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Reviews 412
Marga Hernández
Oct 10,2024Los electrodomésticos no están mal calidad-precio pero el servicio técnico es horrible. Concretamente he necesitado arreglar un aire acondicionado fuera de garantía y ni siquiera los servicios técnicos facilitados por Beko España en Málaga, concretamente, arreglan aires acondicionados fuera de garantía. Pues sintiéndolo mucho ni recomiendo ni volveré a comprar ningún electrodoméstico Beko... ya sabemos que solo duran los años de garantía y luego si te he visto no me acuerdo... Ahora me tocará comprar un aire acondicionado nuevo cuando éste tiene poco más de 3 años.
Maria José Venegas
Oct 06,2024Una estrella de valoración ya es mucho más de lo que se merece tanto el servicio técnico de Beko como la atención al cliente. Se sustituye un motor de lavavajillas y a los pocos días se vuelve a estropear. Tras un sin fin de llamadas, reclamaciones, correos, WhatsApp...conseguimos después de dos meses que cambiarán de nuevo un motor que estaba en garantía. Agotador.
Noimporta Kemasda
Oct 03,2024He comprado un lavavajillas que ha venido con la tapa del zócalo rota ,es decir que no encaja y se cae, pues Beko dice que eso no entra en garantía, ahora con menos de 2 años también se está derritiendo y rajando el marco de la puerta por la parte interior por el calor interno pero Casa Central Beko dice que puede deberse causas ajenas al electrodoméstico, vamos que la culpa es mía por usarlo para lavar la vajilla y no para ponerlo en un marco y mirar para el mientras lavo a mano, si es que sólo se me ocurre a mí comprar un lavavajillas para usarlo antes de acabar la garantía.🤨
Argi Albeniz
Oct 03,2024Lavadora wte7611bwr la peor lavadora q he tenido en mi vida. Al año ya dio problemas, y sin llegar a 3 años ya para tirar (solo 2 años de garantía). Vergonzoso de cara al cliente, Vergonzoso de cara a la naturaleza
Ferran Blanzaco Serrano
Oct 02,2024Servicio al cliente inexistente. Te derivan a un servicio tecnico que no te llama nunca. NO COMPREIS ESTA MARCA
Alex
Oct 02,2024El servicio técnico no me la cambia aun estando en garantía por no tener la factura (la nevera vino con la casa que recién compré y es imposible obtener la factura). Aun dándole el número de serie y todos los datos solo se dedican a marearme y no cumplir con la garantía. Además, que no debería de romperse una nevera de 800 euros sin motivo, vaya tela
sara
Sep 26,2024He comprado una secadora beko, y llevo desde Mayo-Junio que no funciona. He puesto como 7-8 incidencias ya y ninguna respuesta. No se hacen responsable, dicen que se van a poner en contacto conmigo dentro de dos dias y aqui estamos despues de 4-5 meses esperando sin poder usar la secadora y sin ninguna respuesta a pesar de todas las incidencias puestas.
majosesanzhotmail.com
Sep 24,2024Buenas tardes, Hace 1 mes que tengo la lavadora averiada. Hoy ha venido el segundo técnico y no ha podido hacer nada porque el primer tecnico parece que se llevó unas piezas que necesita. Estan colapsados porque atienden averias de compañías aseguradoras y hay que insistir sin parar para que te den cita
M jose caballero troyano
Sep 21,2024Compré un congelador vertical en Marzo de este año 1924 en julio falló el ventilador,se descongelo todo. Me lo cambiaron una semana después,dos semanas mas tarde volvio a fallar, se volvio a descongelar todo.Me dijeron que era la tarjeta electronica, la mandaron equivocada y a fecha de hoy sigo sin congelador. No me lo quieren cambiar, porque dicen que mientras tenga arreglo no me lo cambian, pero yo sigo sin congelador, solo ha funcionado 4 meses. Un desastre Beko. Y la atención al cliente igual. No te solucionan nada, todo lo dejan en manos del servicio tecnico,que se siente impotente y no puede hacer nada. Nunca mas comprare nada de la marca Beko,Su politica posventa es totalmente injusta
Esther Robledo
Sep 12,2024Constructiva la opinión? 3 años ha durado mi nevera, exactamente, y beko no se hace cargo de 3 años de duración, fuga de gas irreparable que viene de fábrica...microporos que nadie vio...beko como marca es una porquería 💩, no compren esta marca nunca
Miguel Ángel
Sep 10,2024Se estropeó el lavavajillas hace un mes estando en garantía y aún no nos lo han resuelto. Vino el técnico a los pocos días de llamar a la central pero se fue porque le faltaba una pieza y seguimos esperando. A pesar de llamar muchas veces no nos hacen caso. Ni el Servicio de Atención al Cliente ni el Servicio Técnico nos dan una solución. No pensamos comprar esta marca más. Hay que tener en cuenta que Grundig es marca fabricada por Beko, con la misma baja calidad pero a precio más caro. Que no os engañen. Actualizo información a 02-11-2024. Finalmente decide el Servicio de Atención al Cliente declarar irreparable el lavavajillas. Nos dieron la opción de comprar otra máquina, que no ha sido de la marca Beko sino de otra marca, que funciona mejor que el anterior.
