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Reviews 412
nuria caba
Apr 09,2025La secadora dio problemas desde el principio. Se apagaba sola sin terminar el programa, no desagua a tuberia. He llamado al servicio tecnico 4 veces, la orimera me dieron asistencia por teléfono lo cual no resolvió el problema. Tuve que reclamar 2 veces que viniera un técnico y cuando vino no comprobó absolutamente nada. Dijo que el desagüe era problema del instalador. El tubo de desagüe esta correctamente instalado porque antes funcionaba correctamente. Ahira dicen que si vienen me cobran estando en garantia. Es el peor electrodomestico que he tenido y el servicio tecnico nefasto
Miguel Marin V
Apr 07,2025La peor marca que he tenido jamás. Tras faltar 6 meses para acabar la garantía se estropea la resistencia que descongela el hielo del congelador, lo reparan, y a los 7 meses vuelve a fallar la misma resistencia y me dicen que no lo reparan porque ya está fuera de garantía. Vaya basura de reparación me hicieron.
ANTIGUEDADES , ARTE Y COLECCIO
Apr 07,2025Frigorífico beko la peor experiencia de mi vida, tiene 11 meses y dejó de enfriar, servicio técnico dice que no tiene arreglo y beko dice que tienen que autorizar el cambio. Llevamos una semana sín frigorífico con menores en casa y personas mayores de 86 y 89 años. Una verguenza teniendo 3 años de garantía.
Joan Navarra
Apr 07,2025Pedi por correo que me acoonsejaran una secadora para instalar encima de una lavadora de su marca, un mes despues aun no me han respondido. no quiero imaginar si se me estropea.
Jorge Veiga Blasco
Apr 01,2025Tengo varios electrodomésticos de esta marca. Un horno, una placa de inducción, una secadora con bomba de calor. Fue por esta última que tuve que llamar al servicio técnico. El servicio del tecnico en si fue un 10. Los tiempos desde que llamas hasta que vienen a casa es mejorable. Por eso no pongo la quinta estrella.
Joan Navarra Roca
Apr 01,2025Llamé para preguntar qué modelo de sacadora podía poner encima de una lavadora de su propia marca. Tres semanas después he tenido.que comprar otra marca porque no me saben contestar.
ANA LO
Apr 01,2025El servicio atención cliente es incompetente, compre un horno en noviembre de 2024 y el ventilador no funcionaba, a día de hoy,4 meses después, siguen sin dar respuesta después de numerosas llamadas y de estar el servicio de reparaciones, (2 veces y no lo han reparado). No recomiendo esta marca, llevo comprando electrodomésticos 30 años y es la 1 vez que me ocurre algo semejante.
Eva
Mar 31,2025Buenos días....tengo una lavadora BEKO de 1 año y 1 mes.....estando en garantía llamó al servicio técnico y me dicen que falta la pieza.....me dieron otro teléfono y en aatt llevo puesta 2 reclamaciones,llevo casi un mes sin poder lavar y no tiene pinta que mejore..... servicio técnico malísimo, No sé cuándo vendrán a casa....llevo casi un mes y sin vista de que venga nadie ...pensar antes de x morar está marca, a mí no me pasará otra vez.
Eva
Mar 23,2025No la aconsejo, la placa de inducción me duró tres años, el frigirifico cuatro, y estoy temblando porque tengo también la lavadora y el horno. Me la aconsejaron cuando compré los electrodomésticos y no volveré a comprar nada de este fabricante.
Isabel Pérez
Mar 21,2025Horrible! Al mes de comprar una lavadora de esta marca dejó de funcionar, me mandaron un técnico que me dijo que iba a venir a reparar el motor porque es un error de fábrica y llevo otros 2 meses casi esperando. No me contestan el teléfono. No me dan información. En vez de ponerte una lavadora nueva piden piezas fuera que no llegan ? Dónde están? Estamos indefensos, esto es un timo.
Jordi
Mar 18,2025Servicio de atención telefónica, nulo!!! Para dar este servicio, no hace falta que pongan una linea telefónica. De momento una semana esperando la llamada del servicio técnico.
