En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Parfait! livraison rapide et tout c’est bien passé. Je recommande
Parfais livraison plus rapide que prévu j’ai été appelé pour prévoir d’un rdv de passage pour le livreur puis ai revu un sms de confirmation j’ai pris rdv pour le lendemain le livreur m’a appelé pour m’informer qu’il arrivait étant avec un enfant en bas âge le livreur m’a gentiment aider a entrer les 2 gros colis dans mon jardin Je recommande !!!
Commande d'un canapé d'angle en deux colis première livraison un des deux colis n'était pas de la bonne couleur contact avec le service client par mail en envoyant quelques photos du problème 1 semaine plus tard j'ai reçu le bon colis.Un service très réactif je recommande.
I HAVE WAITED 11 HOURS IN MY HOUSE TODAY FOR A PROMISED COLLECTION OF THE BROKEN SHED WHICH THEY DELIVERED TO ME 2 WEEKS AGO!!! IT IS SO UNFAIR!! PLEASE CONTACT ME … TAKE THIS ITEM BACK AND REFUND MY MONEY URGENTLY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
He tenido una experiencia muy frustrante con Habitat et Jardin. Realicé un pedido el 12 de noviembre de 2024 y, en lugar de la mesa de jardín que pedí, me enviaron un cabecero de cama. Notifiqué el error de y, tras varias propuestas de recogida y cambios de fecha, la empresa canceló la recogida sin previo aviso. Pese a mis múltiples intentos por coordinar una solución, no he recibido respuesta ni el reembolso que me corresponde. Como consumidor, me siento totalmente desatendido. No me han devuelto el dinero, no me han enviado el producto que compré y no se hacen cargo de la recogida de este que me enviaron. No recomendaría esta empresa.
Livraison nullissime, service client déplorable. ne commander pas c'est catastrophique. Article défectitieux 30 jours pour livre un lit
Une expérience vraiment catastrophique de commande avec Habitat et Jardin. Nous sommes passés par la marketplace de Leroy Merlin. Nous avons commandé un composteur qui a été livré mi décembre mais il manquait toutes les pièces pour le monter (vis,...). Nous avons reçu seulement les planches. Cela fait 1 mois et demi que je suis en discussion avec le SAV d'Habitat et Jardin qui est d'une incompétence rare. Après des échanges totalement lunaires dont je vous passe la description, je n'ai à ce jour toujours pas reçu les vis permettant de monter le composteur, malgré une dizaine de relances. Ma mère est même passée en magasin Leroy Merlin, un vendeur lui a indiqué que les pièces étaient en route (il a été informé par Habitat et Jardin) mais à ce stade nous n'avons toujours rien reçu. Passez votre chemin et commandez auprès d'un autre vendeur si vous voulez quelque chose de sérieux.
Le livreur m’a téléphoné 20 minutes avant d’arriver à mon domicile et a été ponctuel très poli. La livraison s’est passée très bien. Je recommande ce Livreur qui fait la tournée de Narbonne très gentil. Très satisfaite du site Habitat Et Jardin toujours très réactif en cas de petits problèmes et l’équipe est très gentille. Les prix sont très intéressant. Je recommande vraiment ce site.
Le colis est arrivé entier et rien ne manquait dedans. Le plan de montage mériterai plus de détails pour éviter les montages à l'envers mais sinon c'est bon
JE SUIS CLIENTE DEPUIS PAS MAL d'années et j'ai toujours été satisfaite J'ai 88 ans et je continue à commander pour mes petits enfants Merci
Commande d'un canapé non réversible reçu à l'inverse de la commande. Impossible de joindre le SAV, aucun retour par le formulaire... Pas sérieux et SAV inexistant
Prélèvement non autorisé , remboursement impossible suite a une erreurs de leur site internet et donc prélevé directement sans aucune confirmation du client Aucune logique et de bon sens A éviter ,vous êtes prévenue
Cela fait plus de deux semaines que je me bats avec le service client pour obtenir un bon de retour, afin de renvoyer des articles que j’ai reçu défectueux. À chaque mail il me redemande d’envoyer des photos alors que j’ai déjà envoyé photos et vidéos. Je vous déconseille fortement d’avoir affaire à ce site au prix chant car le service client n’est pas du tout à la hauteur. Aussi ils indiquent 14 jours satisfaits ou remboursé alors vous ne serez ni satisfait ni remboursé, compter sur les informations que je vous donne, je compte leur faire une bonne pub si ils ne me donne pas mon argent et récupère leurs articles médiocre
COMMANDE NON RECUE !!!!!!!!!!
He sido víctima de esta gente ya que nunca recibí mi producto.Presentare denuncia a la policía y crearé un grupo de Telegram para que los afectados podamos poner una denuncia conjunta y solicitar el cierre de esta estafa web
Livraison rapide
Délais de livraison corrects et respectés, livreur respectueux des consignes laissées
Habitat et Jardin m’ont livré un produit cassé au niveau des accoudoirs et refuse de me le changer. Ils m’exigent d’emballer le canapé or les emballages trop grands sont introuvable et cela n’est pas à moi de remballer un produit défectueux. Le service client est nul !!!
No confortable
Citron ET
Feb 21,2025Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile: un mois de retard dans une livraison qui devait arriver en 3 jours… après une dizaine de mails et autant d appels, j apprends qu ils vendent des produits qu ils n ont pas commandé ni payé. Après un mois, une livraison est enfin programmée, et surprise: cartons eventrés, tôles froissées, et rebelote, le service après vente est injoignable… Un conseil: FUYEZ!