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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
Lena H.
Oct 26,2024Ich bin sehr begeistert von Lucky Bike! Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Sowohl die Verkäufer:innen als auch der Regionalleiter gehen hier mit einem Engagement und einer Leidenschaft ans Werk, wie man es selten sieht. Der Regionalleiter nimmt sich unglaublich viel Zeit für jede(n) Kund:in und sorgt dafür, dass man genau das Fahrrad findet, das perfekt zu einem passt. Die Fachkompetenz und Erfahrungen sind beeindruckend, aber was wirklich heraussticht, ist der persönlicher Einsatz der Mitarbeiter:innen. Egal, ob es um eine ausführliche Beratung, individuelle Anpassungen oder die perfekte Ausstattung geht – man merkt sofort, dass sie nicht nur ihren Job machen, sondern wirklich ein Herz für Fahrräder und für die Kund:innen hat. Dabei ist kein Anliegen zu klein oder zu groß. Auch bei Fragen, die man vielleicht nur am Rande hat, nehmen sie sich geduldig Zeit und erklären alles in einer Weise, die auch für Laien verständlich ist. Man merkt, dass hier nicht einfach nur Fahrräder verkauft werden, sondern dass es darum geht, den Kund:innen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Dank der tollen Beratung habe ich mein absolutes Traumrad gefunden und bin mehr als zufrieden! Für alle, die auf der Suche nach einem Fahrrad und einem Geschäft sind, das wirklich Wert auf Service legt, kann ich diesen Laden sehr empfehlen. Diese Bewertung hebt das Engagement des Filialleiters sowie den umfassenden Service des Fahrradgeschäfts hervor. Lucky Bike, lucky you
willy lump
Oct 24,2024Sehr kulant und korrekt.
P. mit T.
Oct 23,2024Storniert Bestellung ohne Miteilungs-Email. Da kann man lange auf Lieferung warten. Nachfragen per E-Mail immerhin schnell aber unzureichend, keine Lösungsvorschläge zum eigentlichen Problem. Da ist man ganz froh, wenn es daher nicht zum Kauf kam, man fragt sich, wie es danach bei einem Problem wäre. KAUFT LOKAL!
Manni
Oct 22,2024mein im online shop gekauftes fahrrad wurde komplett falsch zusammengebaut geliefert. schaltung musste eingestellt werden die räder zentriert werden die bremsanlage musste eingestellt werden die federgabel musste gedreht werden. Bei dem ersten Ausflug ist mir die Kette gerissen. Die Reperatur kosten beliefen sich auf über 100.-€. Lucky Bike hat sich dem nicht angenommen und den Fehler nicht bei sich gesehen. NIE wieder ! Finger weg von Lucky Bike !
Karin Schwarzenberg
Oct 19,2024Ob Verkauf, Beratung und vor allem Werkstatt, perfekte Beratung, toller Service und immer freundliche, bemühte Mitarbeiter.
Benjamin
Oct 16,2024Ich habe mehrfach sehr positive Erfahrungen bei Lucky Bike in Essen gemacht, insbesondere dank des hervorragenden Service. Das Team war immer freundlich, professionell und hilfsbereit bei all meinen Anliegen. Egal, ob es um Beratung, Reparaturen oder allgemeine Fragen ging – mir wurde stets kompetent weitergeholfen und sichergestellt, dass ich zufrieden bin. Dank der Unterstützung habe ich mich dort immer gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war immer auf den Punkt und ich hatte den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich großgeschrieben wird. Vielen Dank für den großartigen Service!