Pedro Salado
Mar 17,2025El teléfono de atención nunca está operativo. Si acaban viniendo a tu casa es después de 2 meses, y encima me lo repararon con una pieza usada que, como era de esperar, tras 3 meses ha vuelto a dar fallo. Ahora estoy sin lavadora. Gracias por nada Beko.
Maikar Dura Vicente
Mar 15,2025Una vergüenza, no recomiendo a nadie que compre esta marca, servicio postventa horrible. Estando en garantía tardaron en venir 2 semanas y luego te hacen ver que es culpa tuya para lavarse ellos las manos
María Francisca
Mar 14,2025Compramos una placa de inducción hace un año aproximadamente está en garantía aún, llamamos el día 28 de febrero al servicio técnico y nos mandan un mensaje diciendo qué de 24 a 48 horas se pondrán en contacto con nosotros y a día de 14 de marzo nadie nos ha llamado,no podemos cocinar y nadie nos dice nada ,jamás compraremos nada de la marca BEKO no cumplen con los derechos que tenemos, la otra placa que teníamos anterior a esta de otra marca nos duró 23 años aproximadamente sin ningún problema. Nunca nos ha pasado lo de ahora con ninguna otra marca de electrodomésticos, por esa razón no recomiendo a nadie esta marca.
nico torres suarez
Mar 12,2025Servicio nefasto…. Se me ha roto la lavadora que tengo en garantía y me han dicho desde la empresa que me llamarán en unas 72 horas. Me llaman y me dicen que un técnico pasará por casa( a seguir esperando ) . Cuando finalmente viene el técnico me comenta que la bomba del agua está rota ,que va a tener que poner otra , que quedaría en llamarme . Pasan más de cinco días y el que llama a la empresa soy yo, y me comentan que la pieza la tienen que pedir el jueves ( día posterior a mi llamada) y que tardará hasta el 25 o 26 de marzo ( estando hoy a día 11) . Es decir , servicio pésimo.. ahora tengo que estar más de dos semanas buscándome la vida , una vergüenza !!!
rosa organero
Mar 08,2025Beko es la peor empresa que he tenido en mi experiencia como consumidor. Mala atención.Tiempos de espera infinitos.No se hacen responsables de las averías estando dentro de garantía. No hay palabras para calificar su gestión. Con comportamiento de dejar pasar el tiempo para que el cliente se aburra y lo deje. En resumen un despropósito. Lo peor del mercado con gran diferencia.
Tere GR
Mar 03,2025Compré un frigorifico en noviembre, en 2 meses empezó a perder agua y me congelaba demasiado, de repente la parte del frigo dejó de enfriar, el técnico no tengo queja, pero si d q el frigo fuera reparado en vez de cambiado, me tuvo que abrir el panel trasero para sacar un tuvo xq se congelaba, eso siendo un fallo de fábrica, deberían haberme dado otro, porque ahora quién me dice a mí si dentro d unos meses o 1 año me vuelve a dar problemas, a parte de q en esos 2 meses q el frigo estuvo mal, se me disparo la factura de la luz al doble, y eso no me lo abona nadie
Noemi
Mar 02,2025Tengo una lavadora Beko con 4 años,llevo 1 año con la chapa de la lavadora oxidada y ahora a las 4 años se me rompe del todo. Por otro lado tengo un congelador Beko y la manecilla se me ha partido y no entiendo como,nunca me ha pasado eso co otras marcas.No recomiendo Beko a nadie
Valentina
Mar 01,2025En diciembre 2024 compré una lavadora BEKO hace 1 semana dejó de centrifugar he llamado a atención al cliente para hacer efectiva la garantía y me indicaron que vendría alguien del servicio técnico, aquí no ha venido nadie, los de atención al cliente se lavan las manos y me dicen que contacte con el servicio técnico en un número de teléfono que no contesta nadie nunca y aquí estoy llevo más de una semana sin poder lavar, pésima calidad del producto, catastrófica atención al cliente y peor servicio. No compréis nunca nada de esta marca es lo peor.
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
Rosa
Apr 12,2025Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Compré una lavadora hace 4 meses, y el suavizante se lo lleva antes. Viene el técnico y nos indica que viene mal programada por los ingenieros. Pero en el informe que redacta,el cuál , no nos da copia, indica que es problema de exceso de espuma y que el suavizante lo coge bien. Una vergüenza.