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Outfittery

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3.0 (821 Reviews)

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Reviews 821

3.0

Out of 5.0

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M K
Nov 04,2024

Lange Wartezeiten - Abbuchung trotz Retoure Bisher war ich mit Outfittery Weitestgehend zufrieden. Bei der jetzigen Bestellung musste ich sehr lange darauf warten, dass mein Warenkorb zusammengestellt wird. Der Versand ging auch sehr lange (14 Tage nach Zusammenstellung des Warenkorbs) und erfolgte erst nach Anruf beim Kundenservice - dieser war freundlich aber schwierig zu erreichen (lange Warteschleife). Die Retoure hat nicht gut funktioniert. Kleidungsstücke, die ich in einer anderen Größe probieren wollte, kamen erst 10 Tage nach Eingang der Retoure bei Outfittery - ohne Versandbenachrichtigung. Das ärgerlichste war aber die Rücksendung der zweiten Bestellung. Obwohl die Retoure fristgerecht eingeliefert wurde, wurde mir der Betrag vom Konto abgebucht. Nach Anruf beim Kundenservice (wieder über 10 Minuten Warteschleife) wurde dann gesagt, die Retoure sei „gerade eben angekommen“. Das Geld wurde dann zum Glück zügig erstattet… Außerdem wurde ein Gutscheincode nicht verrechnet, obwohl der Bestellwert erreicht war

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HEIKE
Nov 04,2024

Es war mal nett so etwas auszuprobieren aber es kommt für mich nicht infrage. Die größen der Oberteile waren nicht so gewünscht von daher unpassend, Marken der Hosen so klein. Schon zu empfehlen aber da muss man auch den Entsprechend Geldbeutel haben.

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Cedric Bedronka
Nov 04,2024

Sehr gute Auswahl des Stylisten / der Stylistin!

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Jasmin Klein
Nov 04,2024

Es waren schöne Teile dabei.

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Hendrik Lehmann
Nov 03,2024

Die Artikel kamen in der bekannten, leider etwas beschädigten Box an. Die Artikel an sich waren aber in einwandfreiem Zustand und ordentlich verpackt. Mein Geschmack wurde auch im großen und ganzen sehr gut getroffen und es waren wirklich schöne Teile dabei. Leider finde ich dass die Preise ziemlich hoch sind. Also scheinbar künstlich hoch gehalten werden um den Eindruck zu vermitteln man hätte hier exklusive Markenware. Das mag durchaus sein, aber ich bekomme ähnliche Artikel bei anderen Unternehmen mindestens 25-40 % günstiger. Deshalb nix für mich. Ansonsten gibt's nix zu beanstanden 😊

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Volker Memmler
Nov 02,2024

Lieferung und Retouren funktionieren sehr gut. Leider nur Hermes. Es wäre schön, wenn der Stylist näher beim Kunde wäre. Ich bekomme schon seit Jahren den falschen Schnitt, slim.

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Arnaud L
Nov 02,2024

Bonjour, bon quand il y a un problème on en parle mais quand il est résolu il faut aussi le signaler Donc j’ai bien reçu le virement de 839 € avec beaucoup de retard et qui m’avait été prélevé a mon grand regret , mais je garde quand même une expérience amère d’outfittery Vêtements chers (À mon goût), système de paiement mal organisé et communication zéro avec le site en direct Perso, je passe mon tour !!!

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Anita Kollmer
Nov 02,2024

Interessante Kleidung, hätte ich mir selbst wahrscheinlich nicht ausgesucht

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Marc Lejeune
Nov 01,2024

franchement déçus du service client qui une fois la commande envoyer ne donne plus signe de vie j'ai commandé par erreur des pantalon trop grand j'ai donc demander au service client s'il pouvais faire un échange je n'ai eu aucune réponse j'ai appeler impossible d'avoir quelqu'un pour des commander a 500 euro je trouve qu'il y a un sacré problème

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Oli
Nov 01,2024

Zum wiederholten Mal wurden wir mit unterdrückter Nummer von Outfitery angerufen. Beim nächsten mal gibts eine ausführliche Mitteilung an die Bundesnetzagentur. Wir haben keine Lust auf solche Werbeanrufe! "Zunächst dürfen Anrufer ihre Rufnummer bei Werbeanrufen nicht unterdrücken („anonym“ anrufen). Dies ergibt sich aus §§ 15 Abs. 2, § 28 Abs. 1 Nr. 9 i.V.m. Abs. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Außerdem müssen Werbeanrufer sicherstellen, dass sie dem Angerufenen eine ihrem Unternehmen zugeteilte Rufnummer übermitteln."

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karin Fischer
Nov 01,2024

Es wurde das geliefert, was ich bestellt hattel Die Auswahl und Passform waren gut.

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Sandra X.
Nov 01,2024

Habe es mal ausprobiert, um neue Kleidung und Impulse zu meinem Style zu bekommen. Ich war zufrieden und habe 90% gekauft.

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Patricia Jannaschk-Nickol
Nov 01,2024

Die ausgesuchte Kleidung gefällt mir zum Teil. Zum Beispiel lange Strickjacken wähle ich regelmäßig ab und immer wieder sind sie in der Auswahl drin. Wenn man die gesamte Box behalten möchte, sehr kostenintensiv.

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Dirk
Nov 01,2024

Es kommt immer eine gut zusammengestellte Auswahl an Bekleidung, die man zu Hause in Ruhe anprobieren kann.

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Lalaland
Nov 01,2024

Nur Probleme.. Ich wollte Outfittery ausprobieren, weil ich wenig Zeit habe und auf schön zusammengestellte Outfits gehofft habe - ohne viel Arbeit für mich. Stattdessen habe ich Klamotten bekommen, die man vllt als Zirkusclown zusammen anziehen könnte. Mit "Stylisten", die ein Outfit zusammenstellen, hatte das nichts zu tun. Schlimmer noch: Die Retoure wurde nicht richtig erfasst und überall musste man hinterher sein. Für ein Geschäftsmodell das darauf basiert, dass der Kunde nicht alle Teile behält, sondern täglich etliche Retouren bearbeitet werden müssen, ist das unterirdisch schlecht. Mich sieht Outfittery jedenfalls nicht wieder.

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Annette Kessler
Nov 01,2024

Auswahl, Verpackung und Versand. Alles einwandfrei.

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Melanie Mitter
Nov 01,2024

Bei der Retoure haben angeblich Sachen gefehlt. Nachdem ich dann erst die Bewertungen gelesen habe, ist das wohl die laufende Masche bei denen. Mittlerweile wurde es behoben, weil ich Einspruch eingelegt habe (mein Paket habe ich nachweislich ungeöffnet zurück geschickt!). Allerdings möchte ich nicht wissen, wie viele Menschen aus Angst das Geld einfach überweisen.

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Martin Blankenhorn
Nov 01,2024

Immer wieder die passenden Klamotten und eine schöne Auswahl.

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Susi
Nov 01,2024

Alles spitze!

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Ben
Nov 01,2024

Je n'ai pas réceptionné ma dernière box et il semblerait que je vais être débité de la totalité , bref... je vais me désabonner sans attendre

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