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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Ludwig
Feb 07,2025Customer service not existent. No answer after many days and reminder. Money taken. Update after customer service answer at Trustpilot: Please read my email to your customer service which has all the details. I requested this order to be taken back according to the terms of service.
Daniele Barbieri
Feb 06,2025Ich bin mit dem Service und der Kommunikation sehr zufrieden.
Pascal Vogt
Feb 06,2025Bereits mehrere male an die E-Mail von Delticom geschrieben, doch ohne eine Antwort zu erhalten. Macht einen grossen Bogen um die Firma Delticom E-Mail werden nicht beantwortet. Seit 14.01.2025 keine Antwort bekommen. Nach dieser Bewertung bekamm ich am 6.02.2025 ein Mail das, dass Geld zurückerstatet wird bis am 7.02.2025. Doch bis heute kein Geld eingetroffen. Lasst die Finger davon. Wurde meinem Rechtsschutz weitergegeben.
Aferim Maloku
Feb 06,2025Am 31.01.25 habe eine bewertung gemacht, das seit paar wochen warte auf motorrradreifen. Obwohl das ich paar ( vorder und honterreife ) bestellt und bezahlt habe, erhalten habe nur hinterreifen, vordere fehlt… Nach meine bewertung, habe eine email mit entschuldigung von Fr. Mirela Halilovic bekommen, und sie fragte mich, ob ich noch par tagen warten kann, weil sie sind bereit nochmal zu versuchen die vorderreifen an mich zu senden. Habe sie schon geantwortet und ihre geschreiben, klar will ich das nämlich ich habe für das auch bezahlt… Sowiesso motorrad reifen gehen paar…. Seit das email antwort sind wieder 3 tage gegangen, keine meldet sich mehr, habe 3 emails geschickt und keine antworte, keinem interessiert für meine angelegenheit… Ich habe das ganze Storniert und ich hoffe ich bekomme meine geld retour… Ich brauche keine antwort hier und keine email mit entschuldigung, weil ich weiss das euch gaar nicht interesiet für uns ( mich ), euch interessiert nur geld kassieren und mit uns spielen…Falls ich nicht meine geld zürrückbekomme, werde übelegen diesen fall publik zu machen. Habe 12.000 insta follower, und es paar dutzend in tik tok und FB followers (friends). Alle emails und alle chat nachrichten dort zu posten, damitt alli mittbekommen wie sie mit kunden umgehen
Tobias
Feb 05,2025Ich habe im Oktober 2024 Kompletträder bestellt, bezahlt und bis heute nichts erhalten. Dem Kundendienst habe ich schon Dutzende Male geschrieben, aber es hat nichts geholfen. Die Antworten waren abweisend und inkompetent. Anhand der E-Mails erkannte man schon, dass sich niemand um die Anliegen der Kunden kümmert…. bis mir angeboten wurde, die Kompletträder neu zu verschicken, aber selbst da hat sich nach meiner Bestätigung nichts getan. Nun habe ich den Auftrag storniert und die mehreren tausend Franken, die ich bereits bezahlt habe, zurückgefordert. Mal schauen ob ich die je wieder sehe…
Maik
Feb 05,2025Ich bestellte neue Winterreifen + Stahlfelgen anfang November. Soweit so gut, Stahlfelgen kamen an ohne lange Wartezeit (sehr zufrieden). Es heisst die Reifen seien auch angekommen, leider kamen sie nie an. Habe es per Anruf probiert, Whatsapp, Mail, Kontaktformular. Keine Antwort bekommen, ausser das ein Mitarbeiter sich drum kuemmern wird. Die Frage ist halt wann. Schlechter Kundensupport. Es kann doch nicht sein, dass ein Reifenhaendler keine Reifen liefert. //edit ich moechte einfach den Teil stonieren und mein Geld wieder. Winterreifen brauche ich jetzt im Sommer auch erstmal nicht mehr //edit2 Die Mail kam an, ich hoffe das geld kommt auch. Bin sehr unzufrieden mit dem Kontaktformular auf Ihrer Homepage, Funktioniert einfach nicht richtig. Und das der Support bei Whatsapp, Telefon und Mail einfach nicht funktioniert ist auch sehr tragisch. Vorallem wenn man auf einer Seite wie hier eine Antwort bekommt und mir innerhalb von 2 Tagen schneller geholfen wird als alles oben genannte. immerhin hat es jetzt nach 3 Monaten warten geklappt. Danke dafuer freundlicher Mitarbeiter. Du kannst ja auch nichts fuer was deine Firma da veranstaltet
Frau S.
