Sometimes i had to wait weeks for a reply. Car is 5 and people also 5. But i would improve the communication between them and the client, specially regarding times and paperwork needed.
Really simple and quick. I knew which car i wanted and the specs for that car. Directlease offered the best price for that car and the delivery took place within 5 days of order being placed. I don't speak great Dutch and they were happy and able to help me out - translating documents as I needed.
Ik vond het fijn dat de 'oude' auto opgehaald werd en de nieuwe auto geleverd werd op 1 dag. Dat vind ik superfijn. Zat niet zonder auto.
Nadat de door mij uitgekozen auto ineens een veel langere levertijd had ben ik super goed geholpen om een andere auto geleverd te krijgen in de door mij gewenste periode. De medewerkers zijn erg vriendelijk en helpen je goed.
Alles was keurig geregeld alleen was het afhalen in Veghel ipv Breda nog verder dus en eigenlijk hadden jullie die kilometers er vanaf moeten halen bij het belasten.
Ik ben blij met de auto. Rijdt fijn, mooie kleur. Echt trots met mijn lease auto
Altijd snelle reacties, en ben uitstekend geholpen!
So satisfying experience leasing a car from them that I got another one.
Altijd een goede service.Alles snel geregeld en alles duidelijk.
Prima geholpen. Goed bereikbaar per telefoon en email.
Super vriendelijk en deskundig personeel.Makkelijk bereikbaar. Binnen twee weken had ik mijn auto. Ik ben ontzettend tevreden.
Als ik Directlease 10 sterren kon geven had ik dat gedaan. Wat een snelle en goede service. En niets dan hulde voor de medewerkers.
Makkelijk en snel bereikbaar. Fijne en snelle service
Prima service en vooral heel goed op de hoogte gehouden over het aflevermoment.
Communicatie prima en snel alleen facturen schijnt lastig te zijn waardoor je ineens een aantal maanden ineens moet betalen. Best vervelend
Al ruim 5 jaar leasen wij bij direct lease, en nu weer 2 auto’s, super geholpen, laag drempelig. Enige minpuntje vind ik na het inleveren van de oude lease auto na 5 jaar dat we toch nog moesten bijbetalen voor 2 krassen op de bumper.
Netjes geholpen en blij met mijn auto
Goed service.
Doen wat met de tips en dingen worden uiteindelijk goed opgepakt. En hebben een fijne oplossing geboden.
Tim Nikolakopoulos
Oct 27,2023My questions were answered fast and super clear. This is not the first time that I need help and I get really fast response from the customer service. Super happy.