To leave a review you need to be logged in
Reviews 200
Luc wouters
Oct 18,202211-10-2022 Materialen besteld en natuurlijk betaald , alles zou voorradig zijn echter tot mijn verbazing alles was ineens in backorder zonder enige opgave van levertijd. Bellen niet mogelijk dus mail gestuurd waarop geen antwoord. Ben benieuwd hoe alles zal gaan verlopen , gezien al de reviews weinig hoop !! Had ik maar eerst op de reviews gekeken voordat ik iets had besteld !!!
Ignaat Verhees
Oct 17,2022Slechte klanten service. Een week geleden besteld. Wel een bevestiging gehad, maar niets over een leverdatum. Mail gestuurd en geen reactie ontvangen. Ballen heeft geen zin want al dagen hebben ze te maken met extreme drukte en ziekte. Ook de winkel is niet geopend. Dit riekt inderdaad naar iets naars.
S.J. Krol
Oct 14,2022Niks kopen HIER! Hetzelfde verhaal als iedereen hieronder. Iets besteld, wel moeten aanbetalen, en nu bijna twee maanden verder nog steeds niks geleverd. Nemen geen contact op en niet telefonisch bereikbaar. Aankoop wel snelle reactie, maar nu niks meer. Nooit meer dat ik hier iets bestel, waardeloos!
Bert
Oct 14,2022Op 16 september iets besteld én betaald, levertijd 1 dag binnen NL en 3 dagen buiten NL stond op de site. Tot nu toe niets ontvangen. Alleen 2 mail met dat ze niet leveren... 21 oktober is de eerstvolgende leverdatum. Ik wou dat ik niet vooraf had betaald, dan had ik allang mn spullen ergens anders gehaald. Nu kan ik mn betaling niet meer terugdraaien.... Dit riekt naar oplichting.... Is dit 1 van die frauduleuze bedrijven die onlangs genoemd werden in het nieuws?
Mathieu Derudder
Oct 14,2022Waardeloos bedrijf. Er werd besteld op 21/9/22 waarbij alles op voorraad was. Op 28/9/22 een bericht ontvangen dewelke alles wordt geleverd op 14/10/22. Het antwoord gekregen dat de bestelling niet kan worden veranderd naar een alternatief en het woord terugbetaling kennen ze blijkbaar ook niet. Vandaag zijn we 14/10 en kregen we..... een mail met verschuiving van de levering met een week. Jammer dat de betaling onmiddellijk ontvangen wordt. Levering van een maand (hopelijk niet nog meer) voor producten die op stock zijn, van een service gesproken.
Heijdemann
Oct 11,2022NIET BESTELLEN!! Op 25 sept wat besteld, wat binnen 1 tot 4 werkdagen geleverd zou worden, want het was op voorraad. Maar tot op heden helemaal niets ontvangen. Zelfs even contact opnemen, dat het wellicht later komt, is blijkbaar teveel moeite voor deze partij. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.. Je krijgt een bandje te horen en wordt van de lijn geknikkerd. Ik heb via WhatsApp en per e-mail gevraagd om opheldering, maar dan krijg je een standaard reactie terug. Op mijn vraag of het product überhaupt geleverd kan worden, krijg ik geen duidelijk antwoord. Tegelijkertijd kan hetzelfde product nog wel besteld worden via hun webshop en blijft deze firma ook nog adverteren via Google om nog meer bestellingen te ontvangen. Ik voel mij opgelicht!
Tim s.
Oct 06,2022Waardeloos!! Op 30 augustus materialen besteld en na meer als een maand nog niet geleverd. Na div. telefoontjes en mails, moeten we het zelf maar regelen met DHL. Doorgegeven dat wij het bedrag terug eisen en ergens anders de materialen hebben gekocht. 4 oktober (5 weken later) staat dan toch ineens DHL voor de deur met een totaal beschadigde doos met onbruikbare materialen erin. Service? NEE!
