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Reviews 878
Friedl
May 27,2020ausgesprochen kundenorientierte, danke!
Siegmund Rahl
May 15,2020Wunderbar hat es geklappt, Danke Euch auch für die Geduld mit uns!
Waldwichtel
May 15,2020Ware kam pünktlich ohne jegliche Beschädigungen! Ich bin sehr zufrieden!!!
Simone Klose
May 12,2020Alles super Toller Service und schnelle Lieferung Immer gerne wieder Danke
Christiane Stein
May 05,2020So, die Bewertung ist nun online. Anscheinend wissen die nicht einmal welcher Liefertermin auf deren Bestellbestätigungen steht. Passt einfach total gut zum Rest dieser formidablen Truppe. Bestellnummer #305-9860849-7844360 Aufgegeben am 25. April 2020 Zustellung: Dienstag, 5 Mai - Freitag, 8 Mai Versandart: Standardversand 10er SET WECO WC-Reiniger Gel 750 ml / WC fresh Meeresfrische / Reinigungsmittel / Putzmittel Zustand: Neu Verkauft von: KitchenKing24 EUR 16,99 Zwischensumme: EUR 16,99 Verpackung und Versand: EUR 6,90 Endbetrag: EUR 23,89 Ich hatte via amazon bei diesem Shop einen Satz WC Reiniger bestellt. Die Bestellbestätigung kam mit einem Liefertermin, der zwei Wochen in der Zukunft lag. Bestellt am 25.04.2020., avisierter Liefertermin 05. bis 08.05. Das war mir zu spät und so wollte ich die Bestellung stornieren. Dies war aber in dem Shop nicht möglich mit Hinweis auf das fehlende Widerrufsrecht für Unternehmer. Eskalation an amazon, alles gut, Ware kann storniert werden. Neuer Versuch bei dem Shop zu stornieren. Freche Antwort mit Hinweis wie gehabt zurück. Eskalation an amazon, alles gut, Shop soll stopp und retoure einleiten. Neuer Versuch direkt beim Shop. Super dreiste Antwort. Liebe Kundin, lieber Kunde! Letztmalig teilen wir mit: Sicherlich ist Ihnen bewusst, dass ein Widerrufsrecht nur für Verbraucher vorgesehen ist, nicht jedoch für Unternehmer. Wir verweisen hierbei auf die Gesetzeslage und die von Ihnen beim Kauf akzeptierten AGB. Dennoch versuchen wir immer für jeden unserer Kunden das Beste zu leisten und uns dabei an Recht und Gesetz zu halten, jedoch sind die administrativen Kosten so hoch, dass wir hier keiner Rückabwicklung zustimmen können und danken für Ihr Verständnis. Ware wurde von uns in Absprache mit amazon am 28.04.2020 nicht angenommen und retourniert. Seitdem warten wir nun auf den Eingang der Retoure, die Erstattung des Kaufpreises und selbstverständlich weitere freche Mails des Shops. amazon wird es dann schon richten, ich nehme die Käufergarantie in Anspruch. Wer gerne viel Ärger mit dreisten Anbietern hat ist hier genau richtig. Die vielen schlechten Bewertungen zeigen genau das Bild, das auch ich von diesem shop habe. Noch eine Aktualisierung vom 10.05.2020, diesmal offene Drohungen: Bitte verifizieren Sie Ihren Einkauf bei KitchenKing24 unter Angabe einer stimmigen Referenznummer! Nicht verifizierte Bewertungen mit derartigem Wortlaut können wir in dieser Form keinesfalls akzeptieren! Des Weiteren behalten wir uns rechtliche Schritte gegen öffentliche Falschdarstellungen und Verleumdungen vor! Hochachtungsvoll, KitchenKing24 Team Aktualisierung vom 12.05.2020, diesmal: Die Hin- und Rücksendekosten wurden in Abzug gebracht mit folgendem Hinweis: Annahmeverweigerung, Achtung: stellt keinen rechtlichen Widerruf dar - einseitiger Vertragsbruch abzgl. Zwangsrücksende-Entgelte Aktualisierung vom 14.05.2020/19.05.2020/27.05.2020: kitchenking24 blockiert seit dem 10.05.2020 meine Bewertung obwohl längst mehrfach sämtliche Unterlagen und Informationen von meiner Seite übersandt wurden. kitchenking24 konnte und wollte einfach nicht selbst herausfinden um welche Bestellung es sich handeln könnte, da habe ich ja gerne geholfen. Mal sehen wann meine Bewertung online geht. Die freche Antwort war zu erwarten!
Magnus Küpper
May 04,2020Sehr gute Preise, Versand im Vergleich zu anderen Anbietern in meinem Fall dafür teurer. Hatte eine Reklamation, Ersatz wurde umgehend verschickt. Guter/ freundlicher Kundenservice. Werde hier wieder kaufen! Das Porzellan kam verschmutzt an, was ich bei der Reklamation ebenfalls mitgeteilt habe. Dafür hat man sich aufrichtig entschuldigt und Rücksprache mit dem Lager gelobt.
