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Reviews 453
Bernhard
Jan 19,2022being a customer since 4 years, having placed several orders, I am still complete satisfied
Patrick de Savoie
Jan 18,2022Je suis client depuis les années "90" chez TecMagex, mais là ça ne va plus du tout. La société serait-elle en difficulté financière ? Je m'explique, fin novembre 2021 j'achète trois articles indiqués comme étant disponibles lors de ma commande. Un mois après ne voyant toujours rien venir, je relance et j'ai quand même une réponse par mail. Ils me disent qu'un seul objet est dispo et pour les deux autres ils ne savent pas quand ils vont pouvoir me livrer. Je leur demande de m'envoyer ce qu'ils ont et de me rembourser le reste. Je leur ai fourni un RIB à cet effet. J'ai reçu ce qui était dispo, mais pour le remboursement j'ai toujours rien eu ! Comme indiqué sur d'autres avis, pas de réponse au tél, ni à mes nombreux mails. Au début des années 2000, c'était encore une maison sérieuse, mais là . . . à fuir !
Olivier
Jan 14,2022J'ai difficile à donner un avis positif. J'essaye de les contacter depuis 3 jours au téléphone sans succès (6 appels par jour). J'envoi un mail pas de réponse, sur leur page Facebook idem. Bref je vais commander ailleurs.
Bernard
Jan 10,2022Je suis client de Tecmagex depuis 2015, sans avoir eu d'autre problème qu'une certaine lenteur à la livraison en deux ou trois occasions. Une seule fois, un produit payé ne m'a pas été livré avec le reste de la livraison, mais Tecmagex a donné suite à ma réclamation. Ces derniers temps, je m'équipe pour le rechargement en leur demandant au préalable conseils et devis. Franchement, ce service fonctionne très bien et les livraisons suivent. J'espère évidemment que cela va continuer ainsi.
Sylvain Castagnes
Dec 20,2021Commande effectuée le 11 décembre et réception le 18 (du même moi évidemment).
Luc
Dec 15,2021Commande de produits affichés en stocks. Une semaine après pas de nouvelles sauf l’argent débité instantanément Après relance on m’informe qu’un produit n’est pas en stock mais sans donner de délai, après relance on m’annonce une semaine de délai, après 10 jours encore relance, on me dit que le produit est en commande mais sans me donner de délai. Au final j’attends le remboursement Une erreur peut arriver mais aucune communication, obligé de relancer sans cesse, pas professionnel fuyez cette boutique
Pol Mari
Dec 10,2021Commande faite en juin 2021, recue partiellement. Depuis impossible de les avoir au téléphone. J attends le remboursement depuis 6 mois des produits non livrés. Une honte cette société. A fuir.
Jhon
Dec 08,2021Bonjour voilà je m'explique j'avais commandé ya 25 jour en arrière pui fait annulé la commande pour non stock du produit il mon dit 15 jour maximum pour rembourser toujours rien j'ai réussi à les avoir au tel il me dit envoyé un rib pour le remboursement il aurait pu me dire sa avant il me dise dans les prochains jour vous serez remboursé sa fait déjà 7jour que j'attends et il veulent plus répondre au mail et au tel c'est vraiment des voleur il on de la chance que je sui de la région parisienne sinon leur bureau volerai et eu aussi je leur ferai vraiment du mal il prennent les clients pour des gui......
Jean-Benoit Aussenac
Dec 07,20213 Commandes de matériel de rechargement non livré et pas moyen d'avoir quelqu’un au téléphone ni de réponses aux multiples mails ! Plus de 500 € payés et rien au bout ! Si je n'ai rien d'ici fin de semaine je me rendrais sur place et on va s'expliquer en face. J'ai juste 1 heure de route à faire, Avis ! La dernière fois 1 mois pour être livré et encore après un nombre incalculable réclamations. Ça commence à se dire dans les clubs de tir, si tu n'a besoin de rien c'est chez Tecmagex qu'il faut commander ! Au lieu de passer des heures à envoyer des pubs et des promos vous feriez mieux de livrer les clients qui ont commandés. On peut pas passer sa vie sur Facebook et bosser en même temps ! c'est vraiment pas sérieux comme commerçant. A bon entendeur....
