Impossible a joindre par téléphone Commande en cours de traitement depuis plusieurs jours Envoi de mail pas de réponse. Vu les commentaires je doute du sérieux de cette armurerie commentaires vu trop tard car je pensais que cette armurerie était sérieuse.un autre commentaire seras fait quand la commande sera expédiée ou annulation faite.
Les prix étaient clairement les meilleurs du net : j’ai passé commande lundi 16/9 au matin. Mercredi, N’ayant reçu aucun message de confirmation de commande après trois jours, je me suis inquiété auprès du service clientèle, sans recevoir de réponse autre qu’un message automatique. Je suis ensuite tombé sur un tas de messages négatifs de clients attendant leur commande depuis des mois, et, inquiet, ai immédiatement adressé un message au service clientèle pour annuler ma commande. Je n’ai pas reçu de réponse, mais un message de Colissimo le soir même m’indiquait que ma commande serait livrée le lendemain. Bilan: Livraison tarif Colissimo le jeudi 19 pour une commande du lundi 16 matin, donc très rapide. Mais beaucoup de bruit pour rien, et un simple message automatique avec un numéro de suivi aurait évité bien des inquiétudes. Et j’aurais mis 5 étoiles.
Ce fut un boite sérieuse,ce n'est plus le cas maintenant.J'ai fait une commande le 10aoûit 2019,et je n'ai toujours rien reçu.après des mails avec réponse automatique,aucun contact téléphonique possible avec une personne humaine.Vu les avis d'autres clients,je pense que là il y a matière à déclancher une action judicière pour récupérer nos règlements ou obtenir la marchandise commandée.Plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit chez ces arnaqueurs!!!
Bonjour à tous je suis comme vous toujours dans l'attente depuis ma commande du 2 juillet faite à tecmagex Donc pour se faire respecter il faudrait monter un groupement pour déposer plainte et faire fermer ses charlots d' armuriers
Client depuis 1996 environ. Excellent au départ. De très bons conseils, par un vendeur utilisant le matériel. Colis correspondant aux commandes, délais corrects. La qualité baisse chaque année. Dommage
je vois que je ne suis pas le seul a regretter ,de la poudre aux yeux.commande faite en mai a ce jour le moi d’août toujours rien...
Bonjour, j'ai passé une commande le 7 mai payé par carte immédiatement. on m'a annoncé un délai de 3 semaines. deux mois après j'attends toujours ! pas de réponse à mes mails, pas de réponse au téléphone. Je voulais acheter un distributeur de poudre lyman et faire déduire ce que j'ai déjà payé mais comme on ne peut pas les joindre. Franchement très décevant !
Client avec cinq commandes à mon actif, je reconnais un choix important ainsi que des prix très compétitifs, mais cela n'est que de la poudre aux yeux. J'attends une commande depuis 17/03/19, vous pouvez toujours contacter le service clientèle, d'une grande courtoisie pour vous répondre sous 48 heures et vous faire croire que dans 15 jours votre commande va arriver. Mais de qui que se moque-ton avec plus de trois mois de retard! Je suis profondément désolé d'avoir commandé sur ce site , je trouve cela irrespectueux , impoli et décevant pour ne pas dire lamentable de la part d'un armurier d’agir de la sorte. J'avais une certaine image du monde des armuriers, pour tecmagex je ne peux que vous conseiller comme beaucoup de clients de fuir cette armurerie et de passer votre chemin pour d'autres beaucoup plus sérieuses, car il en existe et pleins d'autres... Et cerise sur le gâteau , pour bien se moquer de vous , on vous dit que vous ne serez débité qu'au moment où la commande va être expédiée. Mais moi ma commande est arrivée en une première partie et j'attends encore la suite, et là ,dans ma situation bizarrement je me retrouve avec un retrait sur mon compte de la totalité de la commande... Voilà ma mésaventure , je demeure honteux de m'être fait avoir , étrangement cette armurerie ne me présente elle aucune excuse et ne semble pas avoir de remords à mépriser ainsi ses clients. Ne vous faites pas berner par ce site scandaleux. Heureusement il y a d'autres sites d'armureries beaucoup plus sérieux, je ne vais pas faire de pub pour les autres même s'ils le méritent . Il suffit de lire l'avis d'un autre client pour lire le nom d'une armurerie extrêmement sérieuse ... Je vais conclure : tecmagex une armurerie qui va vous vendre du rêve, du rêve qui va devenir un cauchemar pour recevoir votre commande !!!
