Tradeinn
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Reviews 824
GC
Mar 23,2025I ordered a piece of diving equipment on the 9th March, delivery was stated as being between the 17th and 20th of March. This would have allowed me a few days to check the order, try for size and test. However I am travelling tomorrow, 24th, and the order has still not arrived. Cannot get through on the contact number they provide and the support dept are not responding to emails. They provide no updates on delivery. I checked the order on the website and it said that that delivery was now 22nd March, this has now come and gone. Their prices are reasonable, but its no use if the order does not arrive or take forever. I don't hold with the EU and Brexit thing because I have had other things from the EU with no issues. It's the not knowing that is the annoying thing about it.
Jeff Wright
Mar 23,2025The worst on line shop i have dealt with. My order "went missing" en-route to my address over 2 months ago and during that time the company have been looking into it with their transport team. After numerous emails asking them to refund me because they have admitted the package is lost and we are now well past the 30 days it takes Royal Mail to look into the issue, I keep receiving a generic email asking me to wait even longer. They have stolen money from me and refuse to give it back by their (deliberately) apathy in attempting to return my money. Do not buy from them at any cost. To add insult to injury their response to my review, below, was another empty promise that has resulted in no further action still!!
CHARRETTE Pascal
Mar 23,2025honteux !!!! depuis le 05 02 2025 je suis toujours dans l'attente de la moitie de ma commande Dernière fois que je commande sur ce site Je déconseille à tous
Serhii
Mar 23,2025I ordered the shoes online using their website. But unfortunately I couldn't pick them up from the courier. So the request was sent back. So I was not able to return the item via the website and put the shipping label back on. The postal service that was supposed to deliver the item to me sent the package back itself. I wrote to support 3-4 times, but nobody helped me. I did not get my money back for the product.
Manuela Cuda
Mar 23,2025Faccio ordine e pago. Dato che la consegna non arrivava ho contattato il corriere e scopro che la società, non appena partito il pacco ha emesso reso automatico. Praticamente si sono ripresi il pacco senza avvisare e senza rimborso. Siamo al 22 marzo, loro hanno il pacco mio, pagato, in magazzino dal 13/03 e non emettono rimborso. É un furto al momento ed ho segnalato alla guardia di finanza. Non acquistate qui, assolutamente no.
Mr Cake
Mar 23,2025Recently ordered a pair of tyres from Bikeinn. They were at a great price and arrived promptly within the delivery estimate. Rock and roll.
Ed
Mar 22,20254 months after the initial order and 3 weeks after the last review there is still no solution. They in fact stole my money. What they already gave me, they just took it back again for some strange reason. That's stealing. That's criminal. They are by far the most worst company in the world. Horrible. Asocial. Crazy. CRIMINAL. TIME AFTER TIME THEY KEEP IGNORING WHAT THEY EVEN ADMITTED IN THEIR ANSWERS BELOW. THE CANCELLED ORDER 54131478 CAME WITH FREE SHIPPING AND WAS REPLACED WITH 56143757 WHERE THEY DID NOT INSTALL THE SAME FREE SHIPPING AGAIN. SO THEY STILL OWE ME THE REFUND FOR THE SHIPPING COST EVEN AFTER HAVING POINTED THIS OUT DOZENS OF TIMES. -------------------------------- AS YOU CAN STILL SEE FROM BELOW ANSWERS IN MY PREVIOUS COMPLAINTS ABOUT THE SAME THEY LITERALLY SHARE THE PROOF THAT THE PREVIOUS ORDER 54131478 THAT WAS CANCELED FROM THEIR END HAD FREE SHIPPING INSTALLED. THE REFUND FOR THIS TOOK PLACE THE 1ST OF JANUARY. THIS WAS AFTER IT WAS SHIPPED AND BEFORE IT WAS RETURNED AND CANCELLED. The SAME DISCOUNT SHOULD OF COURSE AND OBVIOUSLY then be installed on the replacement order 56143757, but you can see from all responses below they keep ignoring that part conveniently. They might actually see this as a game while I am dead serious. Or they just might be mentally challenged. I guess it's both. Somehow the message and point of view do not arrive. ------------------------- SEE FROM BELOW HOW THEY KEEP IGNORING THE FACTS. FREE SHIPPING WAS INSTALLED ON THE ORDER THEY CANCELLED FROM THEIR END. THEY THINK THAT THE 5% THAT EVERYONE CAN GET NOW SOLVED THE CASE. WEL IT DIDN'T!!! One of their messages through email: "We are sorry, but we have already applied 5% discount on your 56143757 order, unfortunately we cannot apply more discounts. In reference to your order 54131478, we would like to inform you that the order was returned by the shipping company for reasons beyond our control. In this case, we proceeded with the refund once the order was returned to us. We also inform you that prices may change depending on active promotions. In this case, the Black Friday discount is no longer available, so it is not possible to apply this discount to subsequent orders. We invite you to review the current offers on our website."
