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Reviews 412
Consuelo
Mar 06,2024Compre una lavadora autodosificable y desde el primer dia no funciona la salida del suavizante, han venido varias veces y no dan con la averia, la compre a traves del corte ingles y nadie se hace responsable, llevo jn año detras de todos para que me cambien la lavadora y se pasan la averia unos a otros, no volveré a comprar nada de esta marca y en el Corte Ingles menos
Merce Sanchez Escolar
Mar 03,2024Buenas tardes, Señores compradores,mi experiencia me obliga a comunicarles que no es una empresa de fiar. Compré una nevera hace 3 años y 2 meses y resulta que se ha quedado mi nevera sin gas. Respuesta de la empresa: En 2020 la compañia sólo estaba obligada a dar garantia de dos años.En enero de 2022 les obligaron a que las garantias fueran de 2 años,no porqué ellos quisieran,sinó porque lis obligaron. Así que,como me dijo la dependenta de la tienda LO SIENTO,ES LO QUE HAY HA SALIDO DEFECTUOSA.
Nieves C
Feb 22,2024Lavadora secadora, malísima desde el primer mes. Servicio técnico en Málaga, ineptos. Y atención al cliente, maleducada. Una joya. No Volveré a comprar nada de esta marca.
Vicente Alcaraz Bertomeu
Feb 22,2024Compré una lavadora y desde el primer día a tenido problemas, primero hacia ruido y me cambiaron la bomba ahora se ha roto el motor y ya llevo 15 dias sin servicio por no cambiarla por una nueva, No volveré a comprar BEKO nunca y no sé lo recomendaré a nadie .
M
Feb 21,2024Frigorífico RCNA406E60XBN En menos de un año el hielo le salía por todas las rendijas del evaporador. El técnico estuvo 90 minutos con el secador sacando 10 cm de hielo de toda la trasera. Nos explicó que vienen mal diseñados de fábrica pero que los siguen vendiendo. 6 meses después, el mismo problema. A la tercera nos dicen que nos aprueban el cambio, que lo devolvamos a la tienda (Mielectro) y nos devuelven el dinero, y ahora el problema es para nosotros. Según Mielectro está descatalogado así que no nos pueden dar otro, o sea, o compramos otro en la misma tienda pagando la diferencia o si lo compramos en otro sitio tenemos un problema para que se lleven el estropeado al mismo tiempo para no estar sin frigorífico. La retirada del antiguo lo tiene que hacer Mielectro o no devuelven el dinero. Ellos claro, sólo nos ofrecen modelos peores y no nos devuelven la diferencia, o mucho más caros, pagando nosotros.
Rosa
Feb 17,2024Lavadora comprada hace 2 meses y medio con fallo de fábrica se desplaza al centrifugal ,vino el técnico 2 veces y no da con el fallo ni te Dan una solución. En el teléfono de Barcelona de contacto ni caso hacen. No recomiendo esta marca en absoluto
jose
Feb 16,2024Compre un frigorífico combi Beko modelo numero RCHA270K20X, recomendado por vendedor de media markt, a los 4 años no enfría llamo al servicio técnico de beko y me dicen que el conducto o tubería del gas esta roto, meten un tapa poros e introducen una carga de gas, 145,20 euros y este arreglo no lleva garantía, a la hora vuelvo a llamar al técnico ya que no enfría, vuelve al día siguiente mete otra carga de gas y sigue sin enfriar. Así que he tenido que comprar otro frigorífico, total la broma entre la compra y el arreglo 900 euros. Los mismos técnicos me dijeron que los beko son una basura, tocas la parte superior del fondo del frigorífico y es como cartón, Vergonzoso que dejen vender estas porquerías y media markt que se preste a ello. Nunca mas comprare esta marca. Hasta su servicio técnico es malo, me cobraron sabiendo que no tenia solución.
Alfredo Cremades
Feb 16,2024Tengo un lavavajillas, que al parecer y a ojo de buen cubero, el técnico dice que esta averiado el motor de lavado, Esta en garantía, he llamado 5 veces a BEKO Barcelona que es el teléfono de atención al cliente. Únicamente pasan la reclamación y no envían al técnico. Si un electrodoméstico se rompe en garantía, lo suyo es cambiarlo de inmediato. Llevo desde Diciembre 23 intentando un arreglo que no llega. NO VOLVERE A COMPRAR ESTA MARCA
Jaime Perez Ruiz
Feb 15,2024Tengo en una segunda residencia instalado el Frigorífico Beko, trato de ponerlo en funcionamiento y no enfría nada. Llamo al técnico y me dice que NO tiene GAS ya que tiene una FUGA. El técnico me dice:TIRE EL FRIGORÍFICO Y COMPRE UNO NUEVO, ya que una fuga en este aparato no se localiza. El frigorífico tiene 5 años pero NO HA ESTADO CONECTADO NI 8 MESES. No volveré a comprar Beko, ya que Atención al cliente de beko se limitan a recordar que no está en garantía.