J ai commandé des amorces cci 250 mag le 14 février , aujourd’hui 1 juin . Toujours rien .... J ai contacté peu être 10 fois le service client . Réponse dispo sous 15 jours ... Conseil , allez chez armurie Gilles . Ça c du sérieux !
Jusqu’à présent, et pour les commandes d’accessoires et composants j’ai été satisfait du service fourni, il n’en est pas de même pour ce qui concerne une arme de poing. Commande effectuée le 21 janvier et à ce jour aucune livraison. Suite à trois demandes d’information sur le statut de celle-ci, des réponses pour le moins laconique et systématiquement un nouveau délai alors que l’article apparaît sur le site comme disponible sous 7 à 10 jours ! Je suis déçu d’un part de l’absence de livraison cinq mois après ma commande et d’autre part, pour ce que je considère comme une communication pour le moins minimaliste lors du suivi de commande.
commande passé le 31/03/19 et toujours rien a éviter a tout pris
Une première commande passée... Un mois plus tard elle est encore en traitement.. C'est sur c'était la dernière et c'est certain que je ferais une mauvaise publicité de ce site à mes collègues tireurs au stand.. À éviter !!!
J'ai retenu un revolver et quand je suis passé le prendre, il avait été vendu, soit disant. A prétendu ne plus proposer de Taurus, et je vois que 1 semaine plus tard ils en ont encore. Accueil très froid, impossible à joindre au téléphone! Bref, à fuir! Se moque des clients
Très bon matériel, bien protégé pour la livraison , délai respecté , je recommande
derrière commande de piècse détachées et d'ogives : impécable. Par contre évitez le lubrifiant lyman pour le rechargement des munitions de fusil, il ne marche pas. mais cela n'a rien a voir avec les service de techmagex.
A éviter. Le site propose à la vente des produits qu' il ne détient pas. Bien entendu personne ne répond jamais au téléphone quand on tente de les appeler, les échanges ne se font que par mails, dont un sur deux est un mail de réponse automatique et il faut insister pour réussir à faire annuler une commande Aucun sérieux
Aucun sens professionnel j'ai commander une arme. Évidement japelle avant pour être sûr de la dispo il me confirme par orale est par écrit que oui. J'envoie les aurorisation est la plus dispo arme défaillante neuve sortie de st Étienne donc approuvée. Je demande un geste au pire sur autre chose. Ba rien du tout Donc annulation de commande. Site de vente à fuire. Vend des arme qu'il non même pas bref perte de temp ne commander jamais sur ce site au vue des mauvais avis j'aurais mieux fait de les suivre.
J'ai commandé plusieurs fois chez Tecmagex.com, les prix sont attractifs, il y a souvent des promo et livraison gratuite. Seulement 8 fois sur 10 le colis mets plus d'un mois à arriver, en les contactant, ils répondent (quand ils répondent !!!) qu'il y a un article en réapprovisionnement alors que tout était en stock sur le site lors de la commande. Vous vérifiez le réapprovisionnement de l'article concerné puis c'est un autre qui n'est plus en stock ! Il réserve même pas les articles commandés au fur et à mesure ! Ils sont injoignable par téléphone. Par contre il encaisse l'argent immédiatement la commande passées !!! Je vais me résigner à ne plus acheter chez malgré la grande diversité de produits et les bon rapport qualité prix ! Vraiment dommage !
Plusieurs commandes déjà sur le site de cette armurerie. Des tarifs attractifs, des frais de ports raisonnables calculés au plus juste (je suis à la Réunion). Toujours un petit appel téléphonique avant une commande pour vérifier la disponibilité des produits, toujours une réponse du service commerciale, personnes très sympathiques et souriantes (oui le sourire s'entend au téléphone...) je recommande cette armurerie, c'est certain, j'y reviendrai...
Patrick Pierre Cariou
Nov 20,2019j'ai une commande en cour depuis 4 mois aucune communication possible le telephone raccroche pas d'info legale sur le site je vais devoir faire appel a la DGCRF Je ne comprends pas comment ce site peux survivre patrick