Kachelmaterialenshop.nl

Hosted by David Simmons

3.0 (200 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Reviews 200

3.0

Out of 5.0

Ellen van Bruchem

Jan 28,2024

Keurig verpakt en supersnel geleverd

Nando

Jan 24,2024

Telefonisch contact opgenomen voor checken levertijd, na het doorsturen van de bestelling via email liet Roos direct weten dat alles er was. Daarna de bestelling geplaatst en binnen een uur al bevestiging dat ie was klaargezet!! Super!!!

Michel Bara

Jan 19,2024

Een aantal reviews doorgenomen, en veel is al gezegd. De bereidwilligheid, en de vriendelijkheid waarmee het gebeurde, om problemen op te lossen, is een grote pluspunt. Dank je nogmaals, Miranda. De kwaliteit en de prijs van de artikelen is goed. Misschien een idée om concreter de klant te informeren naar de levertijd, (wel/niet op voorraad op de bestelsite),

Teresa Heijnen

Jan 14,2024

Bestelling online gedaan Daarna de recensies gelezen en omdat wij zoals de recensies ook geen contact kregen begonnen we hem te knijpen Nadat we een mail gestuurd hadden hadden kregen we gelijk reactie. Niet alles was op voorraad maar wat wel op voorraad was konden we gelujk ophalen en de onderdelen die niet op voorraad waren werden kosteloos thuis bezorgd. Dus al met al een goed bedrijf maar door personeels tekort telefonisch niet te bereiken Dus gewoon een mailtje sturen en alles is zo opgelost Vriendelijk personeel met ophalen bestelling Zou zo weer daar wat besrtellen

Maudy Griët

Jan 11,2024

De site is duidelijk, overzichtelijk en werkt makkelijk. Telefonisch contact was ook goed bereikbaar, ondanks drukte. Medewerkers zijn vriendelijk, kundig en uiterst behulpzaam. Bezorging van de bestelling was zeer snel. Onze volgende kachels en toebehoren bestellen wij weer hier.

christiaan zagt

Jan 10,2024

Geen contact te krijgen met dit bedrijf. Meer dan een half uur geprobeerd te bellen. Enige wat te horen is: Al onze medewerkers zijn in gesprek. Drama Via de mail wel binnen enkele minuten reactie gekregen, waarbij mij vraag opgelost is.

Nico Verherbrugge

Jan 10,2024

Fijn contact met (Miranda)medewerkster toen een en ander in backorder stond! Goed opgepakt en vriendelijk gesprek

Dennis

Jan 08,2024

Prima telefonisch zeer correct behandeld. Helaas was er 1 specifiek artikel niet op voorraad. Hier werd ik direct over ingelicht en er werd meegedacht aan een mogelijke oplossing. In mijn geval even geduld is het wat het is heb en ik in ieder geval nog eens kontakt met de medewerker.

Renzo

Jan 08,2024

Hoe krijg ik contact met dit bedrijf? 2 bestellingen gedaan voor kerst. Nog altijd niets ontvangen, ook geen mail of telefoontje!!

Frank Giokeamir

Jan 06,2024

Top geholpen op de vrijdagmiddag door Ben! Super bedankt heren!

Mat

Jan 05,2024

De bestelling heeft even geduurd vanwege feestdagen en beperkte voorraad/nalevering door de fabrikant, maar de producten waren netjes en zorgvuldig verpakt. Na levering contact gehad ivm een niet passend deel/verkeerd besteld. In overleg met kachelmaterialenshop is een alternatief gezocht wat meteen is besteld en verstuurd. Het niet passend deel gaat retour.

Thijmen Loo

Jan 05,2024

Goeie kachels

DW

Jan 02,2024

Onlangs in de winkel geweest en een offerte laten maken voor een pelletkachel inclusief installatie. Scherpe prijs gekregen, dus meteen maar alles laten bestellen. Nog geen 2 weken later is de kachel geïnstalleerd (28 december) dus notabene net na kerst. Contact verliep soepel, de fabrikant was een dingetje vergeten maar werd een dag later geleverd met de post. Al met al dus super en snel geholpen door Aris. Kom zeker nog eens terug.

Marcel Steffen

Dec 28,2023

Snel en goede service er word mee gedacht erg fijn !

arthur tent

Dec 28,2023

Keurig en goed opweg geholpen. Bedankt nog

Sebastiaan

Dec 15,2023

Onlangs een houtkachel gekocht en het rookkanaal en verdere benodigdheden besteld bij kachelmaterialen shop. Ik ben hier heel goed geholpen en met kundig advies! Helemaal prima! Bedank Roos!

Cornelis Bloksma

Dec 08,2023

Ik was best een hele lastige klant, maar werd heel geduldig en correct behandeld. Chapeau

Tw

Dec 07,2023

Bij Kachelkopen hebben we een Spaans houtfornuis met warmwatersysteem gekocht voor het verwarmen van ons huis in Zweden. Na verloop van een lange levertijd ivm certificatie issues hebben we het fornuis nu geplaatst en het werkt fantastisch. De kwaliteit van een bedrijf hangt er niet vanaf wanneer alles gladjes verloopt maar hoe een bedrijf met problemen omgaat. In het geval van Kachelmaterialenshop was dit uitstekend! Wij zijn heel tevreden

Ramón Pascal

Dec 05,2023

De mensen bij Kachelmaterialenshop zijn zeer behulpzaam. Als je iets verkeerd besteld, of ze per ongeluk iets verkeerd leveren, dan wordt dat snel gecorrigeerd. Helaas voor sommige onderdelen wat langere levertijd, maar misschien is november ook niet de beste maand om kachelmateriaal te bestellen vanwege de drukte. Ik zou zeker weet spullen bij ze bestellen, want ze zijn zeer scherp geprijsd en de service is goed. Dat geeft ze voor prijs/kwaliteit zeker 5 sterren!