Tot nu toe alleen goede ervaringen. Prima geïnformeerd. Telefoontjes netjes opgevolgd. Ben nieuw dus eerst vier sterren ipv de vijf. Hopen dat ik over een jaar nog zo enthousiast ben, dan wordt het 5 sterren!
Alle vragen werden snel beantwoord en alles was klaar zoals beloofd bij het ophalen. Top service.
Maakt niet uit of je persoonlijk langs komt of mailt, ze staan je direkt te woord en al je vragen worden beantwoord.
Naar aanleiding van de ervaring met de andere auto ook weer besloten om bij direct lease de volgende auto te nemen dus zeker positief En nette afhandeling en correcte service
Ik ben zeer tevreden over Direct Lease, zijn niet opdringerig, zeer correct en je krijgt heel snel antwoord op vragen via de mail.
Ik ben goed en duidelijk geholpen. Alles volgens afspraak gegaan. Echt top
We werden iedere keer snel geholpen door snelle reacties op mail of telefoon gesprekken.
Sinds 7 februari lease ik een auto bij DirectLease, en ik ben ontzettend tevreden over de service. Alles was vanaf het begin tiptop geregeld, zonder gedoe of verrassingen. Waar ik bij een ander leasebedrijf eerder slechte ervaringen had, merk ik hier echt het verschil: deze mensen pakken alles direct op en zorgen ervoor dat je krijgt wat is beloofd. De auto was precies zoals afgesproken, en het hele proces verliep soepel en professioneel. Ik kijk er dan ook naar uit om de komende vier jaar zorgeloos te leasen bij DirectLease. Echt een aanrader!
Zeer tevreden
Snel, accuraat, klantvriendelijk, betrouwbaar
Snelle levering, duidelijke communicatie, goed bereikbaar en tot nu toe alles netjes volgens afspraak geregeld.
Zeer vriendelijke mensen en goede service vragen worden vrij snel beantwoord. Een tevreden klant,en zeker een aanrader.
Goede duidelijke afspraken die werden nagekomen. Vriendelijk personeel. Afhandeling duurde voor mijn gevoel lang wat betreft de toetsing van documenten. Ik moest er zelf meerdere keren achteraan bellen. Verder prima.
Goede service behulpzaam klantvriendelijkheid en meedenkend top bedrijf
Je auto wordt voor je gebracht.Je kan bij een kia autobedrijf langs gaan wanneer het je uitkomt voor uitleg over de auto.Je wordt vriendelijk ontvangen.
Ik geef DirectLease 5 sterren aangezien de service uitstekend is. Binnen 3 dagen kreeg ik antwoord op mijn aanvraag en 3 weken later reed ik in mijn gloednieuwe auto. Alles word duidelijk uitgelegd en ze reageren over snel op.
Ik wilde dit even op de mail zetten want vaak krijgen jullie alleen negatieve zaken terug. Maar ik ben een hele tevreden klant, zou anderen ook zeker aanraden voor jullie te kiezen en kom zeker terug als dat nodig is. Waarom? Duidelijke, eerlijke en vriendelijke communicatie. Vanaf de start van het proces tot het einde. Ik heb fijn in een geweldige auto kunnen rijden, de zelfscan is top en ook de ophaalservice. Ontzettend veel dank voor anderhalf jaar zorgeloos rijden!
Er werd goed geluisterd naar onze wensen. Er werd ook goed aangegeven wat de mogelijkheden zijn. Alles werd snel afgehandeld. Nu rijden we in een mooie auto. Alles in 3 weken geregeld. Het had nog sneller gekunt maar door onze wens naar Allweather banden was het dus in 3 weken geregeld, wat wij nog snel vonden. Alle contacten waren prettig.
Vriendelijk geholpen tijdens het ophalen van mijn (2e) leaseauto. Ik kreeg de tijd die ik daarvoor nodig had. Ook vooraf de aanvraag van de leaseauto heb ik als prettig ervaren. Snel een reactie/antwoord in de vorm van mail of een telefoontje.
Robert Nawijn
Mar 07,2025Snelle levering mogelijk, Vriendelijk telefonisch geholpen. Door de garage werd de levering nog iets vertraagd ivm plaatsen winterbanden