteten i denne mm…
Elendig service, elendig oppfølgning, løgn om utenforliggende årsaker aå ingen kompensasjon men alt lå vist i trondheim også over 1 uke for lenge på slutten, når utemøblene kom var sommeren over, jeg sa jeg var bevegelseshemmet men transportøren dumpet alt i felles oppkjørselen og nektet hjelpe og dro. Møblene er fine, om kvaliteten på de er god så blir vi nok fornøyde til slutt men nå sitter det kun elendig minner
Hyggelig selger, rask leveranse, supre utemøbler. Er kjempe fornøyd.
En del opplysninger kunne vært gitt under bestillingen, bl.a. hvor lang ventetiden var på å få varen. Jeg dro til butikken med en gang, og det ble jo bomtur.
God kundebehandling, informasjon og rask levering av møbler
Bestillte markise på nettbutikken, levert fraktfritt til butikken i Fyllingsdalen, enkel utlevering og pen markise er montert 😁
Oakland.no er ikke til å stole på. Den viser at enkelte varer er på lager men når man ringer for å sjekke så får man beskjed at varen er faktisk ikke på lager . Videre får man beskjed at den skal ''teoretisk'' være på lager at den har vært på vei til lageret siden mai men pga forsinkelse på transport er den ikke ankommet lageret. Dette har jeg opplevd flere ganger med forskjellige produkter. Sjekk faktisk lager situasjon før du bestiller og betaler!
Flott og rask service
God service Virket som personalet hadde god kjennskap til produktet. Enkel og oversiktlig bestilling og levering
Sen levering og mangelfull oppfølging fra kundeservice. Har purret en sak flere ganger, men får ikke tilbakemelding.
Bra stoler og bra service
Rask og grei levering - som forventet. Om produktet er slik jeg håper (2 stk Cosiburner) vet jeg ikke enda, jeg har ikke prøvd det enda (fordi jeg må lage bordene de skal festes i).
God kvalitet med ordentlig finish. Raks levering. Meget fornøyd.
Hyggelig personale. Transport med levering hjem har ikke vært tilfredsstillende.
Jon
Sep 09,2022Mangelfull håndteringen av skade på møbel etter montering. Skaden ble meldt og dokumentasjon ettersendt, så ble det stille. Ingen oppfølging. Uprofesjonell kundehåndtering. Kjedelig å måtte koble inn forbrukerrådet.