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Reviews 298
bienbar
Jan 28,2023Zahlungserinnerung erhalten - dabei wurde angeblich eine falsche IBAN meinerseits angegeben. Mahngebühren 6,25 €. Werde das Unternehmen nicht mehr nutzen.
Erich Zann
Jan 04,2023Katastrophal ... Wechsel der Bankverbindung seit Wochen nicht möglich, andere Zahlungsquellen hinzufügen nicht möglich...
Joerg Schnur
Dec 16,2022bei mir hat Sepa leider auch nicht funktioniert
Marie
Dec 14,2022Wegen eines Fehler der Handyticket-App wurde der Prepaid Auflade-Vorgang unterbrochen. Die Überweisung hat dennoch funktioniert - das Geld wurde meinem Konto allerdings nie gutgeschrieben. Auf alle telefonischen, wie schriftlichen Anfragen wurde nicht reagiert. Meine 50 Euro wurden selbst nach postalischer Mahnung per Einschreiben weder zurücküberwiesen noch gutgeschrieben. Ich bin ehrlich schockiert, was für Unternehmen es in Deutschland gibt. Wäre es umgekehrt, würde bereits ein dickes Inkassoverfahren laufen. Unfassbar. Auch wenn es die 50 Euro fast nicht wert ist, tendiere ich langsam, auch wegen all der anderen schlechten Bewertungen, zu einer Klage.
Song
Dec 10,2022Absolutes Katastrophales Unternehmen! Abzocker! Schicken eine Mahn Email am FREITAG um 19:40 damit man ja nicht den Kundenservice erreicht! Forderung sind absolut unbegründet. Haben bei meinem Bankwechsel es nicht hinbekommen, auf Aufforderungen meiner neuen Bank die Kontodaten zu wechseln! Das schlimme ist das die Transdev Gruppe den Nahverkehr in Deutschland macht und LogPay der einzige Zahlungsdienstleister ist!
Johannes
Dec 07,2022Seit Wochen versuche ich Kontakt mit Logpay aufzunehmen. Meine Bankverbindung hat sich geändert. Das habe ich wiederholt mitgeteilt. Trotzdem erhalte ich wiederholt Mahnungen, weil anscheinend die Beträge für Handy-Tickets nicht eingezogen werden konnten. Ich gebe auf und kaufe meine Tickets künftig wieder am Automaten. Logpay ist meiner Meinung nach sehr unseriös!!!
Kunde
Dec 06,2022Funktioniert nicht.
Hannes
Nov 26,2022meine für das SEPA Lastschriftverfahren hinterlegte Bank hat den Betrieb eingestellt. Logpay hat die BVG Karte 3,90 € versucht erfolglos abzubuchen und unmittelbar ein Mahnverfahren eingeleitet. Die Änderung der Bankverbindung für das SEPA Lastschriftverfahren auf meine neue Bankverbindung ist bisher wiederholt mit einer für mich unverständlichen Fehlerhinweis misslungen.
Kunde
Nov 18,2022Logopay weist auf eine vom Datum her abgelaufene Kreditkarte bei ihnen im System nicht hin, mahnt dann unmittelbar, kündigt an erneut von der Karte einzuziehen und sperrt dem Kunden aber sofort die Möglichkeit, die Karte zu aktualisieren. Mit Logik hat das nichts zutun. Wie in der Bewertung vorher von einem anderen Kunden vermerkt werde ich seit Kontakt mit Logoay, der ÖPNV rechnet hier ohne meine direkte Einwilligung leider darüber ab, vermutlich bei Rating-Agenturen wie Schufa etc. schlecht eingestuft ohne jegliche Vorfälle in der Vergangenheit und sehr guter Bonität. Gestern wurde mir auf einmal eine Paypal-Ratenzahlung über einen geringfügigen Betrag mit 0% Ratenzahlung abgelehnt. Wenn sich dies so bewahrheitet, wird es für Logopay ein juristisches Nachspiel haben. Darüber informiert wurde ich nämlich nie und musste nach viel bürokratischem Aufwand basierend auf einer im Spam gelandeten Mahnung überweisen. Für einen Zslungsdienstleister absolut unprofessionell.
