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Reviews 298
Mohsen Afshari Akmal
Jul 06,2023Warum wurden 57,85 Euro von meinem Konto abgebucht? Es wurden keine Maßnahmen ergriffen. Ich muss mich bei der Polizei melden. Ich sende Ihnen die Kontoinformationen in Form eines Fotos. Bitte erstatten Sie den Betrag auf mein Konto.
Rainer Maurer
Jul 05,2023Schlimmer geht es echt nicht Hier ist ein Stern schon einer zuviel !!!!!!!!!!!!
Andy von W
Jul 03,2023Ich schließe mich den zahlreichen unzufriedenen Menschen an, die mit logpay zu tun hatten. Deutschlandticket 1 Monat gehabt, dann Account blockiert. Damit kein neues Ticket für nächsten Monat. Telefonische Anfrage ergab: Ich sehe dass in Ihrem Account alles in Ordnung ist, aber die Blockierung darf ich nicht wegnehmen. Das wars. Update zur Logpay Antwort: Selbstverständlich habe ich mich nicht selbst blockiert. Und wir reden hier von mehr als 2 Wochen. Mittlererweile habe ich schriftlich gekündigt und die Deutschland Ticket App entfernt.
Felix
Jul 03,2023Fehler bei Abbuchung auf logpays Seite führte zu Sperrung wegen 60 cent. Super freundliches Geschäftsmodell ohne Vorwarnung meinen Account zu sperren, obwohl der Fehler bei ihnen liegt.
Sascha D Brinkmann
Jul 01,2023Logpay plus Deutschlandticket= Sozialrassismus Durch Logpay und deren Schufa-Abfrage wegen dem Abomodell werden Geringverdiener wie ich (35 Jahre, Frührentner) und andere sozial schwache Gruppen, Senioren Arbeitslose, etc von Vornherein vom Deutschlandticket ausgeschlossen. Für diese Gruppen wurde das Ticket aber eingeführt. Das ist nicht nur Ausgrenzung sondern eine Form von Rassismus, jedoch nicht auf Herkunft, Hautfarbe oder Religion bezogen sondern auf den Sozialen Status und dafür gibt es ein Wort: Sozialrassismus Logpay erleichtere allen den Zugang zum D-Ticket und stell die Schufa-Auskunft ein
Daniel
Jul 01,2023Einfach schlecht. -67 Euro und ich kann sie nicht mal verwenden.
customer
Jun 30,2023Falsche Beträge abgebucht und Funktion (in diesem Fall VW Charge&Fuel Ladekarte) geht noch nicht Mal. Trotz mehrfacher Beschwerden monatelang keine Antwort und Problem nicht gelöst. Musste jetzt Lastschrift Mandat entziehen damit zumindest nicht mehr abgebucht wird.
Schmitt
Jun 30,2023Kann mich da echt nur wundern. Entziehe denen die einzugs ermächtigung und vier Tage später schreiben sie würden erneut Geld abbuchen. seriös ist anders.
Ein Freund des Hauses
Jun 30,2023Dies vorweg: LOGPAY hat einfach eine unseriöses und unverschämtes Geschäftsgebaren. Für das Deutschlandticket (hier: Mai 2023), welches ich über die Stuttgarter Straßenbahnen (SSB) / VVS Verkehrsverbund Stuttgart über mein Smartphone gebucht hatte, hatte ich ein SEPA-Mandat erteilt (Paypal wird hier erst gar nicht angeboten). Angeblich konnte der Betrag nicht von meinem Konto eingezogen werden. Gründe, weshalb ein Bankeinzug scheiterte, wurden nicht genannt. Das Ticket kostet bekanntlich 49,00 Euro. Im Mahnschreiben wurde jedoch ein Betrag von 49,10 Euro aufgeführt und Mahngebühren von 6,25 Euro verlangt. Im Mahnschreiben steht: Bitte überweisen Sie den Betrag von 55,35 Euro. Sollten Sie dies nicht bis zum Datum XX tun, wird LOGPAY erneut versuchen, den Betrag per SEPA einzuziehen. Beim Anruf in der Hotline hatte ich mehrfach betont, dass ich den Betrag überweisen werden (allerdings nur 49,00 Euro). Die Dame von LOGPAYS erwiderte jedes Mal " Gut, wir werden den Betrag dann von ihrem Konto erneut einziehen.." Versteht man in Hessen kein Deutsch? Jetzt beim Juni-Ticket dasselbe Spiel: Statt 49,00 Euro verlangt man im Mahnschreiben 49,20 Euro und für den erneut gescheiterten Einziehungstag gleich 4 x 6,25 Euro= 25,00 Euro. Trotz mehrerer eMails mit der Aufforderung mir die Gründe für den erneut gescheiterten Bankeinzug zu nennen, erhielt ich bis heute (nach 2 Wochen) keine Antwort. Meine Bank benötigt jedoch die Daten des gescheiterten Einzugversuchs, ansonsten lässt sich der Vorgang dort nicht recherchieren. Ich hatte nach dem ersten Mal alle persönlichen Daten im Kundenkonto der SSB nochmals überprüft. Ich glaube LOGPAY legt es auf ein Schreiben von einem Rechtsanwalt an. Warum sich der VVS in Stuttgart nicht von solch einem unsäglichen Finanzdienstleister trennt, ist mir ein Rätsel. Note 6. Bitte setzen!!!
