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Reviews 807
Enzo Genova
Dec 19,2024Ho acquistato bottiglie di Champagne per Natale. Hanno risolto un piccolo inconveniente nella consegna in MODO BRILLANTE. Nell'effettuare l'ordine ho tralasciato di utilizzare un piccolo sconto di 5€. Ho segnalato, mi hanno inviato l'importo sulla carta di credito. OTTIMI su tutta la linea
JC Light
Dec 19,2024A éviter (si vous voulez recevoir votre commande). 2 commandes sur ce site: 2 commandes perdues. Aucune réponse du service client.
Andrzej
Dec 19,2024Si vous souhaitez commencer votre aventure avec le vin, il n'y a pas le meilleur endroit que Vinatis.
Svend
Dec 19,2024Hurtig og billig levering
Customer
Dec 19,2024Délais de livraison court et sans problème. Grand choix de bons vins peu connus et à prix interressants
Yo Apple
Dec 19,2024Livraison dispatchee sur deux points relais différents alors que ça devait être livré a domicile...on paie des frais de livraison pour cela et ce n'est mm pas livré à domicile, je n'ai pas encore été récupéré les colis peut être de la casse aussi
ART ARMOTORUN
Dec 19,2024Délais respectés, emballages préservés, entièrement satisfaits. Bravo
Barbier
Dec 19,2024Produits très bien emballés. Délai de livraison rapide
SVEN MAEHL
Dec 19,2024Leider wurden mir anstelle der bestellten 6 Flaschen des hochwertigen Rioja 6 Flaschen des preisgünstigsten Weißweins geliefert. Trotz meiner Kontaktaufnahme hat der Kundenservice bisher nicht reagiert. Aus diesem Grund kann ich den Händler leider nicht weiterempfehlen.
isa.cdvd
Dec 19,2024Servicio lamentable. Servicio post-venta inexistente. Llevo 15 días esperando un pedido de vinos franceses que no llegan. Reclamo y mandan un correo de respuesta automático que no resuelve nada. Como en casos anteriores mencionados por otros clientes, ni llega el pedido ni dan solución. Me siento estafada.
Philippe
Dec 19,2024Grand choix de vins que j’aimerais voir arrivé... Livraison express garantie, mais le jour J rien et le lendemain toujours rien... La commande est à Lyon et elle ne bouge plus. J'ai appelé par deux fois le service clients, leur ai adressé un courriel et rien. Ah si, promesse mensongère de joindre le transporteur et de nous tenir informé. En cette veille de fête c'est déplorable ! 500€ de vins commandés et ils s'en moquent.... Heureusement, c'est réglé par paypal, entreprise qui gère parfaitement les litiges. Je vais sans doute devoir annuler et trouver inextremis un caviste pour assurer notre fête de famille. Quand on regarde le nombre de clients qui ont eu des problèmes de livraison et une absence de tout suivi, on se demande si on ne devrait pas en informer la répression des fraudes, déjà pour publicité mensongère puisque les délais ne sont pas tenus... On se contentera de 60 millions de consommateurs dans un premier temps. Fait partie des entreprises du net à fuir !
H Clarke
Dec 18,2024Do not use this service! My delivery was sent to a shop in Great Portland Street without being notified. I only found out what shop it was by comparing photo taken by the DPD driver and an online photo I found when I Googled, wine shops on Great Portland Street. I eventually spoke to the lady who received my package, who said they work with Vinatis and the packet was broken and is very difficult to send back to France. This is of know help to me. She herself said it’s not a good company to use. I contacted Vinatis but have heard nothing yet. I ordered well over week ago now.
Lionel GARCE
Dec 18,2024Je travaille avec Vinatis depuis quelques temps. Cette année c'est la dernière. Colis perdu par Chronopost on ne me propose aucune solution à 7 jours du réveillon. Service client et call center totalement inefficace.
fab
Dec 18,2024Commande passée de 24 bouteilles (soit 4 cartons de 6). Les cartons sont partis à la même date de l'entrepôt mais ils ont livré en 3 fois sur 3 semaines. Pourquoi ? Il y a un problème avec Chronopost qui n'est pas capable de tout livrer en une seule fois. A chaque fois, cela m'oblige à rester "bloqué" à attendre l'arrivée du colis. C'est plutôt pénible.
Peter S.
Dec 18,2024Gutes Angebot französischer Weine, einziger Anbieter, der Weine aus Bandol führt . Preise sind angemessen. Wein wurde allerdings noch nicht probiert.
Matt
Dec 18,2024J'ai commandé des bouteilles de champagne le 12 décembre, on me propose de passer par Chronopost pour que je sois livré le 13 décembre. Je paye la commande + les frais chronopost, et depuis aucune nouvelle, pas de livraison, pas de communication, et je suis débité de la totalité. J'appele ce jour, 17 décembre, la société Vinatis. Je tombe sur une personne qui parle à peine le français, qui me dit que le colis est endommagé et que je serai remboursé sous 14 jours... c'est lamentable. J'ai commandé plusieurs fois chez Vinatis et pour des sommes importantes, je ne commanderai plus jamais. J'ai également envoyé des demandes via le formulaire de contact, personne ne répond...
daniele
Dec 17,2024Le système de livraison Chrono-Post est complètement défaillant. Livraison non respectée. Livraison incomplète.
Guillaume Marceau
Dec 17,20245 ième expérience avec Vinatis. Aucun pb a signaler, l'emballage a toujours bien tenu, les délais sont bon et respecté (Chronopost). Au niveau des vins et des conseils idem, j'ai découvert beaucoup de pépites.
Sophie Levi
Dec 17,2024SUPER RAPIDE Ravie comme d'habitude
6 avenue du Pré de Challes - PAE des Glaisins , 74940 , Annecy-le-Vieux, FR
http://www.vinatis.com
MARTINEZ Jose
Dec 19,2024Livraison reçu en temps et en heure. Commande bien emballée. Site internet clair.