Marta Palacin
Sep 09,2024PRODUCTOS MALISIMOS NO COMPRAR!! MI frigorifico ha durado 3 años y 5 meses y para colmo el Servcio tecnico asociado me ha dicho que el arreglo son mas de 900 euros (mas de lo que pague) y que ademas me recomendaban cambiar de marca por la pésima calidad de los frigoríficos (y entiendo que de todo lo que hacen
Mercedes Fernández Ureña
Sep 04,2024Hace 2 años compré un lavavajillas Beko que en estos momentos se haya en garantía , y está defectuoso desde el día de la compra , a los 4 meses de comprarlo empezó la primera avería , que ha seguido dando problemas hasta la fecha actual , he mandado correos , llamadas telefónicas , y nadie hace caso no siquiera te responden , y no mandan una solución al problema , es una máquina defectuosa , que hay que cambiar , en estos momentos están callados como tumbas y nadie da señales de vida . Por lo que no me queda más remedio que poner una demanda judicial contra ellos . Aviso a todo el mundo , de antes de comprar un electrodoméstico de esta marca , se lo piensen dos veces , es lo peor de lo peor y el servicio técnico y la atención al cliente nefasta .
Albert Morató
Sep 02,2024Ni se os ocurra comprar algo de esta marca. La nevera nos ha durado 3 años y 8 meses, lo justo para que no entre en garantía. Ahora funciona, ahora no y así vamos semanas porque el servicio técnico es de risa. (Cuando aparece porque cuesta sudor y lágrimas) Yo pensava que Beko era una marca coreana o asiática, pero no, resulta que es ***** Gastad un poco más y lo agradeceréis.
Emilio Bruno Sanchez
Aug 30,2024Es el segundo frigorífico que tengo de esa marca (ya lo dicen el hombre es el animal que tropieza con la misma piedra) Son MALISIMOS pero lo peor es el centro de atención al cliente es inexistente un muro que no se puede traspasar No enfrían No hacen los cubitos que dice el catálogo. Solicito una reparación en el frigorifico que no tiene un año en pleno verano y el Sat no se pone en contacto hasta 12 días Señores del sat que hago con los alimentos del frigo. Acabo NI LOCO vuelvo a BEKO
Nuria Nuria
Aug 30,2024Es una verguenza que una nevera empiece a dar problemas a los 4 años(se hace una placa de hielo en el último cajón del congelador y cuando hace mucho calor deja de funcionar y al 5º deje de funcionar (y la reparación del motor cueste 250€) El servicio técnico de risa, nos han mareado y hemos estado sin nevera más de 2 semanas en pleno verano.
jorge moreno carmona
Aug 29,2024Buenos días, adquirí un lavavajillas de la marca BEKO y no puedo estar más descontento. Resulta que me deja la vajilla muy sucia y cuando vino el servicio técnico de Reus me dijeron que tenía que pasar una balleta para dejarlo todo sin restos antes de meterlos a lavar . Tampoco me deshace la pastilla de jabón del compartimento. El técnico de JOMI me dijo que la pusiera directamente entre los platos . Después de hacer lo que me dice sigue sin salir la vajilla limpia. Otra vez el técnico en mi casa y me dice que acabe de lavar yo los platos y vasos porque el lavavajillas a el le funciona bien cuando está vacío , o sea, una comprobación solo con agua. ESTO ES UNA VERGÜENZA. BEKO tampoco me ha llamado para darme una explicación ni solución. Voy a difundirlo por todas las redes sociales que me sea posible
MMC
Aug 28,2024NO COMPRÉIS ESTA MARCA si queréis vivir tranquilos. SERVICIO POST VENTA INEXISTENTE. Compré una placa de inducción en junio, en julio ya estaba reclamando porque hace un ruido espantoso y se apaga y enciende, vino el técnico y dice que ES SU FUNCIONAMIENTO NORMAL. Quiero devolverla por no cumplir los estándares de funcionamiento normal y mínimos pero estamos a 28 de agosto y no me dan ninguna respuesta, no contestan ni un correo, al llamar por teléfono dicen que mande otro correo y así. ADEMÁS DICEN QUE SU ATENCIÓN ES SOLO A TRAVÉS DE CORREOS los cuales NO CONTESTAN, por tanto no dan servicio de atención post venta ni garantía, solo te cogen el teléfono para hacer perder el tiempo. HACED CASO A LAS VALORACIONES Y NO APOSTÉIS POR ESTA MARCA, LO VAIS A AGRADECER
Raquel Santamarina Lopez
Aug 27,2024Compramos un lavavajillas el 15 de julio del 2024 y el 23 de agosto ya no se enciende. Viene el técnico y dice que es la placa base, que lo tienen que pedir y que tardan una semana... Con menos de un mes de uso y ese tipo de fallo.. encima de que no lo cambian por uno nuevo, tenemos que estar mas de una semana sin poder usarlo. Una vergüenza. No volvere. A comprar esta marca.
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
Antonio S
Oct 10,2024Pesima marca y peor servicio Tecnico, vergonzoso, lavavajillas nuevo de Junio 2024, aviso de averia en Garantia, no aparecen hasta el 28 de agosto , si si 28 de Agosto, tras llamadas al vendedor correos etc etc,,,cambian una pieza de plastico q ojo,,? CREEN QUE PUEDA SER,sigue igual se aviso 2 de Octubre y a dia de hoy 10 de Octubre sin señales de vida de Beko, pondremosuna denuncia en el juzgado de Guardia no se servira de algo. UNA VERGUENZA.