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P2P is the international parcel delivery company that covers every corner. We are the safe pair of hands that get your customers’ deliveries to them through our truly global, innovative delivery service. Established in 2009, we are a group of passionate logistics experts who work tirelessly to support e-commerce retailers break down the barriers of international trade, providing parcel delivery services to over 200 countries. We offer a choice of delivery solutions allowing our customers to offer flexibility to theirs. Our P2P TRAKPAK service is the first global tracked delivery solution designed specifically to support e-commerce. We also offer P2P EXPRESS, P2P RETURNS, and P2P UNTRAK, our reliable untracked service. Our strong partnerships with final mile delivery partners across the world means we can get your customers’ parcels to them wherever – and whenever – they need them. We never stand still. And our innovative IT platform lets us talk to your customers in their own local language, meaning we truly offer a quality, global delivery service. Customer care is at the heart of our business. Everything we do is to help our customers because we truly care about the relationship you have with yours.
Reviews 861
Dani Moreno Lopez
May 14,2021Hice un pedido el 6 de mayo y se ha ha quedado en Venlo desde el 10 de mayo debería de haberme llegado el 13 de mayo y aún no tengo noticias, lamentable
Giorgia
May 14,2021Problema di comunicazione indirizzo. L'indirizzo fornito da p2p a gls è errato. È stato inserito l'indirizzo giusto ma con numero civico errato. Il numero civico giusto è stato inserito nei dati dell'ordine effettuato e gls dice di non poter fare niente dato che l'unico a poter sbloccare la spedizione è p2p. Chiedo gentilmente la revisione del mio ordine inserendo come civico quello giusto (34/3) e non 3 come scritto da voi Grazie. Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 611194156 Numero DdT: Z11QM3SYL6 Numero di colli: 1 Peso reale: 0,70 kg Peso volume: 3,2
Max
May 14,2021My Package is being held in Site Scan since the 6th May and has not moved since. Tracking Number: Kit5805GB00076480801
Sérgio Nunes
May 14,2021Boa noite. Há cerca de 10 dias recebi um código de rastreamento de uma compra que fiz na Eglobal Central, foi me dado um código por estes mesmo, em que ao carregar no código me leva para a página da FedEx Cross Border. Queria saber se tem a minha encomenda? se sim, quero saber quanto mais tempo demora, ou onde anda. Obrigado Sérgio Nunes. Numero de tracking: GER0140NL15770825701
Mohamed Ali Ghouila
May 13,2021Hi, since the 4th of May the eglobal central retailer messaged me with a tracking number of my shipment: GER0140NL83037032801 Until this day the status of the shipment haven’t changed yet. Status is: “DEPARTED GERAS LTD” I have contacted the p2p support center and asked about my shipment and they said they no shipment with that tracking number exist and they didn’t receive the parcel yet. I got back in contact with the retailer and they are pretty sure that they sent the parcel. Question: where is my item? For how long should I wait? Knowing that made the order on the 22nd of April. What do you need to find my shipment? Here all the details again: FIC Tracking Number: GER0140NL83037032801 Tracking Number: 00340434165972188191 Kindly help me with this issue asap. Thanks
Alberto Romero Núñez
May 13,2021SPO0973GB90020295101 Aun no he recibido nada y mi paquete lleva tres días sin actualización en Venlo, estoy preocupado.
Gandalf Marescaux
May 13,2021Commande passée chez zavvii il y a 2-3 semaines, livraison estimée entre le 6 et 10 mai, et toujours rien, aucune nouvelle et quand je note le numéro de suivi, je n'ai aucune information concernant mon colis
Sia Kou
May 12,2021I have 3 packages stuck at the same place. 2 of them have been stuck at VENLO, 5928, NL since May 5th and only today the tracking got update to show that they again went through customs for the 2nd time! So it shows: 5th May 2021 08:27:00 CUSTOMS CLEARED 433 AMSTERDAM, NL 12th May 2021 11:32:00 CUSTOMS CLEARED 433 AMSTERDAM, NL what is going on and why they haven't left for my country yet?? I get the delays with covid, but when I made the orders they were supposed to arrive to me in 8 days but 8 days have already passed and they're still running circles around the customs!! the tracking numbers are: FIC Tracking Number: CUL9020GB30052914701 FIC Tracking Number: CUL9020GB33994611101 FIC Tracking Number: CUL9020GB17397038401 Please do something to finally deliver my packages or at least explain the situation to me cause that doesn't make any sense at all.
CJ
May 12,2021Bonjour, J'ai passé une commande sur un site dont les entrepôts sont basés à Londres le 23 avril, pour un anniversaire ayant lieu le 16 mai. Je m'étais dit que m'y prendre trois semaines à l'avance pour un Londres-Paris, même avec COVID/Brexit, j'étais bon pour le recevoir à temps. Et bien mon colis est toujours en transit... Nous sommes le 12mai, pouvez-vous me confirmer que je l'aurai bien avant le 16 mai?
Rosario Salanitri
May 12,2021Il mio pacco è fermo a Departed Geras Itd dal 3 Maggio dopo che ho effettuato l'ordine il 20 aprile tutto ciò è ridicolo. Domani avvio la pratica per farmi tornare i soldi da PayPal.
