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Founded in 1932 by Ole Kirk Kristiansen, and based on the iconic LEGO® brick, the LEGO Group is one of the world's leading manufacturers of play materials.
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Reviews 776
Peter Hermes
Nov 29,2023Eine Feige Firma die niemals mehr auch nur ein Kunde haben dürfte. Leider sind die meisten Kunden nicht intelligent genug dies zu verstehen. Beste Beispiel Die Klemme aus Wien. Google hilft weiter. Ich hoffe sie legen sich bald mit dem falschen an und gehen pleite inklusive ihrer Figur und allen Rechten so wie sie es schon seit über 10 Jahren verdient haben. #niewiederlego Ich bin raus.
Aragon “GnBz”
Nov 29,2023Lego besteht aus Corposchweine die sich an kleine Klemmbausteinhändler weil sie Angst haben gegen große Firmen zu klagen. Lego sollte mal deren Ware verbessern und nicht die Existenz von kleinen Händlern vernichten und die in Millionen Schulden treiben. Brennt die Firma nieder.
Lutz Spielmann
Nov 28,2023Fangen wir mit dem an was ich sehr gut finde. Bestellt man direkt bei Lego bekommt man 1 bis 4 Extras dazu. Der Service bei defekten oder fehlenden Teilen ist sehr gut und für den Kunden da. Leider sind in den letzten Jahren die Preise explodiert und nicht mehr kundenfreundlich. Das auch hochpreisige setz Aufkleber haben ist im Jahr 2023 nicht mehr tragbar. Zum Glück habe ich Steindrucker gefunden die sich spezialisiert haben diese Aufkleber auf steine zu drucken. Da ich klemmbaustein begeistert bin werde ich Lego treu bleiben.
André Антон Therr-Maitz
Nov 27,2023Uns Kunden also Klemmbauern werden seit Jahren zunehmend schlechte Sets präsentiert die viel zu viel kosten und ob der kleine LEGO Händler überlebt was ganz klar auch an der überteuerten Lego Politik liegt, versteht Lego nicht! Für mich nie wieder Lego!!!
Bueti
Nov 26,2023Anstatt sich selber zu verbessern(Lieber die Preise stetig unnötig erhöhen.) mahnt man lieber die Konkurrenz und vor allem kleine lokale Händler ab, weil sonst würden die Leute ja erfahren dass es auch noch andere Marken gibt die Klemmbausteine verkaufen(Cobi,Mould King, Sembo, Wange etc.). Sehr schlechtes Verhalten von Lego. Lieber mal selber an der Nase nehmen.
Thomas Elliott Burrell
Nov 25,2023Myself, my son and two girls visited the Lego store in Buchanan Galleries Glasgow earlier today. We were greeted by the brilliant Megan who couldn't have been more helpful. "Just having satisfied customers isn't good enough anymore she explained, it's important to go the extra mile in making sure our customers are happy and satisfied with our products and service". The girls had brilliant fun using tactics and strategy to look for the hidden Lego Santa which was part of Megan's awesome plan whilst dealing with myself and my son who was totally delighted because Megan managed to find the elusive Lego pieces he required to complete his Star ship Enterprise project. What a breath of fresh air it is to experience such incredible customer services. As we were leaving the store the kids all commented on how fantastic and friendly Megan was and decided on an appropriate superhero nick name for her. Someone had better find a cape, because... MEGAN IS AWESOME!
José Rodrigues
Nov 25,2023Arrêtez de fabriquer encore plus de trucs en plastique juste pour du fric. C'est anti-environnement, une honte et une atteinte à la nature . Fermez la porte ou adaptez vous, faites autre chose.
Surprised / not surprised
Nov 25,2023Time to dispatch unacceptable. Offer of ‘points’ as compensation is pointless as I would not purchase direct again based on this experience.
ms
Nov 25,2023Habe heute wieder eine Lieferung aus dem Lager aus Polen erhalten. Warenwert ca. 600 Euro. Der Karton war so schlecht für den Transport verschlossen, dass er halb geöffnet war. Innen waren die 13 Legokartons so schlecht mit Füllmaterial gesichert dass 2 Star Wars Helm Verpackungen zerquetscht wurden. Leider sind die Helme nun ausverkauft. Da dies nicht zum erstem Mal passiert, kann man schon fast von grober Fahrlässigkeit sprechen. Bin von Lego schwer enttäuscht. Man könnte meinen das Qualitätsversprechen von Lego hört mit dem Versand auf und wird der Gewinnmaximierung geopfert.
Lisa
Nov 24,2023Sämsta black Friday någon sin. bara på s**t som vanligt som mab inte ens är intresserad av!!!
Sylvie
Nov 24,2023mon mari m'a offert R2D2. Les explications sont trop compliquées et il manque des étapes. Obligée de défaire pour voir ce qui manque !!! Dommage
Liam Sanders
Nov 22,2023We likely misplaced or possibly didn't receive 2 pieces. We reached out, and Lego promptly sent replacement pieces. Perfect!