Anoniem
Oct 05,2022Mooie materialen en ondanks de aangegeven drukte binnen een aantal dagen geleverd !! Een tevreden klant
heer Willemsma
Oct 05,2022Geweldige service!! Twee weken geleden kachelpijp en bochten besteld, echter iets vergeten en tweede order er direct achteraan gestuurd. Ondanks de drukte is het Kachelmaterialen op mijn verzoek gelukt alles in een order te voegen, de dubbele verzendkosten werden vergoed. Top service en top kwaliteit materiaal. Anton
Jbb
Sep 28,2022Kachelpijp besteld. Wachten al een maand, nogsteeds niets binnen. Bellen kan niet, dan zijn ze niet bereikbaar, bij mailen sturen ze niet terug. Ongeloofelijk.
Melanie de Bruijn
Sep 27,2022In aug een online bestelling gedaan. Prima geholpen en een top service. Nu nog wat kleine dingen besteld en na 4 dagen nog geen contact. Dit bedrijf is gewoon overbelast door de enorme toenemende vraag. De negatieve recenties zijn niet terecht. In een normate situatie zijn ze een 10 waard. Prijs/ kwaliteit verhouding en top service staan daar centraal.
Lorenzo Berendsen
Sep 26,2022Geen contact mogelijk, bestelling niet in te zien, al meer dan een week aan het wachten zonder enkel bericht, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Ze bieden de beste prijs, maar de slechtste service. Beter iets meer betalen en ergens anders bestellen.
Thair Saka
Sep 22,2022Bestelling is betaald, zou geleverd worden na 4 werkdagen, nu zijn wij al 3 weken aan het wachten en nog altijd niet geleverd, heb 3 keer gebeld en ze vertellen leugens! Zeer onbetrouwbaar.
Marianne
Aug 31,2022Super leverancier. De plaat die we besteld hadden was licht beschadigd. Er werd direct meegedacht over een oplossing!
Dhr. Jef
Aug 10,20222 maanden op me bestelling gewacht. 6x gebeld en steeds was er een andere smoes. Laatste keer dat ik hier iets bestel.
Harry Geytenbeek
Jul 04,2022Wat een mooi en bijzondere firma. Had online een kachelpijp besteld. Echter, ik had een berekeningsfout gemaakt waardoor deze niet paste. Ben deze persoonlijk terug gaan brengen in Nijkerk. Wat een prachtige showroom en super vriendelijk geholpen. Door Harmen. Fantastisch dat hij op deze manier mensen voorziet in advies en hulp. Voor deze jongeman ga je zeker terug en geef ik het advies bij hem te kopen. Enorm bedankt.
Pim de Koster
Jun 14,2022Fijn bedrijf, goede service en een prima prijs en kwaliteitsverhouding. Fijn dat de medewerkers zo meedenken en met een passende oplossing komen.
Hen Nijhof
Jun 02,2022Ik had op de site van Kachelmaterialenshop.nl een mooie aanbieding gezien, 70 zakken pelletkorrels, op de afbeelding stond een zak afgebeeld van 15 kg. Totaal is dat 1050 kg. Ik heb hier 2 pallets van besteld, samen 2100 kg. Thuis gekomen waren er geleverd 2 pallets geleverd met 84 zakken van 10 kg, in totaal 1680 kg. Na bellen wordt je afgescheept met, er zat een fout op de site, sorry voor het ongemak. Dat dit allemaal maar kan!
A Paardekooper
May 05,2022Na 5 maanden en op een maatwerk rozet wachten, niet geleverd zoals mondeling toegezegd. Met kluitje in het riet gestuurd door onvriendelijke verkoper “kit hem maar vast”. Weinig oplossingsgericht
Ambachtsstraat 16, 3861 RH, Nijkerk, NL
http://kachelmaterialenshop.nl
Jeroen De boer
Oct 24,2022Ik wacht nog steeds op een verzoenlijke mail terug met een goede afloop ik wacht namelijk al dik 2 maanden op me geld van een pakketje wat niet is geleverd