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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
Stephanie
Jan 08,2025Très bonne expérience avec l'équipe roole !! Merci a vous très réactif !!
Veht
Jan 08,2025Bon accueil et rapidité dans la prise en charge
Marie-Héléne LELONG
Jan 08,2025J’ai eu un accident avec ma voiture et j’ai fait appel à roole pour le remboursement de ma franchise et vous avez été rapide et efficace
JEAN CHRISTOPHE FALLA
Jan 08,2025Très bonne prise en charge rapide des clients. Une équipe compétente et toujours à l'écoute. Merci à tous.
ALAIN CAMBACEDES
Jan 08,2025Tout a été super bien géré Le remboursement effectué R.A.S.
JEAN CLAUDE CONSTANCE
Jan 08,2025sujet remboursement ( hotel + taxi ) plus de trois mois apres la mise à jour du dossier.J'ai appelé 8 à 9 fois téléphoniquement ( les personnes qui répondaient, etaient à l'ecoute, tres patientes et devaient remonter l'info.Ces personnes faisaient bien patientér
FERTE / CONILLEAU
Jan 07,2025Mon problème a de suite été pris en charge, remboursement rapide, je suis très satisfaite.
Mme CORNEC
Jan 07,2025Nous remercions ROOLE pour sa grande réactivité et l'excellent suivi de notre dossier suite à notre sinistre (perte de clé de notre véhicule). Nous sommes ravis de notre adhésion depuis 2018.
MARCO
Jan 07,2025Tout a fonctionné comme prévu, la personne au téléphone était très courtoise et a pris en charge ma demande. Le dossier a été traité très rapidement
LUCIA
Jan 07,2025L'échange par téléphone rien à dire, mais impossible de déclarer un sinistre sur l'appli depuis plus de 10 jours
David
Jan 06,2025Très bien .réponse rapide et j ai pu bénéficier d une voiture de prêt..
MALIKA A
Jan 06,2025Je ne regrette pas d'être adhérente j'ai pu bénéficier du rachat de ma franchise et en cette période de fin d'années c'est très appréciable. Cependant le processus est fastidieux car les assurances ont du mal à fournir le document conforme car aucune trame n'est fourni par ROOLE donc sur ce point dans mon cas ça à été très long. Mais une fois validé le remboursement a été tres rapide. Cependant les échanges avec roole sont fluide simple. Je ne regrette pas d'avoir souscrit. Merci
Prost
Jan 06,2025> trés bonne réactivité de vos services pour la prise en charge et le dépannage de mon véhicule. > Efficacité au top pour le dépannage et le véhicule de remplacement > Toujours à la recherche de la meilleur solution pour le client > Suivi assuré
CLAUDINE BEVILACQUA
Jan 06,2025Très bon accueil téléphonique. Le dossier a été traité très vite.
Aymeric ESCOLA
Jan 06,2025traitement rapide du dossier et remboursement rapide de la franchise, top !!!
Stephanie Taverne
Jan 06,2025Très bonne prise en charge de mon sinistre, réactif et très à l’écoute.
cliente
Jan 06,2025AMABILITE, rapidité, efficacité tout à été parfait.
VIRGINIE RANDAZZO
Jan 06,2025Très bon service et mise en place très simple
PATRICK TOURNIER TROUILLER
Jan 05,2025réactivité et suivi
JEAN MICHEL DRONSART
Jan 08,2025Transaction rapide