Ivonne Schneider
Jun 22,2023Mir wurden 196 Euo für 1 Deutschland Ticket abgebucht. Bloß dort kein Lastschriftmandat erteilen. Ich bin geschockt
Sherry WS
Jun 22,2023D Tickets mit Name- abonnieren D Tickets , 2 mal für Juni 2023 von meinen Konto abgezogen. Mich wurde 2 mal angefragt: ein Mal in Mai, ein Mal in Juni, ob ich Abo vertragen schließen möchten. Ich habe Ja getippt. Bekomme ich das Tickets 2 mal mit Name! Erstattung ist nicht möglich. Zu jemanden verschenken ist nicht möglich. Wer braucht 2 mal Tickets mit Name für Juni und Juli? Kündigungsfrist ist 2 Monate! DB u Gopay sindmeiner Meinung nach, Rauber!
Lenka Menzel
Jun 19,2023Ich möchte mich bedanken für das ...ich kann keine Tickets kaufen warum ?Risiko von meine Seite...ist keine Zahlung akzeptiert...mache sie das gut!5sterne....!In diesem Zeit also möchte alle online!?Wie habe das in Zukunft funktioniert? Möglich wenn wir leben 70jahre zurück dann kann wir tauschen...Fisch gegen Fleisch....Wünsche schöne Tag ...L.M
Bernd Schmitz-Cramm
Jun 17,2023Ich habe ein neues Konto und Logpay konnte nicht abbuchen. Für 4 HVV Fahrscheine je 2,25 kassiert LOGPay nun 4 x Verzugsschaden 6,25 Euro zzgl. des Fahrpreises. Das ist Wucher. Nie wieder mit LOGPAY arbeiten! Vorsicht, die erscheinen im WEB immer seriös mit dem Namen SEPA.
Cliff
Jun 11,2023Ihre Website ist Müll. Erstens, es ist unscharf. Ich habe in meine ganze Erfahrung im Internet keine unscharfe Website gesehen, aber jetzt hat "LOGOPAY" mir diese Erfahrung gegeben. Was witzig ist, auf der MVV Website sagt es: "Ihre Registrierung der Zahlart wurde abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie den LOGPAY Support" Für eine Lastschrift??!!?? - OK, schon gut, aber wo ist der "LOGPAY Support"? Der Website hat nur FAQ, und ihre einigende schlechte Bewertungen. Sonst keine Eingabe für "Support". Nur eine bescheuerte Firma kann so eine bescheuerte Website veröffentlichen. Ich habe mein 49 € Abo in der DB Reisezentrum beantragen. Vielen Dank an MVV und LOGPAY für nichts. Warum würde eine gescheite Firma wie MVV solche eine bescheuerte Firma wie LOGPAY anstellen?
Ksldosp
Jun 02,2023Dieses Unternehmen gehört direkt geschlossen. Zahlungen sind nicht möglich. Egal ob Lastschrift oder Paypal. Selbst bei einer hervorragenden Bonität. Erbringen keine Leistung.. Log Pay = Müll Bewertung -10 von 10
Francesca Cordes
Jun 01,2023Angeblich konnte das Geld für das Deutschlandticket nicht abgebucht werden. Auch habe ich das Ticket angeblich nie gekauft, obwohl ich es nutzen konnte. Paypal hat mir dann nochmal bestätigt, dass ich das Ticket für Mai bezahlt habe und hat mir mitgeteilt, dass Logpay für Juni nie versucht hat, das Geld abzuziehen. Ich habe das Ticket jetzt nochmal über eine andere App kaufen müssen (Zahlungsdienstleister leider wieder Logpay). Sollte das nochmal vorkommen, gehe ich zum Verbraucherschutz. Sowas lasse ich nicht mit mir machen.
Tal
May 31,2023Just wanted to use the Jelbi app. their service declines all my means of payment (DEBIT, Paypal, Creditcard) Useless company, not reachable by phone or by email. tried for weeks but no luck
Irene
May 29,2023Kann weder Paypal, noch Kreditkarte oder Lastschriftverfahren nutzen. Alle drei wurden abgelehnt, obwohl ich noch nie irgendwo in Zahlungsverzug gekommen bin, was bei Paypal oder Kreditkarte ohnehin nicht ein Risiko für logpay wäre.
Emad Aldafrawy
May 26,2023Sie entziehen sich ihrer Verantwortung, und trotz rechtzeitiger Kontaktaufnahme durch mich und den Mobilitätsanbieter haben sie sowohl ihn als auch mich ignoriert. Kein Kundenservice. Computer says no!
Veith Wißmann
Jul 07,2023Es ist einfach nur eine Schande das ein Unternehmen wie "Volkswagen Financial Services AG" so etwas betreibt. Und eine Schande vom ÖPNV das alle mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten. Undurchsichtige Einzüge und Verzugsschäden, keine Antwort auf Nachfragen beim Service.