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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
jean claude breton
Jan 15,2025dans le règlement du remboursement des frais de remplacement d'un pare brise par mon assurance, et bien que strictement parlant, Roole ne pouvait pas compenser le reste à charge par suite d'un désaccord avec mon assurance , Roole a néanmoins eu un geste commercial.
MICHEL ATTIAS
Jan 15,2025Tout s’est fait par mail avec des pièces jointes Remboursement rapide
Philippe Renaud
Jan 15,2025Rapidité de la mise en place du vl de remplacement mais deçu du montant du remboursement journalier.
GUYLAINE ROSSIGNOL
Jan 15,2025Nous avons un excellent contact téléphonique avec les interlocuteurs. Rapidité, efficacité et amabilité de vos services.
MIQUEL
Jan 15,2025Bonne réactivité
EVELYNE LEGER
Jan 15,2025Conseiller très réactif Remboursement très rapide Je ne regrette pas d’avoir un abonnement ROOLE
AURELIE BRUERE
Jan 15,2025Réponse rapide, traitement du dossier rapide, indemnisation rapide.
BARISEEL Jean marc
Jan 15,2025Très réactif et dossier vite traité
VIOLAINE GUERRINI
Jan 15,2025J'attendais avec impatience cette demande car je tenais à vous remercier de votre aide précieuse dans cette triste mésaventure ! Vous avez été au top ! Sans vous le mois de Décembre aurait été encore plus difficile ! En conclusion UN GRAND MERCI .
Fwb
Jan 15,2025Conformément au contrat Roole a remboursé très rapidement l'indemnité crevaison. Les démarches sont très simples.
GAELLE COSTREJEAN
Jan 15,2025Toujours présent quand on a besoin des services de ROOLE
Alain
Jan 15,2025réponse et remboursement rapide,
SEBASTIEN SIERRA
Jan 15,2025Un service réactif et qui tient ses promesses. Merci pour tout
LUDOVIC GALBRUN
Jan 15,2025Très réactif et un accompagnement super
ALAIN SCHUSSLER
Jan 15,2025Garantie prise en compte très rapidement et facilement
Client
Jan 15,2025Première expérience d'un sinistre complété (rachat de franchise) par Roole. Extrêmement et agréablement surpris du professionnalisme, de la convivialité des interlocuteurs que j'ai eu. Cela change de beaucoup d'autres centres d'appel. Idem pour l'espace client internet ou l'appli ! Le traitement du dossier a été autant efficace, limpide que rapide. En résumé, au TOP !
CHRISTIAN BUISSON
Jan 15,2025Simplicité et rapidité de la prise en compte de ma demande.
CHRISTIAN VALERO
Jan 15,2025Suivi très dur, obligé de passer par Mercedes Rouen pour avoir le remboursement de ma franchise
Doucoure Coumba
Jan 14,2025Rapide simple et efficace
CYRIL MOREAUX
Jan 15,2025Facilité de communication, appel facile, écoute et considération, analyse et prise en charge rapide, organisation et retour at home facile ! No stress !