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Reviews 821
M. Reiser
Sep 28,2024Gehen sehr auf die Wünsche ein Immer unkompliziert und freundlich
Benjamin Ledy
Sep 28,2024Bonjour, nous ne supportons plus vos réponses mensongères. Pas de mails reçus nous souhaitons à présent communiquer que par téléphone. Nous allons signaler votre manque de suivi et de réactivité aux associations de consommateurs et porter plainte pour non remboursement.
Lutz
Sep 28,2024Gute Vorauswahl, meistens gute Passform für mich, super Service, freundlicher Kontakt, natvei diesem Service keine besonders günstige Angebote, bequem für den Nutzer
Robin
Sep 28,2024Comme beaucoup de personnes semble-t-il, une box prélevée entièrement (plus de 500€) alors qu’un seul article gardé. Le mode de fonctionnement n’est clairement pas le bon… Cela se passait pourtant bien jusque là.
Kathrin
Sep 27,2024Leider war die letzte Box nicht vollständig. Es fehlten zwei Pullover. Das war das erste Mal, dass etwas fehlte. Allerdings war es sowohl in der Box meines Mannes und auch in meiner Box das Dinge fehlten. Bei meiner Box wurde mir ganz unproblematisch geholfen.
Tatjana Hoppe
Sep 27,2024Tolles erstes Erlebnis mit Outfittery. Ich habe zeitgleich auch eine Box bei einem Konkurrenten bestellt, die ich komplett zurück geschickt habe. Bei Outfittery wollte ich eigentlich alles behalten und musste wirklich lange und mit schwerem Herzen überlegen, was ich wieder zurück schicke. Das war eine wirklich schöne Auswahl und ich werde auf jeden Fall wieder eine Box bestellen ❤️
Diana
Sep 27,2024Die Sachenauswahl ist nur bedingt zufrieden stellend. Wünsche werden nicht alle statt gegeben. Der Termin für ein persönliches Telefonat hat nicht statt gefunden. Wurde aber als Beratungsgespräch verzeichnet. Auf Anfrage darauf, bekommt man keine Antwort.
Robert Merz
Sep 27,2024Eine super Sache. Ausgesuchte, sehr schöne, meist zu mir passende Artikel in einer sehr guten Qualität zu einem zwar teuren aber für den Service angemessenen Preis.
Annika Könnecke
Sep 26,2024Mein erstes Paket kam heute. An und für sich bin ich sehr begeistert. Negativ war, dass ich 2x die gleiche Hose drin hatte. 1x zwei Nummern kleiner. Hätte die Hose nicht gepasst aber gefallen, dann hätte ich sie ja umtauschen können, deshalb hab ich diese doppelte Lieferung nicht verstanden. Ich hab angegeben, dass ich kein grün mag und hab ein grünes Kleid bekommen :/ Verbessern würde ich die mitgesendete Liste und würde Bilder zufügen von den gelieferten Sachen, so müsste man nicht extra nach den Numnern auf den Etiketten suchen und vergleichen weil die Beschreibung manchmal nicht eindeutig ist. Von 10 Sachen hab ich 6 behalten. Eine Hose war ja doppelt, ein Pullover zu groß,eine Farbe falsch und beim 4ten Teil bin ich noch nicht sicher weil ich bei 7 Teilen dann schon über 400€ wäre. Ich bin gespannt, wie mein nächstes Paket aussieht und versuche das gern nochmal. Die behaltenen Sachen sind sehr schön und sehr gut aufeinander abgestimmt.
Klaus u.Kerstin Pohl
Sep 25,2024Nicht alles perfekt aber die erstandenen Artikel sind super.
Yvonne Pagenkopf
Sep 24,2024Die Zusammenstellung der Kleidungsstücke ist in Ordnung und vieles kann kombiniert werden.
Sarah
Sep 24,2024Grundsätzlich waren bei den Outfits bislang immer einzelne Teile dabei, die mir gut gefallen haben. Bei der letzten Bestellung habe ich 2 Kleidungsstücke behalten, die anderen aber zeitnah retourniert. Nach 5 Wochen wurde jetzt der Betrag hierfür eingezogen, da meine Retoure angeblich nicht bei Outfittery ankam. Den anderen Berichten nach, die ich hier lese, scheint mein Fall leider kein Einzelfall zu sein.
