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Reviews 807
Cathy Delolme
Dec 24,2024Trés contente. Livraison rapide. Prix abordable pour des vins excellents.
Beatriz
Dec 24,2024Hice un pedido el día 10 de diciembre. Fecha de entrega 16 de diciembre. Estamos a 23 de diciembre y no sé nada de mi envío, he puesto 4 reclamaciones sin respuesta. Nefasto servicio, nefasta atención al cliente.
Eva
Dec 24,2024Die Lieferung war gut verpackt und schnell, obwohl ich erst wenige Tage vor Weihnachten bestellt habe. Die Weine sind nicht teurer als in Frankreich im Laden. Man bekommt Weine, die nicht viele in Deutschland anbieten.
Pierre Ory
Dec 24,2024La livraison a été effectué à 18 Km de chez moi alors que j'avais choisi un point relais centre ville !
DavClau
Dec 23,2024Satisfait 1ere commande livraison rapide mais un carton était abimé un coin bien enfoncé , les bouteilles étaient en bon état
Olivier Philippon
Dec 23,2024Après plus de 15 jours, je ne suis toujours pas livré et ne sais où est ma commande, il paraît quelque part chez UPS !! Après plusieurs appels au service clients on me dit qu’il faut attendre pour être remboursé alors que j'ai été débité le jour de la commande. Pour cette commande, Vinatis m’avait offert doublement une livraison gratuite (offre spéciale et montant de la commande). Par mesquinerie, leur système est paramétré pour que je ne puisse pas être livré à mon domicile et/ou par Chronopost qui sans être brillant a au moins des points relais digne de ce nom. Manifestement Vinatis radine sur ses offres aux clients et est incapable de gérer son prestataire UPS et j'en subis les conséquences. Ce n'est vraiment pas la peine de me solliciter plusieurs fois par semaine pour d’aussi piètres résultats. J’ai demandé à être retiré de toutes leurs bases de données. OP
Daniel LE PAIH
Dec 23,2024Très bien comme habituellement,vins bien protégés et livraison rapide par UPS à mon point relais
Faridha EL GABSI
Dec 23,2024Commande facile à passer sur le site web. Grand choix de vins. Suivi régulier et rigoureux. Respect de la date de livraison. Je recommande Vinatis.
Docteur L
Dec 23,2024Je recommande ce site pour la qualité de son service et la fiabilité des délais de livraisons. Merci et bonne fêtes de fin d'année !
Anonym
Dec 23,2024Gutes Preis- /Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Alles bestens.
Philippe Raffner
Dec 23,2024Très agréablement surpris par la rapidité de la livraison et par la qualité des colis (très bien emballés) et de leur contenu.. en effet, les vins que j'ai commandé sont d'un très bon rapport qualité prix !! Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière !! Un grand "MERCI" à l'équipe de Vinatis et passez tous de très bonnes fêtes
Jocelyne laury
Dec 23,2024Choix, rapport qualité/prix très bien, livraison super rapide. C'est parfait, je recommande.
Michaela Richard
Dec 23,2024auswählen der Weine ist sehr übersichtlich, Lieferung war schnell und sehr gut verpackt. Die Ware ist wie beschrieben Ich bin sehr zufrieden
Jan
Dec 23,2024I have made about 10 orders to deliver a bottle of wine to the various members of my team scattered across Europe. Depending on the location, the delivery time was supposed to be 3-5 working days on average. I was very disappointed that some of these orders, like Italy and Greece, took much longer than that. E.g. Greece: ordered on Dec 5th, arrived Dec 18th. I wanted all of them to arrive by Dec 13th, they said they can make it, but didnt. VERY DISAPPOINTING. Also, Vinatis screwed up names and addresses (e.g. using the additional note I've added to each order, like "please handle with care", as name and surname) so I wasn't sure if some of them won't go missing. I will not order again, it has cost me a lot of time and stress.
Cathy de Nun Obeki
Dec 23,2024Tout est parfait ! De la commande à la livraison, c'est nickel !
Marie Martine
Dec 23,2024Première et parfaite expérience ! Rapidité de livraison, mais frais très élevés.
Gaelle
Dec 23,2024Commande passée le 9/12, expédiée le 10/12, en centre de tri à 89 km de chez moi le 11/12. Plus de nouvelles pendant 10 jours en dépit de deux mails au service client, restés sans réponse. Je suis partie dans la famille pour Noël le dimanche 22/12, sans ma commande qui contenait plus de 180€ de cadeaux (le débit sur mon compte a en revanche été immédiat, contrairement à la livraison), j’ai du tout racheter avant de partir…je viens de voir dans le suivi de livraison que le colis arrivera en point relais ce jour 23/12…je ne pourrai pas aller le chercher je ne suis plus dans la région pour la semaine… J’vais commandé sur ce site car il avait de bons avis et garantissait une livraison rapide. Je suis très déçue pour ma part. Je comprends que la période soit chargée mais 12 jours pour recevoir un colis quand la livraison rapide est garantie c’est mensonger et irrespectueux, tout comme l’absence de réponse du service client.
Paradeis
Dec 23,2024Livraison erronée et tardive ! J’ai réalisé pour plus de 600 euros de grands vins pour les offrir à mes enfants pour Noel et la gestion d’une erreur (reçu 2 bouteilles de vins ordinaires au lieu du domaine du château La Lagune) a été longue et insatisfaisante !!! Il a fallu que je leur expédie les deux bouteilles de vin ordinaire en période de fête et que j’attende qu’ils les ai bien reçu pour qu’ils accepte de me renvoyer les bonnes. Leur service commercial injoignable au téléphone !!! Que des Messages avec des machines sur l’ordinateur 🤬🤬🤬
santanbien
Dec 23,2024Site à éviter car les livraison ne sont pas fiable
6 avenue du Pré de Challes - PAE des Glaisins , 74940 , Annecy-le-Vieux, FR
http://www.vinatis.com
Ladies Retreat
Dec 24,2024Worst customer service ever. The customer person promised me something which didnt happen. So my order didnt get on time for xmas and is actually now in a far away storage location (which will cost me time and money to get there). I am very disappointed in that person I had to deal with. I am not saying anything on the product but definetly on the experience.