Eva Maria GT
Feb 08,2024Tengo una lavadora y ya he tenido que llamar dos veces al técnico, la lavadora no tiene ni un año, la primera visita del técnico fue porque la lavadora hacia ruido y la ropa salía con olor a quemado, me dijo que no veía nada raro y que si volvía a hacer ruido hiciera un vídeo, ahora llevo una semana esperando de nuevo al técnico.... super arrepentida de haber comprado esta marca.
Fran Fernandez
Feb 08,2024No compréis productos beko son malos no los siguiente y el servicio tecnico una auténtica basura no tienen ni idea
TELBEDO TELBE TELBE
Jan 30,2024Pésima atención al cliente. Se rompió el tirador de la puerta por dónde está atornillado en un frigo con menos de dos años. Se supone que aún en garantía. Hemos llamado y enviado varios correos aportando fotografías, factura de compra y demás documentación que nos pidieron. Ni se han dignado a contestar. Tenemos varias viviendas equipadas con lavadora, secadora y frigorífico BEKO. NO volveremos a confiar en ellos. MUY MAL SERVICIO
Estefanía Gómez Galocha
Jan 29,2024No compréis nada a esta marca. La peor elección sin duda alguna. Compré una lavadora que no funcionó bien nunca. El tipo que vino del servicio técnico me culpó a mí de no saber lavar la ropa y en su primera visita ni miró siquiera la lavadora. Les llames o les escribas correos, se lavan las manos. Al menos ellos pueden lavar algo, porque yo llevo dos meses sin solución.
Yary
Jan 28,2024Para mi la mejor llevo 8 años en España y lavo todos los días típico de las cubanas … hasta 2 lavadoras pongo y ella ahí fiel a mi , se le a estropeado algunas piezas pequeñas de la puerta y la cambio ya está … Ala os l recomiendo 100%
Ángeles
Jan 28,2024Mi experiencia ha sido fantástica. Tengo un lavavajillas desde hace unos 4 años y lava muy bien. Compré un frigorífico combi y sí q he tenido problemas con él. El servicio técnico vino tres veces y no hubo solución al problema y nos cambiaron el electrodoméstico sin problema, al límite de la garantía. Creo q han respondido magníficamente, la verdad.
Miguel
Jan 17,2024SERVICIO TÉCNICO sin dar señales de vida tras 3 semanas a la espera de resolver avería. Atención al cliente igual de pésimo que el servicio técnico. Mi recomendación, busca otra marca que seguro resuelven tus averías y te atienden mejor que esta marca. Yo he aprendido la lección. Ahora que tengo que renovar nevera y lavadora no serán BEKO.
Anna
Jan 12,2024Lo peor !no se hacen cargo de nada ,tengo un lavavajillas en garantía y ni la tienda ni beko responden son de lo peor NO COMPRAR NUNCA BEKO
M.Carmen Mateo Salinas
Jan 04,2024Compré en febrero de 2023 1 frigorífico + congelador independiente de la marca Beko. Problemas desde el primer día, exceso de vacio, fallo de diseño del producto, cada vez que abría cualquiera de los 2 los arrastraba detrás. Y ahora se me ha rajado por dentro, un frigorifico que no tiene ni 1 año. Respuesta de Beko, hay que reemplazarlo, pero ellos se lavan las manos y dicen que es la tienda la que tiene que responder, respuesta de la tienda ELECTROTRES ELECTRODOMÉSTICOS, compra otro, y cuando lo recibamos y comprobemos te hacemos el abono. Señores que no nos sobra el dinero.
Jose Alba
Jan 02,2024Tengo un horno Beko hace dos meses, fecha de compra 3 de octubre de 2023, lo he usado dos veces. Se han roto los carriles telescópicos y me dicen que no entra en la garantía. He tenido hornos con 10 años y nunca se han roto los raíles. También tengo una lavadora Beko, comprada en septiembre de 2023, el cajetín del detergente no cierra bien y pierde agua por el cajetín, pues tampoco se hace cargo la garantía. Nunca más volveré a comprar Beko. Pleno de averías dos de dos y no se hacen cargo en electrodomésticos con dos meses.
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
Gran Azul Javea
Mar 14,2024Compré una lavadora hace seis meses y ha dejado de funcionar. LLevo SEIS semanas llamando al servicio tecnico por todas las vias posibles, reclamando que venga a arreglarla y NO HE SABIDO NADA DE ELLOS por lo que, me ha tocado pagar a un técnico para repararla. NO VUELVO A COMPRAR BEKO, su servicio técnico es PÉSIMO o más bien inexistente por lo que, DE QUE SIRVE TENER GARANTIA SI NO TE ATIENDEN???????