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Reviews 490
juan solis
May 09,2024Muy bien todo. Buen trato y muy simpática Rocio de Coín
Patricia Diaz Lopez
May 08,2024Otra caída de la línea y sin conexión...esto ya aburre, me hablaron muy bien de olivenet y desde q cambiaron a olin, la cosa va de mal en peor....habrá q buscar otra compañía
lina millan ordoñez
May 07,2024Excelente atención recibida por Rocío en la oficina de Coín. Igualmente del Servicio Técnico, contactaron conmigo en 15 min., para resolver mi incidencia.
Juan Colorado
May 07,2024Excelente atención de Rocio en la tienda de Coin, resolutiva, amable, agradable, muy agradecido con su atención. Recomiendo la tienda al 100% y a Rocío.
María Santos
May 07,2024Una atención estupenda por parte de Rocío, de la tienda de Coín!
Adelina Loen
May 06,2024Vanmiddag langs geweest in de winkel Rocio de Coín. Super vriendelijk geholpen ook heel rustig alles uitgelegd. Dankjewel daarvoor.
Alex Bayon
May 01,2024No me voy a extender mucho ya que es más de lo mismo que relatan los mensajes de más abajo, perdidas de conexión frecuentes y una atención al cliente pésima. Como Olivenet era muy diferente, casi ningún corte en la linea en 3 o 4 años como cliente y cuando ocurría la atención era rápida, fue cambiar a Olín y dar un cambio de 180°. En resumen, si queréis contratar con ellos adelante, pero yo como cliente, decir mañana mismo me voy a la competencia, será por operadores en la zona...
Angela Accardi Toledano
Apr 30,2024Mi experiencia ha sido con Rocio, en Coin, muy buena atención, amabilidad y me ha informado muy bien
Litriona
Apr 29,2024Una atención fabulosa! Vera me explico todo con detalles sobre la fibra y todas las opciones posibles. Muy contento con el trato.
Alan Engelbrecht
Apr 27,2024Mi experiencia en la tienda de Los Boliches fue muy resolutiva, resolvieron todas mis dudas y mejoraron mi tarifa. Me atendió Vera
cliente
Apr 23,2024Genial atención de Alicia de Guadiaro, muy contenta con Olín.
DO OD
Apr 21,2024I can only advise everyone against Olin. Unfortunately, there is only Olin in La Mairena. Previously had Avatel elsewhere. Really never had any problems! With Olin for over 1 year either too slow, or only disconnections or no internet at all for several days (once almost 2 weeks). I've now had to buy a router with a SIM card because Olin doesn't work.
Marina Tihvi
Apr 18,2024Me gustaría explicar por qué voy a cerrar la línea de Internet de Olin antes de que finalice el contrato. El servicio de Olin es simplemente asqueroso, y su política del cliente es agresiva y tiene como objetivo desviar dinero del cliente bajo cualquier pretexto. Creo que antes de comprar una empresa tan grande y consolidada como Olivenet, los españoles de Olin deberían haber aprendido más a trabajar con clientes. Está claro que carecen de la inteligencia y la capacidad para continuar el negocio al mismo nivel que cuando lo dirigían los rusos. Por lo tanto, no es necesario que me den ningún número de teléfono para supuestamente solucionar los problemas que me han surgido. Ya los llamé, y solo me respondieron: “Estas son las condiciones especificadas en nuestros contratos”. Por lo tanto, ya no quiero perder el tiempo con vosotros y me voy a un competidor. Se me acabó la paciencia.
Alexandra Kruyt
Apr 18,2024Excelente atención por parte de Roció y su paciencia sobre todo, nos ha ayudado un montón. Muy agradecida y la muchacha muy simpática y profesional. Estoy conforme con Olin
Elisabeth Hansen
Apr 17,2024Still waiting for new installment after one week! We have moved apartment from one location to another location, and as we were satisfied with Olivenet we chose to move the internetline to our new apartment. This was March 12. They said it was no problem to install in the new location, and we were promised installation April 9. But the day they were supposed to come we received a message that we had to provide for a permit from the administration of the community. We arranged that, and sent it back to them signed April 10, and the respond we got was: “Perfect, I'll arrange for them to call you for the appointment.” But we still have not heard a word from the installation department, a week later! We have been on the phone with the customer service every day for a week, and each time they promise us that the installation department or the technicians will call us for an appointment. We work from home, and you can imagine what this delay costs us... We did not want to change company, but now they leave us no choice.
Paul Whiffin
Apr 17,2024Automated email which went to my junk mail to send back router. I Question why they took 108 euros and they told me about there stipulation and told me even if I did send the router back I wouldn’t receive a refund..
Julia Calcopietro
Apr 17,2024Very grateful for Rocío's attention of Coín Store, she is very patient, and has a kind attention. I will return without any doubt, I will recommend It to my colleagues, aswell.
Mats
Apr 17,2024Ahora internet de fibra Olin NO vuelve a funcionar. Como siempre, Internet de Olin no es confiable. Un día no funciona al siguiente y es muy difícil ponerse en contacto y saber cuándo volverá a funcionar. si te pones en contacto, es solo un mensaje corto y luego cierran la conversación. Vea su mensaje a continuación. “””””””””””””””””””””””””””””””El técnico me ha confirmado que está afectado por una incidencia general, pero que el Los técnicos de campo ya están trabajando en ello, esperamos que tenga servicio lo antes posible. Los técnicos de campo aún no nos han dado su opinión sobre en cuánto tiempo se resolverá, pero se está trabajando.””””””””””””””””””””””””””
Peyo El Magnifico
Apr 16,20241/ Técnicos de instalación poco eficientes. tuvieron que pasar 3 equipos diferentes para conseguir pasar la fibra a mi casa. 2/ Cambiamos de compañía internet porque fallaba varias horas al mes el servicio internet en casa. 3/ dos meses después de la baja de cobran más de 100€ por la cara, sin previo aviso. Tu tienes que devolver el modem a una de sus tiendas... Pero hay que saber que hay el mismo numero de tienda en la costa que de Starbuks en el Sahara... ¿Por qué no enviar a sus técnicos que dan vueltas y vueltas en la zona?
AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES, EDIFICIO ALBATROS V, S/N, 29660, Marbella, ES
http://olin.es
Zule
May 10,2024Los técnicos Daniel y Roberto son muy competentes y siempre resuelven la situación con bastante urgencia a pesar ; de que los problemas que he tenido han sido siempre por temas ajenos a la compañía . Los de atención al cliente deberían ser más eficientes reportando las incidencias; porque si no llamo de nuevo; no informan a los técnicos para que contacten al cliente.