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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
HENRI GUILLAUD
Dec 18,2024Font bien leurs travail personne consciencieux .
XOLIN
Dec 18,2024Très bonne réactivité, interlocuteurs compétents faciles a joindre dans mon cas. En fait je ne m'étais pas rendu compte que le service ROOLE complétait parfaitement mon assurance classique et répondait a des cas ou celle ci n'était pas efficace.
ROUCH JEAN MARC
Dec 18,2024C'est la première fois que je fais appel à mon assurance Roole. Après avoir rempli mon dossier et envoyé les documents demandés, je ne me suis pas préoccupé de suite de l'avancement. Une petite visite à mon dossier, je m'aperçois que les document fournis n'étaient pas les bons. Coup de téléphone à Roole, bon accueil, bonnes explications, documents rectifiés, règlement rapide les jours suivants. Félicitations pour votre site de déclaration de sinistre facile à utiliser.
JULIE NEKAZ
Dec 18,2024Retour rapide. Efficace . Très bon contact téléphonique
RICHARD URPI
Dec 18,2024Elle compense les frais que les assurance ne rembourse pas
CHRISTIAN MERCIER
Dec 18,2024Après un sinistre, la réparation de mon véhicule a prit beaucoup de temps, passage de l'expert, carrossier en vacance. La réparation a été effectuée trois mois après. Donc j'ai envoyé le dossier complet (expert, facture garage, et le remboursement de mon assurance) plus de trois mois après le sinistre, malgré cela, l'assurance ROOLE m'a remboursée la franchise de 800 euros, sans problème. Un grand merci.
CHRISTIAN COLLENOT
Dec 18,2024réponse et solutionnement très rapide et efficace des questions posées
Herve LEROY
Dec 18,2024Rapide et efficace
CHRISTINE FLEURY
Dec 18,2024Une assurance complémentaire pour réparer nos erreurs sur la route,qui nous permet de récupérer dans le temps nos points. Dans d’autres domaines une aide substantielle pour tout conducteur. En finale une réactivité dans le soin et le traitement des dossiers.Merci
Frédérique
Dec 18,2024Le remboursement de la franchise a été très rapide et très simple. Presqu’en un clic!
PATRICIA CHAPUIS
Dec 18,2024Personne à l'écoute explicite et réactive. Je suis ravie de l'efficacité de votre service. Merci je recommande
'Monsieur Jean Pierre SCHOUKROUN'
Dec 18,2024Je vous ai déjà tout dit et donner toutes mes appréciations qui sont au summum de ce qu’un client peut espérer . Tout ce qui est top: Accueil , courtoisie compréhension , rapidité de traitement des dossiers , règlements ultrarapides Bravo bravo bravo 👍👍👍
Virginie Mathieu
Dec 18,2024Toujours un service efficace et sans soucis
MARILYN
Dec 18,2024Engagement tenu. Suite crevaison d’un pneu non réparable, prise en charge à hauteur de 200 euros pour le remplacement des deux pneus sur le même essieu. Application Roole simple. Juste à faire la déclaration avec photos le jour de la crevaison puis joindre les justificatifs des factures d’achat et de montage.
Lacour
Dec 18,2024Services parfaits . Personnel à l’écoute ..les messages sur le site , manquent un peu de précisions
cliente
Dec 18,2024Une prise en charge rapide et très coordonnée… Bravo à tous
ClientGouyric Yves
Dec 18,2024Merci de m’avoir remboursé la franchise qui restait à ma charge après mon accident.
Hélène Couthon
Dec 18,2024Très bonne réactivité et à l’écoute
PATRICIA CLEMENT
Dec 18,2024Très professionnel,bonne gestion,efficacité .
JEAN GODDARD
Dec 18,2024Bonjour. Je viens de faire un dossier de rachat de franchise. Ce dossier a été accepté. Merci Roole.