Ric Nog
Dec 02,2021Payer ! et on nous verrci nous l'avons... Ah non dis donc.. Par contre pour le remboursement,, comme le stock, nous le l'avons pas. 😤 Jai demandé à passer par Julien courbé.. Sa peut vous arriver
PIERSON
Dec 02,2021J'ai commandé un support de nettoyage pour fusil le 2 octobre. J'ai été prélevé de 53,48€ le lendemain. Une semaine plus tard, ne voyant rien venir, j'ai demandé des explications. Réponse: rupture de stock, réapprovisionnement inconnu. J'ai donc demandé l'annulation de la commande et le remboursement. Réponse: le nécessaire sera fait ... Ne voyant toujours rien venir, je relance 15 jours plus tard. Même réponse. Depuis j'ai fait 2 relances mais cette fois ci sans aucune réponse. En cherchant si d'autres personnes avaient des problèmes, je suis tombé sur ce site...et la lumière m'est apparue! Tecmagex c'est comme le loto. Si l'article est disponible, tu gagnes. Mais si l'article n'est pas disponible, tu perds ta mise...!!! Et comme au loto, il y a de plus en plus de perdants...et en plus pas de gros lot. Pour l'anecdote, j'ai trouvé et commandé le même support sur amazon pour 10€ de moins et livré 3 jours plus tard. J'espère que mon expérience servira à d'autres et si magex a longtemps été mon fournisseur de matériel de rechargement, je crois qu'il est très malade aujourd'hui.
Sylvian Rex
Nov 30,2021commande fait en aôut et toujours pas reçu est pas rembourser au moi de novembre des voleurs et menteur ne rien acheter a tecmagex .com
Mika
Nov 30,2021I never received my stuff
René Baltzer
Nov 26,2021Commandé un outil le 5 octobre qui pourtant était en stock ( j'ai fait attention car j'ai déjà lu les avis) malgré celà 2 mois après, toujours pas reçu l'article . A fuir si vous êtes pressé et aucune info sur le site concernant le délai
Bernard Msk
Nov 19,2021Personnellement, je n'ai pas à me plaindre. Après avoir été prévenu par mail que l'article demandé était disponible, j'ai passé ma commande (un dimanche soir) et le jeudi suivant à 8h00, le facteur me livrait.
Fabrice Prades
Nov 08,2021Bonjour, J'ai passé une commande chez eux début Août. Comme l'un des deux produits commandés n'était pas en stock, on se met d'accord sur la livraison du premier produit et le remboursement du deuxième, car le montant de la commande a bien entendu été déjà prélevé. J'ai bien reçu le premier produit mais je suis toujours en attente du remboursement promis, plus de 3 mois après. Malgré plusieurs relances et l'envoi d'un rib. J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un ... Il est hors de question que je recommande cette boutique, que ce soit dans mon club de tir ou bien sur les différents forums internet.
Thomas
Nov 06,2021J'ai été attiré par une promotion en stock, je passe commande et je reçois un mail pour me dire que le produit est en rupture et qu'ils ne savent pas quand il sera disponible. J'appelle de manière cordiale pour demander un remboursement, j'arrive à avoir une dame, elle me traite comme un moins que rien alors que je n'ai rien dit. Depuis plusieurs relances par mail sans réponse l'argent a été debitée. Une longue bataille se prepare, j'aurais du regarder les avis.
bernard jacquot
Oct 27,2021Produit pas en stock malgré ce qui est annonce sur l'annonce. On vous dis article disponible dans 3/4 semaines(par contre encaissement instantané)au bout d'un mois, on ne sait pas quand le produit sera approvisionne. Délai très long aussi pour le remboursement(plus de 15 jours) après annulation de la commande. Les prix sont intéressant mais vu les galères ,trouvez un autre site plus sérieux
Denis ROMAGON
Oct 08,2021ces gents méprisent les clients on vous raccroche au nez et personne ne réponds jamais aux messages.
Rue Jean Augustin Fresnel 1, 11000, Carcassonne, FR
http://tecmagex.com
Jo Tucceri
Jan 20,2022Merci beaucoup tecmagex vous etes au top. Je suis ravi de ma commande chez vous. Je recommencerais et vous recommanderais. Jonathan