Orhan Kizilpinar
Oct 10,2024Ich war gestern bei Lucky Guide in Bielefeld und wurde sehr professionell, authentisch und ausführlich von der Frau Larissa Schmieder beraten. Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
F.A
Oct 09,2024Vor 12 Tagen habe ich mein „Babboe“ Lastenrad zu Lucky Bike Duisburg in die Werkstatt gebracht weil „Babboe“ mir vor einiger Zeit, anhand meiner Rahmennummer, mitgeteilt hat dass mein Rad wegen Sicherheitsbedenken einer Inspektion unterzogen werden muss und ein elektronisches Bauteil getauscht werden muss oder ein Update gemacht werden muss. Das sollte 1-2 Tage dauern! Seit 12 Tagen versuche ich dort anzurufen ohne dass irgendjemand ans Telefon geht. Ich habe ca. 25 mal jeweils ca.20 min erfolglos in der Warteschleife gewartet. Emails werden auch nicht beantwortet! Und das ist ist nicht das erste Mal das bei Problemen kein Mitarbeiter zu erreichen ist! Verkaufen wollen sie aber danach… A…. l….. 👎🏼👎🏼
Ineke
Oct 09,2024Habe mein Ebike zum Service in Sauerlach gebracht, obwohl ich mein Bike nicht bei Lucky Bike gekauft habe, hab ich am nächsten Tag schon einen Termin bekommen. Äußerst freundlicher Mitarbeiter in der Werkstatt, sehr kompetent und es hat genau soviel gekostet wie vorher ausgemacht! Deswegen 5 Sterne, hier werde ich jetzt immer hinfahren. Vielen Dank👌!
Carsten Huelswitt
Oct 08,2024Ungreundliche Mitarbeiterin in der Filiale Düsseldorf Süd. Beleidigend und inkompetent. Meine Bewertung bei Google hat Lucky Bike unberechtigterweise löschen lassen, daher sind die Bewertungen dort wohl eher nicht aussagekräftig. Hier die gelöschte Bewertung: „Hier nimmt Unfreundlichkeit ungeahnte Ausmaße an. Ich hatte eigentlich vor, einen Kauf für ein e-bike auf den stationären Handel zu verlagern, um diesen zu unterstützen. Die Unfreundlichkeit der Dame an der Kasse (kurze schwarz getönte Haare, maskulines Auftreten) hat mich jedoch eines Besseren belehrt und ich werde mein Geld bei einem anderen Händler lassen.“
Daniel Kern
Oct 07,2024Leute, kauft nicht bei Luckybike online mit Vorkasse. Ich habe mir im September 2024 ein Fahrrad in die Filiale Remchingen liefern lassen und das Gravel Bike dort dann direkt zurück gegeben weil es mir nicht zugesagt hat. Das war vor vier Wochen. Bis jetzt wurde mir meine geleistet Zahlung, trotz meiner mehrfachen Zahlungsaufforderung per Mail, immer noch nicht zurück erstattet. Online gekauft hatte ich das bike End August. Seitdem hat luckybike mein Geld. Wenn das Geld nicht bald rückerstattet wird bleibt nur der Weg zum Anwalt. MfG D.Kern
Guido Kleinemeyer
Oct 07,2024Da muss man 5 Monate auf eine Werkstatttermin warten, nimmt einen halben Tag Urlaub um das Bike dort hin zubringen, es wird für 9,00 Uhr ein Termin gemacht, steht dann vor dem Laden und sieht das sie seit Oktober erst um 9,30Uhr aufmachen, Mitarbeiter sind da aber man wird einfach ignoriert. Das war das letzte mal das die mich dort sehen. Eigentlich wollte ich ja ein Neues Bike kaufen, das hat sich erledigt. bei so einem Kundenservice gib es gottseidank alternativen.
Tom
Oct 04,2024Filiale Fulda Ich hatte mir zwei Treks ausgesucht, stehen leider in Duisburg bzw Düsseldorf. Werden aber nicht in die Zentrale nach Fulda geschickt, da sie schon montiert sind. Schade, weil ich hätte das eine Bike blind gekauft. Auch mit dem Leasing sind einige etwas überfordert meiner Meinung. Ach, ich war sogar bereit nach Duisburg zu fahren um das Bike zu holen. Aber versucht mal telefonisch dort anzurufen, ein Witz. Schade, mein erster Eindruck ist dahin. Und ich habe leider immer noch kein Bike. Verstehe das Geschäftsmodell nicht. Man kann doch in einer Filiale ein Bike kaufen, und es von einer anderen schicken lassen. Wo ist das Problem??? Auch mit meinem Leasinganbieter waren alle etwas überfordert, EuroBike. Wie gesagt, ich wäre sogar nach Duisburg gefahren, aber ich fahre keine 300 km um dann zu hören, das das Bike schon weg ist eventuell. Daher wäre es too gewesen jemanden telefonisch zu erreichen.