T Schmoggy
Sep 23,2024Ich bin sehr enttäuscht von Outfittery 1. Nachdem ich meine Artikel auswählen konnte hat es fast 2 Monate gedauert bis die Artikel bei mir waren. Ich hatte noch versucht den Versand zu stoppen, da ich sehr enttäuscht gewesen bin. 2. Die Artikel sind dann von mir direkt zurückgesendet worden. 3. Nun verlangt Outfittery 200 Euro von mir, da angeblich nicht alle Artikel zurückgesendet worden. Ich habe jetzt Lokiero probiert und es ist 1000 mal besser als Outfittery.
Ronald Jaeger
Sep 23,2024Trotz mehrmaliger Aufforderung, mein Konto bei Outfittery endlich zu löschen, habe ich nun einen vermeintlich handgeschriebenen Brief der „CEO & Gründerin“ Julia Bösch erhalten. Der Brief impliziert zum Einen, dass ich nach wie vor ein treuer Kunde bin. Zum anderen bietet sie mir einen Gutschein über € 100 an. Dieser gilt natürlich nur, wenn ein Mindestbehaltwert von € 250 erfüllt ist. Sehr geehrtes Outfittery Team: ich möchte keine Briefe, Gutscheine oder Anrufe vom „Assistenten meines persönlichen Stylisten“, sondern dass ihr endlich mein Konto auflöst. Vielen Dank!!
David
Sep 22,2024Im Juli bestellt, der ganze Vorgang dauert erstaunlich lange. Dann erfolgte aber doch der Versand, welcher von DHL ohne ersichtlichen Grund und ohne Zustellversuch retourniert wurde. Nach meiner sofortigen E-Mail an den Support wurde mir versichert dass mir die bestellung erneut zugeschickt wird. Anstatt dass das bereits zusammengestellte Paket einfach nochmal losgeschickt wurde musste ich aber eine komplett neue Box zusammenstellen lassen, mit Korrekturen etc. Dann erfolgte die Meldung dass sich aufgrund erhöhter Nachfrage der Versand um eine Woche verzögert. Diese Meldung blieb für etwa vier Wochen, bis jetzt die Bestellung ohne Benachrichtigung oder angabe von Gründen gelöscht wurde. Sollte man nicht mindestes 8 Monate Zeit haben bis man sein Paket bekommt kann ich von Outfittery leider nur abraten.
Alois Unser
Sep 22,2024Die Boxen sind immer sehr stylisch gepackt und vor allem was überrascht hatt die Größen haben auf Anhieb gepasst
Jürgen Quandel
Sep 22,2024Immer coole Klamotten dabei. Kommunikation ist gut. Ich hatte zwei Reklamationen in all den Jahren, die anstandslos erstattet wurden. Super Team bei Outfittery!
J. Lindow
Sep 22,2024Kreative und gute Ideen für einen neuen Stil. Mal ist es ein sehr guter Anreiz etwas ganz neues zu tragen und manchmal ist es einfach nicht der Geschmack. Allerdings wird die Anpassung schnell besser, wenn man öfter bestellt und seine Vorstellungen und Wünsche mit dem Outfittery-Team teilt. Sehr coole Idee vorallem wenn man etwas neues ausprobieren möchte.
Katrin Ko
Sep 21,2024Was ich hier immer wieder lese, scheint System zu haben... Retoure wurde nicht vollständig bearbeitet, Artikel die zurück gesendet wurden, wurden als "nicht angekommen " ausgewiesen! Wie bei uns auch! Man ist ziemlich scharf, auf unser Geld und das der anderen Kunden und sofort wird mit einem Inkasso gedroht!!! Fazit: Man bekommt den kompletten Kaufpreis für die Retoure nicht zurück!? Meiner Meinung nach, klarer Betrug um nebenbei an Einnahmen zu kommen! Hält sich dieser Händler für seriös???
Marius
Sep 29,2024Die Bestellung konnte nicht rechtzeitig versandt werden, ein Abbruch der Bestellung war nicht mehr möglich gewesen. Folglich kam das Paket nicht rechtzeitig an, konnte nicht mehr zugestellt werden und ging zurück an den Absender. Alle Artikel wurden im Outfittery Shop als Retoure marktiert. Ich erhalte eine Zahlungsaufforderung und adressiere den Sachverhalt und erhalte eine Antwort: "Danke, dass du deine Retoure bei Outfittery an Riverty gemeldet hast. Deine Rechnung wurde aktualisiert auf 0,00 €." Knapp einen Monat später sind die Artikel alle samt als "behalten" deklariert und ich erhalte erneut eine Rechnung im vierstelligen Bereich. Definitv keine Empfehlung.