Andree Klöpfer
Mar 22,2025Absolut katastrophal der Laden!!! Ich weiß nicht ob das eine Verarschung ist aber bisher habe ich keine Ware erhalten und bereits zwei Bestellung aufgegeben wovon ich eine nach drei Wochen storniert hatte. bei Aufgabe meiner ersten Bestellung waren alle Artikel vorrätig. Jedoch Nachbestellung wurde mir mitgeteilt dass einer der Artikel doch nicht verfügbar sei und eine Woche später geliefert werden würde. Eine Woche später wurde der Liefertermin um eine weitere Woche verschoben und eine Woche später wurde der Artikel noch weiter verschoben und dann habe ich die Bestellung storniert, da sich der Laden geweigert hat mir einen Artikel zu senden und den anderen Artikel zu erstatten zuzüglich der Versandkosten die mir entstehen würden bei Neubestellung des zweiten Artikels. Nun habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben mit den vorrätigen Artikeln und warte seit bereits einer Woche erneut auf den Versand. Ich weiß nicht ob man hier einfach nur abwartet bis der Kunde storniert und von Zinsen lebt oder ob der Laden wirklich auch Ware ausliefert aber derzeit sieht es so aus als sei der ganze Laden riesengroße Verarschung.
Lars
Mar 22,2025Købte en Scott el-cykel fra Tradeinn, da prisen var særdeles god. Var lidt skeptisk pgra de dårlige reviews. Men alt forløb gnidningsfrit, dog lidt lang leveringstid. Men sparede ca 50% i forhold til Danmark på cyklen, så 5* herfra
Antonio Paolinelli
Mar 22,2025non si riesce ad entrare nel proprio account questo dice tutto di questa gente
vincent
Mar 22,2025Je n'ai jamais reçu mon produit, qui a dû se perdre dans le transport et ça fait 1.5 mois que le service "compétent" est sur le sujet. Aucune possibilité de remboursement malgré des demandes répétées. Je soupçonne que ce site soit une arnaque vu le manque de sérieux et de considération pour ses clients
Greta Davidaviciute
Mar 22,2025Lieferzeit viel zu lange und weicht gewaltig von der auf der Seite geschätzten Liefertermin... Artikel nie bekommen weil angeblich nicht zustellbar obwohl ich Zuhause war und das bei einem Artikel der über tausend Euronen kostet... Nie wieder
Magdalena Maciejewska
Mar 22,2025Tragedia. Ostrzegam, nie kupujcie nic w tym sklepie. Tydzień temu zakupiłam u nich bluzę za 228zł do dni dzisiejszego nie otrzymałam żadnego powiadomienia na meila, nawet numeru zamówienia. Nie ma się jak z nimi skontaktować!! Oszuści!!!
Martha Eder
Mar 21,2025NIE MEHR WERDE ICH HIER BESTELLEN! 1. Waren werden als "LAGERND" deklariert welche jedoch gar nicht lagernd sind. Somit darf man davon ausgehen, dass TRADEINN nicht mit Eigenkapital arbeitet sondern die Bestellung nach Zahlung mit Kundengeldern beim Lieferanten einholt. Ware wurde am 03.03.2025 bestellt und als LAGERND im Online Shop angeführt. Mit der Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass die Ware am 06. oder 07.03 bei mir eingehen wird. DEM WAR NATÜRLICH NICHT SO. AM 07.03 wurde mir mitgeteilt, dass die WARE noch nicht bei TRADEINN eingegangen ist. . Ich habe somit an TRADE INN geschrieben, da ich die gesamte Bestellung stornieren möchte. Darüber hinaus musste ich bei einem weiteren Anbieter EXPRESS bestellen um meine Ware noch zeitgerecht zu erhalten (zusätzliche Kosten für mich 10EUR für Express) Mein Anliegen, dass ich um Storno der Bestellung bitte wurde gekonnt mit vorgefertigten Antworten ignoriert, es wurde nichtmal darauf eingegangen. Nach 3 weiteren Emails mit der bitte um Storno wurde mir am 16.03 !!! (10 TAGE Zeit für Storno) mitgeteilt, dass meine Ware versandt wurde! Die Ware ist am 19.03 bei mir eingegangen. Daraufhin habe ich gebeten, dass die WARE bei mir abgeholt wird oder mir ein Rücksendelabel übermittelt wird, da ich weder für Versand noch für Rückversand aufkommen werde. DIESE EMAIL wurde erneut mit einer vorgefertigten Email beantwortet. Dies wird entweder an den Konsumentschutz übergeben werden oder an meinen Rechtsbeistand. ICH WÜNSCHE JEDEM VIEL GLÜCK, der trotzdem bei TRADEINN bestellt.
