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Reviews 453
Thierry
Jun 21,2021habitant dans les Dom, j'ai reussi à passer commande chez eux avec une facturation HT. j'ai reçu un bon de préparation avec montant HT et un lien de paiement CB. paiement effectué le colissimo est arrivé dans les DOM sauf que retenu par les douanes pour facture manquante et c'est la que cela devient pénible. Pas moyen de les avoir au téléphone pour réclamer cette facture, pas de réponse aux différents mails envoyés. Je serais eux je retirerais du site le numéro de tel qui ne répond jamais. donc pour moi cette société me déçoit beaucoup et je ne la recommanderais pas à mes collègues tireurs. maintenant la balle est dans leur camp à eux de réagir. apres leur avoir envoyer un autre mail pour leur dire que le colis allait leur être retourné par les service douane de la poste, j'ai enfin reçu par mail ma facture que j'ai transmise au service dédouanement et la la situation s'est débloqué; j'ai reçu le colis le surlendemain. que d'énergie à fournir pour ce résultat.
Dominique Le Guerroue Drevillo
Jun 21,2021Attention ⚠ Suite à la réponse de TECMAGEX, j'attends l'action avant de réviser cet avis. Commande n°200120068 Un site qui ne tient pas ses promesses. Ne tenez pas compte du stock, c'est n'importe quoi !!! Une semaine et commande toujours pas traitée. Pas de réponse à vos mails. Pas de réponse au numéro de téléphone indiqué. Très mécontent du service. J'attends des actions avant de changer d'avis....
العجمي العجمي
May 15,2021Dommage site, pas de réponse aux mails sauf uniquement répondeur automatique Il n'y a pas de communication avec eux Vous avez acheté un produit sur le site en transférant le montant de la banque Non expédié et il n'y a pas de réponse de leur part La communication s'est faite par e-mail, twitter et facebook. Tout le monde, il n'y a pas de réponse L'emplacement est très mauvais
Orco Massilia
Apr 13,2021Bonjour, suite a un achat effectué sur le site, j'ai pu bénéficier quand même d'un code promo pour les frais de transport gratuit, et cela grave a la Dame du Service clientèle qui et d’ailleurs et très agréable contrairement a beaucoup d'autres commerçants dans ce domaine. Donc un grand merci a Madame Marie. A bientôt.
Bryce
Apr 09,2021Livraison 10 jours après envoie du chèque , normal, content de mon achat et de techmagex . 1 contact par téléphone , plusieurs mails envoyés avec à chaque fois une réponse .
Bernard E
Apr 05,2021l'achat s'est très bien passé. La société a livré rapidement.
maryse pasqua
Mar 27,2021entre les articles en attente de restockage, et les articles stock bas...... ne vous laissez pas prendre à leurs prix attractifs. Au final vous placez quelques centaines d'euros, pendant quelques mois ,à titre gracieux bien entendu, mon article n'est jamais arrivé, 400 euros. si c'est pareil pour quelques dizaines, voir centaines de personnes, faites le compte. Par contre on m'a remboursé facilement, sans renâcler, j'ai eu la patience d'attendre 8 mois mon article ....., on ne m'a rien proposé non plus .... A fuir !
Fabrice Badey
Mar 27,2021Je ne recommande plus tecmagex ! Depuis quelques années je commandais et pas de soucis. Bonne communication, délai rapide. Depuis février une commande débitée de suite est toujours indisponible. Aucune réponse de leur part. En revanche, il ne se passe pas un semaine sans recevoir un mail de leur part pour des offres promotionnel ! Chercher l'erreur ? tecmagex vend du rêve, c'est tout!