Feb 05,2025Vermeiden Sie diese Website um jeden Preis! Habe 4 Reifen bestellt, die sofort im Lager verfügbar waren. Nach 1 Woche und nutzlosen Telefonaten (1 Stunde und 40 Minuten BEZAHLTE Wartezeit) kann niemand sagen, wo die Reifen sind und wann sie geliefert werden. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Die Statusaktualisierungen der Website sind nutzlos und nicht aktuell, sodass jeder zum Anrufen gezwungen ist. Das Personal im Callcenter spricht jedoch nicht einmal richtig Deutsch oder eine andere Sprache und kann keine nützlichen Informationen geben. (Bestellnummer 54252901).
Lucas Newton Soza
Feb 05,2025Der Preis war gut
Michael Zeier
Feb 05,2025Alles Bestens
Joel Chirico
Feb 05,2025Absolut unterirdischer Kundenservice! Trotz gefühlt 100 facher Wiederholung, dass man angeblich auf Platz 1 der Warteschlange sei habe ich 35!!!! Minuten am Telefon gewartet. Darauf stammelte eine Stimme am anderen Ende der Leitung etwas völlig unverständliches in die Leitung! Geholfen hat mir dies garnichts! Würde niemandem epfehlen hier etwas zu bestellen! Einmal und nie wieder! Ich hoffe die Leiferung kommt wenigstens an!
bruno edel
Feb 04,2025Reifendirekt.ch werde ich in Zukunft meiden!Seit Okt.24 warte ich auf 2reifen die noch nicht geliefert wurden. Mit der mangelhaften Buchhaltung der Firma hapert es gewaltig.Ich habe es aufgegeben mit E-Mails schreiben.Die winden sich wie ein Aal heraus.Jetzt ist Februar 2025,hab keine Nerven mehr .Also streiche ich mir die Restlieferung ans Bein
V.D
Feb 04,2025terrible customer communication. When you ask about the missing order just a standard reply we have given your issue to the team. Nothing , no news, bo comments and so on... My order ist still missing since 6 weeks waiting time. Shocking. NEVER AGAIN
l
Feb 04,2025I called many times for the same issue. First of all, I waited for hours until I got someone on the phone. 2. They always told me to write an email and wait, someone will reach to me in 2 days. Never heard something. Its been 2 weeks and I am still waiting for the solution.
Rosario
Feb 04,2025VERY TOP SERVICE !
Andreas Mader
Feb 04,2025Bestellnummer 54221278 Wenn ich diese Nummer beim Telefonanruf eingebe, wird eine Lieferung heute 03.02. um 07 Uhr bestätigt. Bei der Lieferadresse ist jedoch keine Lieferung angekommen. Bitte um rasche Kontaktnahme, besten Dank
Simon Schmidt
Feb 04,2025Keine kontaktmöglichkeit . Ich habe eine mahnung bekommen obwohl die reifen nicht angekommen sind und auf meine ständigen kontaktversuche wird nicht reagiert . Sogar eine inkassoandrohung obwohl ich zurecht den kauf storniert habe . RD 54161035 RD 54161029
Franz Thomas
Feb 04,2025Von zwei bestellten Reifen ist bis heute nur einer angekommen. Nach 30 min auf Platz 1 in der Telefonwarteschleife habe ich aufgegeben. @reifendirekt.ch: es geht um die Bestellung 54167801. Wie kann man euch kontaktieren ausser über eine schlechte Bewertung? Danke für die Rückmeldung.
E. S.
Feb 04,2025Ca. Mitte Januar habe ich meine Reifen bei reifendirekt.ch bestellt mit dem Lieferdatum vom 04.02.2025 (heute ist der 03.02.2025). Also Reifen wurden schneller geliefert als sonst. Da kann ich mich leider nicht den anderen anschliessen, die die Reifen noch nicht erhalten haben. Was ich mich aber anschliessen kann ist der Kundenservice. Beim Telefonieren sehr unmotivierte Mitarbeiter, per Mail antworten nur sehr langsam und der Chat-/Whatsapp-Bot ist sehr schlecht. Hatte einen Menschlichen angenten um 04:00 Uhr zugeteilt bekommen. Ich bin aber zufrieden mit den Reifen, leider nicht mit dem Service. Es muss sich was tun am Service, bevor ich wieder was bestellen möchte bei Reifendirekt. Vielleicht war das ja auch ein Glückstreffer :) LG
Angela Widmer
Feb 03,2025Habe vier Sommerreifen bestellt. Sind auch gekommen. Einer wurde defekt geliefert. Warte seit August 2024 und nach 16 Mails immer noch auf die gesonderte Mail mit dem Reklamations Formular. Bestellnummer B53249691
Dario Eichhorn
Feb 07,2025Hat alles gut geklappt.