Michael Weineck
Oct 04,2024Sehr gute und zeitnahe, freundliche Kommunikation. Online-Shop-Bestellung und Abwicklung sehr einfach. Alles perfekt.
Jemand
Oct 02,2024Ich habe mir vor einem Halben Jahr ein Fahrrad für eintausend Euro gekauft und es ist jetzt schon Schrott. Der Bremsdraht hat sich fast vollständig entdreht und seit heute ist auch die Gangschaltung kaputt.
Jtu
Sep 30,2024E-Bike zur Inspektion in Kassel, Ende Juli gehabt und dort wurde mir gesagt alles ist Ordnung. In den Urlaub gefahren und nach drei Wochen waren alle Bremsbeläge herunter. Ein Ortsansässige Händler konnte mir schnell helfen und sagte, dass die Bremsbeläge nicht in den letzten vier Wochen so stark abgebaut werden konnten, da ich lediglich 250 km gefahren bin. Meine Frau hat für ihr E-Bike zusätzliche Griffe gekauft. Diese waren leider nicht sofort lieferbar und nun wartet sie seit zwei Monaten auf die Lieferung dieser Griffe. Sehr unzuverlässiger Service, sehr lange Wartezeiten und von daher kein weiterer Partner für die Zukunft.
kathleen jablonski
Sep 27,2024Der Service in der Filiale in Ergolding ist grottenschlecht. Rad im Mai dort gekauft, wurde vor Übergabe angeblich nochmal gecheckt. Rad im August dann beim Service abgegeben mit dem Hinweis, dass die Schaltung nicht richtig übersetzt und es knackende Geräusche beim Fahren macht. Nach ein paar Tagen abholbereit. Jetzt ist das Rad seit 1,5 Wochen beim Richten mit dem gleichen Problem. Sollte letzten Samstag fertig sein und wir bekommen bescheid. Nichts bis heute. Mich dann nach mehrfachen Anrufen ein nicht sonderlich gut sprechender Mitarbeiter sagte, das mein Rad ja schon im August abgeholt wurde und nicht da ist. Erst nachdem ich Stress gemacht habe, war mein Rad dann doch da und ist gerichtet. Vom Personal kommt nur: "Es tut mir leid!" Für "tut mir leid" kann ich mir nichts kaufen und mir tut es leid, dass ich mein Geld in diesen Laden getragen habe. Grottenschlechter Service!!!
Peter Fiur
Sep 27,2024Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir dieser nicht wirklich entnehmen, wo das Problem schlussendlich gelegen hat. Beste Grüße, Ihr Lucky Bike Team ------------------------------ Genau das ist Problem 😃 Das macht heute aber nichts mehr! Wenn nur 50 meiner Kollegin und Kollegen ihr Dienstfahrrad bei anderen Anbietern leasen. Das ist dann okay für mich 👍das sind dann ca. irgendwas zwischen 80.000 Euro und 200.000 Euro. Aber Lucky Bike kann wahrscheinlich auch nicht rechnen? Und braucht das nicht. Keine Entschuldigung. Auf meinen Brief Post. Werde ich weiter hier Antworten. Auf bla bla Pinocchio.?