Stephen P Barrett
Mar 23,2021J’ai commande un sac de tir avant. Paiement prélevé sur mon compte instantanément. Après 11 jours sans nouvelles, j’ai demandé un mis à jour. Autoréponse de : « nos conseillers et techniciens … répondront personnellement sous 24-48h ». Personne ne m’a contacté. J’ai abandonné et commandé un sac à un autre fournisseur qui l’a livré dans les 48 heures. Il y a quelques ans Tecmagex était un fournisseur efficace et fiable, mais une entreprise qui se trouve obligé d’être payé d’avance pour des produits qu’il n’est pas en mesure de fournir est évidemment une entreprise en difficulté. Peut-être enfin je recevrai un deuxième sac dont je n’ai plus besoin, ou peut-être 40€ sera le prix de ma leçon.
dider
Mar 19,2021je suis client chez tecmagex depuis long temp 10ans jamais eu de problemes mais de puis quelque mois infernal pas de réponse au mail ni au téléphone la faute au covid ?
jean charles ayoun
Mar 12,2021Bonjour , j'ai commandé un Mantis X à 300 euros . Il ne fonctionne pas en tir à balle réel , je l'ai renvoyé en colissimo le 8 février 2021 ... toujours aucun retour , et aucun mail . Le service aprés vente et décevant . Vous ne pouvez jamais les avoir en ligne . Bonne expérience ....
Deraed Jean pierre
Mar 10,2021Commande effectuer fin janvier est débitée ,aujourd’hui 10 mars est aucune nouvelle
ROROt
Mar 05,2021Attention, ne commandez surtout pas sur ce site ... Les articles sont indiqués disponibles et en stock alors que ce n'est absolument pas le cas. Par contre, votre paiement est débité immédiatement ! Le service client (enfin s'il en existe un...) est totalement injoignable tant par mail que par téléphone. Passez votre chemin et passez votre commande ailleurs ... Je regrette de ne pas avoir pris connaissance des avis avant d'avoir passé commande !
David thouvenot dit sanglier du loiret
Mar 04,2021Commande passée il y a bientôt 15 jours et toujours pas de nouvelles... Appel mail aucune réponse ça sent l'arnaque à plein nez à éviter absolument si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre...
Jean Michel Martelli
Feb 27,2021commande expédiée le même jour et reçue 48 h après répond aux mails de demande renseignements rien à dire transaction parfaite
Bob van Dongen
Feb 26,2021Ordered a tumbler but did nog get it. They do not react on email, except the “ we wil contact you within 24-48 hours”. I think I lost my money. Scam, do not order there.
Alfred Dubois
Feb 25,2021Sérieux, jamais de problème.
M. GOSSA Michel
Feb 24,2021Pour la deuxième fois je viens d'annuler une commande restée "en cours de traitement" x jours. Très très difficile à joindre au téléphone, aucune réponse aux mails, ce n'est pas rassurant. Si-disant en télétravail à cause du covid .... Pourquoi des sociétés dans des régions beaucoup plus impactées (Nord/Est), répondent au téléphone, aux emails et vous livrent vos commandes en 48h ? Ne pas tenter d'aller contre nature, faites travailler ceux qui le veulent vraiment.
Sebastien Bouet
Feb 24,2021Bonjour j'ai passé une commande chez Tecmagex le 15 février, j'ai reçu le colis le 23 février . Je ne vous cache pas que j'ai pris peur quand j'ai lu tous ces avis négatifs. Il est vrai que c'est très compliqué de prendre contact avec la société ( pas réussi à les contacter par téléphone ) . En revanche les produits sont bien emballé conforme à mes attentes , pour le coup la société de transport est aussi fautive dans le retard de livraison. Je pense que je repasserai commande chez eux dans le cas où je ne suis pas pressé .
Rue Jean Augustin Fresnel 1, 11000, Carcassonne, FR
http://tecmagex.com
Gim Gim ska hajgare
Jun 23,2021Bonjour , j ai effectué une commande le produit était bien en stock, après ma commande produit toujours en stock,donc commande effectué délai 72heures passe commande toujours en cours de traitement , mail envoyer une réponse (réponse automatique ) je reviens vers vous dans les plus bref délai hors jamais eu de réponse ,par compte pour débité ce n est pas noter en cour de traitement il débite rapidement , impossible de les avoir au tel et par mail il réponde pas . Enseigne pas sérieuse fuyez !!!