Volker
Nov 10,2022was hat logpay mit der schufa zu tun? ich hatte heute meine angeforderte schufa-auskunft bekommen. ich habe lediglich einmal über meine bankverbindung für die bvg abbuchen lassen. Mein Rating wurde durch den Kontakt mit diesem Verein von C auf D abgestuft. Was hat dieser Verein mit der Schufa zu tun, wenn ich meinen Zahlungsverpflichtungen innerhalb von Sekuden direkt nachkomme? Klärt mich mal bitte auf. Und in dem Moment wo dieser "Dienstleister" auftaucht, Finger weg. wozu braucht man euch? ist ja aus der kategorie völlig nutzlos.
behro
Nov 08,2022paypal wird als Zahlungsmethode angeboten, aber nicht akzeptiert.
Celina
Nov 06,2022Registrierung für ein Lastschriftmandat über den DB-Regio-Shop wird seit Wochen immer wieder abgelehnt. Zum Glück musste ich noch nicht die Erfahrung machen, dass mir fälschlicherweise Geld abgebucht wird oder ich Mahnungen erhalte, aber ich werde in Zukunft trotzdem die Finger von diesem Anbieter lassen. Noch eine Bemerkung an die Deutsche Bahn: Es kann nicht sein, dass im Jahr 2022 Online-Tickets nur über 2 Zahlweisen erworben werden können, besonders wenn eine Zahlweise so unzuverlässig ist wie diese!
heinz gmeinwieser
Oct 28,2022Wollte mich für ein eTicket beim VRN anmelden. Das läuft über LogPay. Dort wird nach meinem Eindruck völlig willkürlich verfahren und es wurden meine eingegebenen Daten vermischt. Es entstanden Verzögerungen über Monate. Erst der eingeschaltete Datenschutzbeauftragte konnte helfen. Soweit hier in den Kommentaren von kriminellen Machenschaften gesprochen wird, habe ich hierfür Verständnis,
B. S.
Oct 24,2022M Login Fehl COM-CST-19. es wird nur SEPA oder Kreditkarte angeboten und hier kommt die Fehlermeldung. Somit keine Bezahlung und Nutzung APP möglich Bewertungen sagen alles aus.
Only G's
Oct 22,2022Ich erhalte Mahnungen über Buchung die ich nie gemacht habe. 2021 soll ich Bahn Tickets in Wert von mehreren hundert Euro gekauft haben. Dort angerufen versicherte mir die Frau am Telefon sehr schnell das es scheinbar einen Datenmissbrauch war, gut Fall erledigt. Monate später jedoch erhalte ich wieder eine Mahnung. Wieder angerufen fragt man mich nach sämtlichen Daten, Telefonnummer, e-mail, Adresse, ich soll unterschreiben, Kopie vom Ausweis senden etc. Ein sehr dubioses Unternehmen. Ein seriöses Unternehmen hätte denke ich zum einen sein system umgestellt wenn der Datenmissbrauch so oft vorkommt wie man mir erzählt und sehr wahrscheinlich auch weitere Schritte eingeleitet für Zahlungen die seit über 1 1/2 in Forderung stehen... Scheinbar schickt man hier Rechnungen raus in der Hoffnung, irgendeiner zahlt das schon ohne das ganze zu hinterfragen
Irritated
Oct 20,2022Ich bin Nutzer der MVV App. Leider kommt egal über welche Zahlart man es versucht über Logpay niemals eine Zahlung zustande, was sehr ärgerlich ist da so die Digitale Ticketfunktion nicht mehr nutzbar ist.
Sandra Kellner
Oct 20,2022Also ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich kaufe meine BVG Tickets aktuell jedes mal über deren App. Alles funktioniert bestens, ich habe wirklich absolut keine Probleme.
Ewald Härtle
Oct 10,2022Kriminelles Unternehmen, es wird eine Lastschrift angeboten, aber es kommt nie ein Mandat, bzw ein Vertrag zustande. Ein Stern ist noch zu viel.
Kaptan Gezer
Oct 01,2022Achtung Abzocke! 3 x je 4.15 Euro Zuschlag bekommen, da sie nicht in der Lage sind das Geld vom Konto abzubuchen: "Zahlungsstörung!" Bank versicherte mir das da nie eine Abbuchungsversuch war
eckbertw
Feb 02,2023Logpay, vergibt die zulassung die für Zugriff auf die MVG online Ticket zahlungsoptionen notwendig sind. Obwohl SEPA Zahlung angeboten wird, ist diese nicht möglich, da logpay diese nicht akzeptiert. Das einzige Interesse scheint somit die kreditdaten zu erhalten . Für mich erscheint dies ein verdächtiges Verhalten.