- Commandé lot de 6 bouteilles parfaitement emballées: carton extérieur et intercalaires en double cannelure, donc pas de crainte de casse lors du transport. - Livraison rapide: expédition en express le jour même, réceptionné à mon domicile deux jours après. Maison sérieuse, je recommande.
C'est ma 3ème expérience. J’aime la facilité d’utilisation de ce site, la diversité du choix, les avis qui m’apparaissent juste quant au vin choisi. J’aime également la rapidité de livraison à l’endroit que je choisis (si le colis est pour moi ou pour un proche), ainsi que le sérieux de l’emballage. En conclusion, je recommande Vinatis.
Très bon emballage aucun problème sauf un peu ouvert certainement pendant le transport sinon pour le reste rien à redire
Es hat alles perfekt geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die rasche Lieferung, super Verpackung. Ich bestelle bestimmt mal wieder.
Produits bien emballés et livraison conforme dans les temps. A recommander.
Wie immer, DPD schmeisst die Champagnerkartons ins Treppenhaus und verschwindet. Habe bei Vinatis reklamiert - keine Antwort. Habe bei DPD reklamiert - keine Antwort (aber von der Bande bekommt man eh kein Feedback).
Choix vraiment incroyable mais par contre j ai eu la malchance de ne pas avoir l information qu'une des bouteilles de ma commande n etait pas en stock et seulement après trois appels au service client, apres m avoir fait payer pour une livraison express, une personne competente m a expliqué quil suffisait d enlever la bouteille en rupture pour enfin etre livre (avant noel). Dommage.
Je commande régulièrement , et avec satisfaction . Cette fois les colis sont arrivés séparément (CHRONOPOST en deux fois), ce n’est pas pratique . Et le premier colis a été jeté par dessus le portail ! Heureusement aucune bouteille cassée car pas de protection à l’intérieur. Livraison à fiabiliser et sécuriser .
Normalement tout se passe bien, mais dans la dernière commande un carton était abîmé et trois bouteilles ont manqué. Tout de même elles étaient remplacées par trois bouteilles que je n’avais pas commandé.
Bonjour, commandes et livraisons sans problème sauf que n'étant pas à la même adresse, j'ai du intervenir car une livraison était programmée plusieurs jours avant la date souhaitée. Après vous avoir contacté la date de livraison a été rectifiée
Commande bien reçue, Tres rapidement. Prix compétitifs. Je recommande...
Super Champagnerauswahl. Sehr schnelle Lieferung. Gute Kommunikation und Information über den Lieferstatus
Conseils, rapidité d’envoi et professionnalisme sont au rendez-vous
As with many other people on here I put in a Christmas order some time ago expecting it to be delivered in time for Christmas and well within the five working days promised on the website. The tracking has not been updated for over a week now and although DPD recognise the tracking number they say they are still waiting to receive the goods. The last update seems to be when the goods were released from customs so I suspect it's DPD who are too blame as per usual! I order a large quantity of wine from several different UK suppliers without any problems so this is very disappointing. I won't be using Vinatis again and probably wouldn't have in the first place if I knew they were using DPD as their UK partner. I shall be cancelling my order as a breach of contract has clearly occurred.
Ce n'est pas ma première commande, et tout se déroule tjrs très bien. Je recommande vivement.
Gros problèmes de livraison par Chronopost et SAV VINATIS incapable d'apporter une solution bien qu'il soit responsable de la livraison. Informations incohérentes d'une opératrice à l'autre. Promesse d'adresser au transporteur un ordre de retour du colis bloqué depuis 10 jours et de m'envoyer un mail de confirmation me permettant de passer à nouveau la commande, mais promesse non tenue.
Premier achat et .............................. première boulette !!. Commandé 9 Bouteilles de "Gewurztraminer Vendanges Tardives", et reçu 6 Bouteilles de Gewurztraminer vendanges tardives (ça, c'était bon !!) et ............................. 3 bouteilles de Vins rouges "LE CIRQUE" (JAMAIS commandé & qui ne doit pas être au même prix à mon avis !!!). Un appel au "service Clients" s'imposera dès Lundi matin !!!. 27/12/2024 : VINATIS m'a écrit & m'a proposé de garder les bouteilles reçues par erreur et a crédité mon compte du prix des 3 bouteilles non-reçues. HONNEUR au geste commercial de cette société !!!. Ils semblent vraiment de bonne foi !!!.
1ere commande livraison rapide mais le carton était ouvert à réception. La personne qui a réceptionné le colis m'a mis du scotch pour qu'elle puisse à son tour le stocker correctement en attendant le retrait du colis. J'ai eu peur pour les bouteilles avec un carton ouvert et aucune protection autour des bouteilles mais tout est ok.
Deux gros points négatifs Les bouteilles sont posées dans l’emballage cadeau qui est d’ailleurs payant sans aucun soin. Vous mettez un peu de paille synthétique pour les bloquer cela ne serait pas du luxe et nous évite de le reprendre avant d’offrir Livraison dans un point relais différent de celui que j’avais choisi initialement avec 2 heures d’ouverture en période de fête le samedi
Michel L.
Dec 22,2024Première commande et pleinement satisfait. La livraison en Belgique a été retardée de deux jours mais j'en ai été correctement informé et en cette période, un petit retard est excusable. Commande passée le 11 décembre pour une livraison le 19. Emballage très correct.