Dr. Thomas Probst
Sep 25,2024Ein Stern ist noch zu viel! Die Zusammenarbeit zwischen der Lucky Bike Geschäftsstelle in Duisburg und mir stand von Beginn an unter einem schlechten Stern. Am Samstag, dem 14.09.2024 suchte ich mir ein Kompakt-E-Bike aus. Der Verkäufer und ich vereinbarten die Montage eines alternativen Frontscheinwerfers mit höherer Leuchtkraft sowie eines Fahrradkorbes. Die Abholung wurde für Dienstag, den 17.09.2024 15:00 Uhr vereinbart. Die Rechnung wurde erstellt und von mir vor Ort beglichen. Auf dem Rückweg von Duisburg nach Moers wurde ich von Lucky Bike angerufen mit der Bitte, den Termin am Dienstag von 15:00 Uhr auf 18:00 Uhr nach hinten zu verlegen - kein Problem. Am Dienstag traf ich im Lucky Bike Duisburg um 18:00 Uhr ein und musste bereits eine Viertelstunde an der Abholung warten, bis mein Fahrrad gefunden wurde. Dann stellte sich heraus, dass der am Samstag ausgesuchte Frontscheinwerfer wegen eines zu kurzen Kabels nicht vernünftig montiert werden konnte (er hätte am Lenker montiert werden können anstatt vorne auf dem Schutzblech, aber eine Lenkermontage Einheit stand nicht zur Verfügung und außerdem hätte die Ausleuchtung durch die höhere Montage an Qualität eingebüßt). Das verstehe ich noch. Kein Verständnis habe ich allerdings für die Tatsache, dass man mich nicht angerufen hat, um mir von den Schwierigkeiten zu berichten und mit mir vorher über mögliche Lösungen zu sprechen. Immerhin bin ich extra zur Abholung des Bikes mit dem Zug von Moers nach Duisburg gefahren. Darüber hinaus war aber noch nicht einmal der Fahrradkorb montiert, was dann am Abend vor Ort nachgeholt wurde. Allerdings hat man kulanterweise einen teureren Alternativ-Frontscheinwerfer für mich ohne weitere Zusatzkosten bestellt. Nachdem bereits der Geschäftsschluss eingesetzt hatte, es war inzwischen 19:20 Uhr, übergab man mir das Fahrrad ohne eine Erklärung zur Handhabung und zum Umgang mit dem LED Remote. Man händigte mir einen (!) Schlüssel aus, ohne mir zu sagen, dass er lediglich für die Akkuentnahme dient. Ich fuhr dann mit dem Fahrrad im Zug zurück nach Duisburg. Dort angekommen, hatte sich die LED Remote selbsttätig abgeschaltet und ich habe nicht gewusst, wie sie wieder einzuschalten ist (hatte mir ja niemand gezeugt ). Daher musste ich ohne Licht vom Bahnhof Moers nach Hause fahren. Wegen Rückfragen zur Bedienung versuchte ich mehrmals, Lucky Bike Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, aber weder in Duisburg noch beim Online-Kundenservice war dies möglich - auch nicht zu unterschiedlichen Tageszeiten oder an unterschiedlichen Tagen - eine befremdliche Vorstellung von Kundendienst. Am Donnerstag bekam ich das Fahrrad nicht gestartet: Die einzige Reaktion war die Anzeige "Intuvia 100", ansonsten passierte nichts. Aufgrund der bisherigen Erfahrungen mit Lucky Bike Duisburg und der dauerhaften Unerreichbarkeit von Mitarbeitern vor Ort bzw. Online - d.h. es fehlt die wichtige Kundenbetreuung, die gerade zu Beginn so hilfreich wäre, bin ich vom Kauf zurückgetreten und habe das Kompaktbike in die Geschäftsstelle Duisburg zurück gebracht Die Rückabwicklung des Kaufs ging dann auch nicht ganz problemlos, da man in der Duisburger Filiale nicht in der Lage war, den am Samstag von mir bezahlten Betrag auf meine Giro-Card zurückzubuchen. Die Buchhaltung hat mir dann nittels einer separaten Überweisung innerhalb von 3 Tagen den Betrag rückerstattet. Mein Fazit: Nie wieder Lucky Bike!
Kunde
Oct 27,2024Bielefeld Habe ein Rad über deutsche Dienstrad geleast. Bei der 2. Inspektion sagte ich das die Bremsen quietschen. Vor dieser Inspektion war ich 4 Wochen auch da wegen des gleichen Problems. Die Bremsen quietschen mittlerweile wieder. Ich werde kein rad mehr bei lucky Bike kaufen