Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.
Zuverlässigkeit
Das Team hat super korrekt gearbeitet und ich war überrascht, wie sauber sie alles bekommen haben. Herd und Kühlschrank waren hinterher wie neu ( zumindest den Kühlschrank hätte ich vor der Reinigung weggeschmissen.) Der Teamleiter war sehr freundlich und hat gute Laune verbreitet. Alles in allem ( auch der schnelle Termin) eine sehr gute Erfahrung.
Pünktlich, sehr nett, hat völlig selbständig, gründlich und tip top geputzt!
Trotz anfänglicher Verständigungsproblemen hat es dann beim zweiten mal sehr gut geklappt. Wir werden den Service gerne wieder in Anspruch nehmen.
Alles war perfekt
Termin genau eingehalten, ordentliche und gründliche Reinigung :-)
Ich habe die Firma SEHR kurzfristig mit der Reinigung meiner Wohnung betraut, da ich in Kürze übersiedle und alles geputzt haben wollte. Im Internet eine Werbung gefunden, hat vertrauenswürdig gewirkt, die Firmenwebsite ist sehr intuitiv gestaltet, man findet leicht, wo man angeben kann, was alles gemacht werden soll. Die Firma ExtraSauber hat sofort reagiert, mir ein Angebot unterbreitet, das ich angenommen habe und mir bereits für den nächsten Tag (!) die Fa. Olena Sydor geschickt. Die 3 Herrschaften sind pünktlich gekommen, waren freundlich und haben die Wohnung 6 Stunden lang gereinigt, bis alles sauber war. Die Rechnung war vordergründig kein Schnäppchen, aber in der Nachschau jeden Cent wert - ich kann die Firma ExtraSauber sowie die vermittelte Reinigungsfirma jedem nur wärmstens empfehlen - absolut gut organisiert, SCHNELL und freundlich mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis! Was für eine Kombination, die ich überaus schätze! Vielen Dank dafür! Gerne wieder!
Ich hatte eine Umzugsreinigung gebucht. Jerome hat die neue Wohnung super sauber gemacht. Auch an schwer zugänglichen Stellen. Alles war tip top. Würde ihn jederzeit weiterempfehlen.
Also ich habe NOCH NIE so etwas erlebt... Das ist wirklich daneben gewesen, wie man mit uns umgegangen ist. Wir haben eine Putzfirma gesucht für eine Umzugsreinigung. Die Firma, die den Auftrag ausführen sollte, hat kurzfristig abgesagt. ExtraSauber hat direkt reagiert und eine neue Firma gesucht, was auch gut war. Die neue Firma, die putzen kam, war 1.5 Stunden zu spät und war zudem nicht nüchtern. Die Wohnung wurde zudem nicht nach Angebot geputzt und die Firma war über 2 Wochen nicht erreichbar. ExtraSauber hat uns in keiner weise weitergeholfen - sondern nur gesagt: "Also ich kann mir nicht vorstellen, das die Firma nicht ans Telefon geht". Ende der Geschichte: Wir mussten die volle Rechnung bezahlen, weil die Putzfirma dann zu uns meinte, dass wir Pech hatten und das es nicht seine Verantwortung sei ans Telefon zu gehen. Doch das aller beste war folgendes: Nachdem wir nach 2 Wochen endlich mit der Firma Kontakt hatten, wurde uns eine E-Mail von ExtraSauber gesendet und wir wurden sehr unschön dargestellt. Einfach unverschämt und nie wieder. Passen Sie auf und wählen Sie eventuell einen anderen Anbieter.
Macht sehr gute Arbeit, Arbeitet sauber und gründlich, auch an Stellen wo man selbst nicht denkt.
Endreinigung wie gebucht und vorgängig besprochen.
Wir sind super zufrieden mit dem Partner Samuel Dienstleistungen aus München
Unkomplizierte Buchung trotz mehrfacher Umbuchungen. Hat alles gut geklappt, sehr freundlich und sauber gearbeitet.
Hat alles super geklappt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut spitze.
ExtraSauber hat nach meiner Anfrage mir binnen kurzer Zeit ein Angebot zugesendet. Auf meine Änderungswünsche im Angebot wurde schnell reagiert. An der Telefonleitung war eine sehr freundliche und kompetente Dame und die Abwicklung war reibungslos. Das Reinigungsteam hat die Wohnung 1a gereinigt. Ich empfehle es jedem weiter!
Sehr unzufrieden, die Wohnung sah schlimmer aus als vorher … Kommen den Kunden nicht entgegen…
Einfach und unbürokratisch, habe sehr kurzfristig für meinen Wunschtermin eine Reinigungsfirma vorgeschlagen bekommen. Fairer Preis
Pünktlichkeit, Freundlichkeit, putzt sehr gut und rasch und trödelt nicht herum.
Die Reinigung ist von höchster Qualität. Wirklich gereinigt, als ob für mich selbst. Der angenehmste und professionellste Service, der möglich ist. Kann mich auf jeden Fall auf diese Firma verlassen und ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen
Renate Reinbacher
Aug 19,2024Es wurde sehr sauber geputzt, vielen Dank!