Inita
Apr 30,2020Schnell, freundlich und zuverlaessig. Lieferung nach Lettland hat problemlos geklappt, sogar in Corona Zeit. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen! Inita
Ernst-Volker Jundt
Apr 25,2020Eine Ersatzteilsuche- und bestellung für Küchenarmaturen Kludi-Brause war zunächst mit der angebotenen Suche schnell und erfolgreich, dann Bestellung und Zahlung über AmazonPay nebst Lieferung,sogar vor der Zeit perfekt. Das Originalteil ist top und versieht schon montiert bereits seinen Dienst. Vielen Dank, bei KitchenKing bestelle ich bei Bedarf sicher wieder, Website schon als Lesezeichen gespeichert😊🙂🍀 E.-V. Jundt 24.04.2020
Manfred Herden
Apr 25,2020Ein hervorragendes Unternehmen. Am Montag bestellt und am Samstag schon angekommen. Alles Top. MfG M.Herden
Birgitt Trapp
Apr 24,2020Super toller Service. Ich bin begeistert. Ich habe etwas bestellt, aber war dann leider doch nicht das richtige. Konnte ohne Probleme zurück schicken... Es wurde sogar beim hersteller nachgefragt wo ich die richtige Ware bekommen kann.. Das nenn ich Service. Besten Dank
Barbara Meller
Apr 21,2020Toller Kundenservice. Hat mir sehr schnell auf eine Anfrage geantwortet und den passenden Artikel für mich rausgesucht. Obwohl es sich um eine Bestellung unter 20€ handelte. Super!
Rolf Mundinger
Apr 21,2020Sehr guter Service Sehr guter Service, auch nach einer kleinen Reklamation. Kann ich nur empfehlen, einfach, freundlich und praktikabel.
Peter Gailer
Apr 20,2020Super Service - auch nach einer Reklamation. Kann ich nur empfehlen, auch als gutes Beispiel für andere online-Shops.
Manfred Beker
Apr 18,2020Der Verkäufer ist nicht in der Lage gewesen,auf Kundenwünsche während der Bestellung ein zu gehen. Man bestellt ja auch nicht jeden Tag eine Spüle.Auch telefonisch war er nicht erreichbar gewesen. Hat auch nicht zurück gerufen bzw. kein Anrufbeantworter an. Habe dann weil ich nicht anders weiter wusste, geweigert die Spüle anzunehmen.Habe von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht.Er schrieb mir das es eine Unrechtmäßige Annahmeverweigerung war. Und stellte mir eine Rechnung von 65 Euro für den Rücktransport in Rechnung. Er pochte auf sein Recht und verlangte die 65 Euro. Dort ist der Kunde ,alles andere nur kein König !!!! Ich kann diesen Anbieter auf keinen Fall empfehlen . So einen Anbieter habe ich noch nicht erlebt.
S.M.aus Biblis
Apr 15,2020Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.Schneller Versand und netter Service Kontakt ! Sehr zu empfehlen ! Montags haben wir ein Keramikspülbecken bestellt. Schon zwei Tage später wurde es von einem sehr freundlichen Spediteur an der Haustür abgeliefert. Die Ware war gut verpackt und entsprach zu 100% der Beschreibung. Als trotzdem noch eine Frage auftauchte, wurde diese umgehend vom Kundenservice an den Hersteller weitergeleitet und konnte schnell zu unsrer Zufriedenheit geklärt werden :-) Vielen Dank und gerne wieder !
Sebastian Krüger
Apr 14,2020Bei Reklamationen/Beanstandungen bzw. Nachfragen frech und unverschämt. Kundenservice geht anders. Androhung rechtlicher Konsequenzen bei schlechter Bewertung! @kitchenking: Androhung der rechtlichen Konsequenzen wegen dieser negativen Bewertung wurde bei TrustPilot von mir nachgewiesen und bestätigt! Deswegen wurde die Bewertung auch nicht entfernt!
P. Hekel
Apr 10,2020Ich kann mich nicht beschweren - alles soweit zu meiner Zufriedenheit. Bei DHL wurde urgiert, weil die Lieferzeit leider etwas länger gedauert hat und ich würde dann auch proaktiv weiter über den Lieferstatus informiert. Ich hatte allerdings auch nicht mit einer Retoure zu kämpfen (wobei ich da anmerken muss: Es ist vor Bestellabschluss ersichtlich, dass die Rücksendung nicht unfrei ist.).
mannix
Apr 10,2020Ich bestelle Teller zu 19 cm, erhalte 20,5 cm, meine Reklamation wird abgewimmelt, weil das eine "Standardabweichung" ist. Tatsächlich wurde das falsche Modell geliefert und wenn mir die Abweichung nicht passt, kann ich ja von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und die Teller auf meine Kosten zurückschicken. Wegen 5 € Versandkosten einen Kunden weniger.
Michaela Staudt
Apr 09,2020Superschnelle Abwicklung, einfacher Bestellvorgang, Bezahlung über Amazon möglich - 100% zufrieden!
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Marco Lenz
Jun 02,2020Bei Widerruf will der Händler seine Ware nicht zurück nehmen. Ware Einbauspüle, da die vorgefertigte Löcher die ausgeschlagen werden müssen um die Armaturen zu installieren rausgetrennt wurden. Und die Ware für den Händler nich weiter Verkaufbar sind. So das er sie nicht zurück nehmen will. Und auch null Geld zurück. Angebot ist mir das ganze noch mal für 15€ Porto extra wieder zurück zu schicken. Super Händler. Ich also nie wieder, bei so einer tollen Kundenfreundlichen Dienstleistung. Mit freundlichen Grüßen Marco Lenz