Florian
Nov 21,2023Habe jahrelang Lego Sets für mich und meine Kinder gekauft und war treuer Kunde. Nun wurde mein Lego Account ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen gesperrt - meine Vermutung nach liegt das an einer Bestellung, die nicht bei mir angeliefert wurde und ich mich angemaßt habe, nach der verschollenen Lieferung nachzufragen. Lego hat übrigens hierzu keinerlei Hilfestellung geleistet und die Entschädigung sollte ich bei Paypal eintreiben. So zerstört man eine Traditionsmarke. Nie wieder - weder Sets noch Themenparks etc.
Andrew Harding
Nov 20,2023Lego always provides superb products, great ideas and ranges too. The Insiders is also a great incentive too and there are many money off, items to win etc that is on there. Lego have absolutely amazing customer service and are always happy to help if needed. I really enjoy purchasing from Lego as well as building the sets too. Keep up the amazing work that you all do and have a superb day. Thank you for being AWESOME 🤩 😁
ML
Nov 17,2023With a huge fanfare...its the (rebranded) Insiders weekend. Problem is theres issues with their rewards program. You can see the rewards. You just cannot redeem. What a joke.
Maggie
Nov 14,2023Dpd hat das Paket in der Mülltonne abgelegt- die Tonne wurde an dem Tag geleert! Ich bekomme das Geld über Paypal nicht zurück. Danke für nichts… ---------------- Update: LEGO hat mir ein neues Paket zukommen lassen :-)
Marta Vallejo Munoz
Nov 12,2023I have always loved LEGO's but have never been able to get them delivered fast. Thanks to Trustpilot however, I was able to get fast shipping, great quality, and reduced cost!
chadbdm
Nov 12,2023i ve ordered 6 days ago, still haven't received. total disaster. missed birhday, unable to leave a comment/feedback anywhere. What a shame
Sharon Coggin
Nov 10,2023After placing my order on the 05.11.23 , I was extremely worried after reading all the recent reviews. Luckily I did not have any issues. I received an email to say my order had been shipped on the 8th , with a link to DPD tracking which initially said ,they had received the details from the sender . I then received a further email from DPD on the 9th to say my parcel would be delivered on the 10th ( today). This was followed by another one this morning to confirm my 1 hour time slot. I was also able to track the delivery with my DPD app. My parcel has now been delivered this morning , 5 working days after purchase. A very positive experience with Lego and the courier.
K50ab
Nov 29,2023LEGO Star Wars Raumschiff Set 75336 Ich habe dieses Set gekauft - ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn für Mein Sohn war mit dem Kauf sehr unzufrieden, nicht nur, weil wir das ganze Set neu zusammensetzen mussten , weil Teile herausfallen und nicht verstaut werden konnten. Weil es nicht klar ist, woher sie kam. Es ist unmöglich, dieses Set zu spielen, weil es ständig ausläuft, es auf ein Regal gestellt und betrachtet werden kann, aber warum dann die Altersbewertung für Kinder? Zu schreiben, dass es sich um ein Ausstellungsschiff handelt, das nur auf einem Regal stehen kann? Was ich sonst noch beachten sollte, ist die Qualität, dass es sich anfühlt, als hätte jemand schwarze Teile aus Plastik gebissen, die aussehen, als wären sie 20 Jahre alt, sie sind alle verkratzt und als wären sie mit fetten Fingern verschmutzt. Dies ist das erste Mal, dass ich ein negatives Feedback an die Firma schreibe, weil dieses Schiff jetzt im Regal stehen wird, das Kind kann nicht damit spielen und das Geld dafür zurückgeben, ich kann es nicht. Dieses Set hat auch eine schreckliche Anleitung, in der es selbst für einen Erwachsenen schwierig ist, sofort zu verstehen, wo ein Teil platziert werden soll, geschweige denn ein Kind. Ich sammle genau dieses Lego-Set, meine Frau und ich haben einen Nervenzusammenbruch bekommen. Lego hat mich seit langem mit seiner schlechten Qualität enttäuscht und dass sie aufgehört haben, normale Anweisungen zu veröffentlichen. Und Werbebroschüren auf Papier. I bought this set as a birthday gift to my son . My son was very dissatisfied with the purchase, not only did we have to reassemble the whole set again, because some parts fall out and it is impossible to put them in. Because it's unclear where it fell from. It is impossible to play with this set, because it pours constantly, you can put it on a shelf and watch it, but then why the age rating for children? Write that this is an exhibition ship that can only stand on a shelf? What I also noticed is the quality, it feels like someone has bitten the black plastic parts look like they are already 20 years old, they are all scratched and as if dirty with greasy fingers. This is the 1st time I write a negative review on the company, because this ship will now be on the shelf, the child can't play with it and I can't return the money for it. Also, this set has a terrible instruction, in which it is difficult for even an adult to immediately understand where to put the part, not to mention the child. I am collecting this particular set of legos, my wife and I got a nervous breakdown. Lego has been disappointing me for a long time with its poor quality and the fact that they stopped producing normal instructions. And advertising booklets on paper.