Lydia
May 12,2021Dear Feedex staff, The estimated delivery for the iteam I’ve bought was on May 10th. However , it is stuck in VENLO 5928, NL from May 3rd. I have not received any proper updates on my package in 9 days which is very unreasonable. I cannot wait longer cause I will be leaving town next week. Could you please raise an investigation about my shipment and inform about the results? Thank you! Tracking number : OHP7790GB28705015201
Forever Benessere
May 12,2021Posso solo dire di vergognarvi (ordine del 17 aprile con tanta pubblicità e 2 settimane per spedirlo) ora il pacco ha un tracking Shipment Details #GER0140NL39931530401 Ed è cosi da 7 giorni con la dicitura Departed Geras LTD Io do tempo ancora due giorni, poi vado a riprendermi denaro con paypal
Oscar Petrillo
May 11,2021Problema di comunicazione indirizzo. L'indirizzo fornito da p2p a gls è errato. È stato inserito l'indirizzo giusto ma con numero civico errato. Il numero civico giusto è stato inserito nelle note della spedizione e gls, nonostante la mia segnalazione,dice di non poter fare niente dato che l'unico a poter sbloccare la spedizione è p2p. Chiedo gentilmente la revisione del mio ordine inserendo come civico quello giusto (1335) e non 1 come fornito da voi Grazie. Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 611185754 Numero DdT: Z11NY23UO0 Numero di colli: 1 Peso reale: 0,50 kg Peso volume: 2
Donald
May 11,2021Package is super late, very little information about why, after ~ 14 days with no updates I get "IN TRANSIT - HUB SCAN", no sign of it's where location though, it could be anywhere. I understand there is a pandemic going on an delays should be expected, what I don't understand is the lack of transparency, support and over promising on the delivery times. If it will really take 4-8 weeks, just say so? Unless something magic happens I'll have to stick to my terribly low score and ensure I only use retailers who do not use P2p. Edit 2: Looks like the invoice wasn't attached to the package, so now my parcel is held up in customs for several days and I've had to fill out a bunch of forms myself to try get it released. Edit: Don't bother asking me to email you because you're apparently already looking into it for me and I've received no update from you or the sender in the time frame you said you'd respond. Better spend the time getting issues fixed than on trust pilot.
Arianna V
May 10,2021The local postal service can't deliver my parcel because the street number is missing, and they require P2P mailing's authorisation to modify the address. I can't pick it up in person either, the postal service requires the consignor's authorisation to change delivery method too. I send an email to FCB-info@fedex dot com A WEEK AGO and recieved no answer whatsoever. In the meantime I tried to contact the vendor and they told me that the address they have is correct, but can't do anything about the issue. My parcel has been stuck for a week now and I'm running out of options. FIC tracking number: Kit5803GB00076025501 tracking number: 611101815
Arianna Bellaluna
May 10,2021Il mio pacco è fermo da tempo a Venlo,doveva arrivare il 7 Maggio ma non è arrivato,era un regalo....non so come fare Il numero del tuo ordine è: 50717930 Vettore: P2P Riferimento vettore:PRO1087GB00015556401 Codice spedizione DM:DMC4NFAO2PJV
Enrico Cutela
May 10,2021Buongiorno, il mio pacco è fermo a Venlo per site scan da 5 giorni, in Olanda, mi sembra molto strano ciò, troppo tempo, e non vedo altri aggiornamenti sul tracking datomi da Chainreaction Cycles Richiedo informazioni grazie FedEx Cross Border Shipment Details # CRC0061GB00607920901 FIC Tracking Number: CRC0061GB00607920901 Shippers Ref: 6249036883 Tracking Number: 611197049 Weight: 0.412 kg Local Tracking Number: Total Pieces: 1 Destination: ITALY Service: FIC – Tracked Worldwide Carrier
Paolo Ruschy
May 10,2021La mia spedizione è ferma a GERAS LTD da ormai una settimana in realtà nel tracking da partito da GERAS LTD ma poi non ci sono stati aggiornamenti ci sono informazioni in più? questi sono i dati della spedizione: Numero di tracciamento: GER0140NL75665297701 Origine Regno Unito Destinazione Italia Peso 1,6 kg Prossimi numeri di tracciamento M4611211528
Marta
May 10,2021Il pacco non è ancora stato consegnato perché non sono riusciti ad individuare l'indirizzo, ma è tutto corretto. La mail in cui mi informano di questa cosa non mi permette di rispondere alla mail, non mi dà un numero di telefono, non mi dice chi contattare o come -- solo che rimangono in attesa di ulteriori informazioni da parte mia. Ho provato a chiamare ma visto che uno dei caratteri del codice del pacco è una lettera non me lo accettava. Non ho altri codici da 11 cifre. Veramente non capisco cosa si aspettano che faccia, ma poi perché è così complicato contattarli?! Per sua comodita' di seguito le riepiloghiamo i dettagli della spedizione: M4 611139221 Numero DdT: Z11GS4X4MZ Numero di colli: 1 Peso reale: 4,90 kg Peso volume: 11,8
P2P, Dunton Distribution Centre, Christy Way, SS15 6TR, Basildon, GB
http://p2pmailing.co.uk
Pat G
May 14,2021Buonasera, il mio pacco doveva arrivare l'11/05/2021, ma non è ancora arrivato, ed è fermo a Venlo 5928 NL da 3 giorni, ecco a lei i dettagli FIC Tracking Number: Kit5802GB00076316301 Shippers Ref: 15808827025397_PSG Tracking Number: 611255449 Weight: 0.214 kg Local Tracking Number: Total Pieces: 1 Destination: ITALY Service: FIC – Tracked Worldwide