Consumer
Mar 21,2025tuntuu että on joko Shein tai Temu, palautus mahdoton tai isolla rahalla. asiakaspalvelu ei vastaa.
Tinie Koeleman
Mar 21,2025Super tevreden
HUMBERTCLAUDE
Mar 21,2025J'ai commandé une paire de ski le 29 novembre 2024. Celle ci n'a jamais été livrée car le transporteur GLS a perdu le colis. Je demande depuis cette date des informations à la société SNOW INN TRADE INN sans aucune information pertinente, ni proposition de remboursement. Je suis baladé par des messages par mail d'un certain "GABRIEL" qui semblent être générés par de l'IA. Le numéro de téléphone du service client est toujours injoignable: réponse automatique au bout d'une sonnerie. Idem pour le chat. GLS confirme que le colis est perdu et a indemnisé SNOW INN/TRADE/INN en conséquence de la perte. J'ai le numéro de suivi de dossier entre GLS et SNOW INN/ TRADE INN en date du 17/01/2025. Par contre SNOW INN/TRADE INN continue à m'envoyer des messages automatiques du type "le service concerné va vous contacter". Cela fait maintenant 2 mois entre le contact par GLS vers la société SNOW INN/ TRADE INN pour confirmer la perte de mon colis et surtout l'indemnisation de compensation et aujourd'hui ou j'attend toujours une réponse. Bref Trade INN a récupéré l'assurance pour la perte de mon colis depuis 2 mois par le transporteur et ne me donne pas de nouvelles pour me rembouser! Inacceptable...
Sébastien TURPIN
Mar 21,2025Commande n°55272046 passé le 05/01/2025, livraison refusé pour colis endommagé. Le transporteur renvoi le colis affiché comme retourné depuis le 12/02/2025 (site transporteur et snowinn). Le service client me balade attendant un retour alors qu'il n'y a pas de procédure de retour mais bien un article non livré! On est le 21/03/2025 et toujours pas remboursé car le colis n'est soit disant pas arrivé chez eux. Moi je ne suis pas livré, je ne suis pas responsable du retour par le transporteur fautif. Je vais être obliger de porter plainte pour vol pour avoir un remboursement. A fuir!
ralph w.
Mar 21,2025Habe eine Werkzeugkiste gekauft welche ohne Polsterung im Paket versandt worden ist und über Italien Spanien nach Deutschland gekommen ist. Natürlich kam die Werkzeugkiste mit Transportschaden (Kunststoffecke ausgebrochen) hier an. Ich habe Ersatzlieferung verlangt da das Transportrisiko bei gewerblichen Händlern beim Versender ist. Nach hochladen von 6 Fotos (Ware und Karton) wurde die Reklamation angenommen. 1. Reaktion: Das wäre ja nur ein optischer Mangel, keine Ersatzlieferung -> Widerspruch 2. Reaktion: OK 12 € Rückerstattung aber keine Ersatzlieferung oder Rücksendung zu meinen Lasten -> Widerspruch Dann habe ich über die rechtliche Lage im Detail aufgeklärt mit Hinweis auf die Gesetze. 3. Reaktion: OK 20 € Rückerstattung aber keine Ersatzlieferung oder Rücksendung zu meinen Lasten -> Widerspruch 4. Ich habe mit Klage gedroht. 5. Volle Erstattung ohne Rücksendung. Der ganze Prozess von Bestellung hat 19 Tage gedauert und eine fehlerfreie Werkzeugkiste habe ich immer noch nicht. Die werde ich jetzt bei Amazon bestellen.
Philippe Germaux
Mar 23,2025après un retour une attende de 3 mois pour être rembourser et pas en totalité site a fuir absolument heureusement que c'était une petite somme