To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
Brian
Oct 20,2023Jeg har nu i snart 2 måneder løbende kontaktet Nordea for, at få hjælp og rådgivning til en presserende sag. Intet er sket. I stedet bliver man kastet rundt til den ene og den anden som ved mindre end den tidligere man talte med. Det virker enormt uprofessionelt! Nu er konsekvensen, at min familie og jeg skifter bank!!!
Charlotte
Oct 20,2023Hver gang jeg er i kontakt med Nordea, kommer jeg ofte til at snakke med meget unge "mænd", og de er helt utroligt nedladende og arrogante. De snakker til mig som jeg er mentalt retarderet, selvom jeg sikkert både er langt højere uddannet og ældre end dem. Snakkede i dag med en fra en konkurrence bank, og der kom jeg i snak med en meget imødekommende og venlig dame, som snakkede til mig som en ligeværdig person. Skifter langt væk fra Nordea, så snart alt er ordnet. Har hørt fra andre, Nordeas ansatte er instruerede i at tale med til kunderne. Opdateret 19.10.2024: I og med at jeg aldrig har ringet tilbage, fordi Nordea i så fald bare ville tale mig efter munden, ryster det mig dybt, at Nordea alligevel skriver ‘tusind tak for vores samtale’i og med keg ikke har snakket med dem siden. Det dokumenterer blot, at Nordea ikke taler sandt. Jeg er dybt rystet over dette.”
Heidi Maria hansen
Oct 19,2023Jeg oplevede en forståelighed, omkring min situation, og hvad der gav bedst mening i forhold til min økonomi. Det giver mig en ro og tryghed i mig, at jeg har banken i ryggen som støtte hele vejen i gennem. Det giver en lettelse, at det kører som det skal. Mvh Heidi
Consumer
Oct 19,2023Har egentlig aldrig haft en god oplevelse med Nordea
Sara
Oct 19,2023Jeg har været kunde i over 20 år, og bliver alligevel afvist til et forbrugslån+, som skulle gå til et indskud. Men Nordea ville ikke hjælpe.. De mente ikke et rådighedsbeløb på 7000 kr. i måneden var nok. Jeg er i gang med at finde en ny bank at være kunde i, det er simpelthen fuldstændig til grin.
Dennis Poulsen
Oct 19,2023De vil ikke tage en kunde en der har fast job og indkomst mærkeligt.
R. Nielsen
Oct 19,2023En bank som yder den service jeg har brug for, og så fungerer deres kontakt funktioner som chat, callback og svar i online beskeder godt. Jeg lever fint med at det ikke nødvendigvis er den samme medarbejder med taler med hver gang, jeg er glad for at der en kompetent medarbejder når jeg har brug for det i stedet. Jeg synes jeg får præcise svar når jeg spørger dem, det kan jeg godt lide. Jeg har tidligere været kunde i Danske bank, som jeg også var godt tilfreds med, men jeg vil ikke sige at Nordea er bedre eller dårligere her. Begge er lige gode efter min mening. Jeg synes i øvrige at både netbank og mobilbank hos Nordea fungerer rigtig godt.
R&B
Oct 18,2023Rig mans bank kun til dem som de tage seriøs. Resten er ligegyldig for dem.. !!
Tina
Oct 17,2023Opsiger Mastercard aftale (lavede om i deres generelle betingelser for premium card) og sletter købsforsikring på køb der allerede er foretaget.
Kirsten
Oct 15,2023Har valgt at skifte bank fordi Nordea er elendig mht rådgivning og service. Har nu ventet over en måned på at de frigiver/flytter mine konti. Virkelig stressende og så er det faktisk ikke lovligt! Er så glad for et det er sidste gang jeg skal deale med den bank.
Signe Tøndering
Oct 15,2023Vi har Sebastian Thanning som bankrådgiver. Det er dejligt at blive mødt i øjenhøjde af en ung mand, som står overfor den samme livssituation hvor man som ung er ved at møde store økonomiske beslutninger. Vi har fået en god rådgivning som gør os godt klædt på
L J
Oct 14,2023Skulle i Næstved Nordea for at få noget vejledning, der var hele to til at betjene mig hvor den ene var positiv service mindede, den anden sagde mest og virkede irritable, det var ikke ok, så jeg følte mig lidt til grin med det jeg kom med om noget sikkerhed ..
Ulla Jensen
Oct 14,2023Sikke noget rod at skulle igennem for at kunne få en erhvervskonto. Så lover de at ringe retur men der sker intet og den mail de sender er ikke bruger venlig og faktisk mere afvisende.
TreeHugger
Oct 11,2023I 2016 havde Berlingske en artikel om Nordeas kundeoplevelse, hvor der citeres: »Kunderne oplever, at bankens informationsniveau er faldet, og rådgiverne er rykket længere væk. Kontakten med banken sker typisk, når det drejer sig om noget negativt, og kunderne vurderer, at produkterne er blevet dyrere«, siger Christian Stjer. Det må desværre konstateres, at selv her i 2023, er der ikke sket nogen forbedring på det område af nærmere karakter. Den personlige kontakt med banken er stadig fraværende. I næsten ét år stod vi uden en rådgiver, og den eneste information vi modtager fra banken, er de dårlige varslinger om rente- og prisstigninger... *suk*.
Alain Kovacs
Oct 10,2023I honestly can't understand why other people are complaining. I am a new customer with Nordea, applied for a car loan. They moved very fast, something like a week and a half to open an account for me and my wife (you need to be their customer to get a loan) + approved the loan. Everybody that I spoke to was very nice, they were professional, moved fast, solved the small issues that appeared along the way, right now I just hope that it stays like this in the future. Also, everybody spoke English which is a big ++. Thank you Trine :)
Belinda Friis
Oct 06,2023Har været så glad for min oplevelse med min bankrådgiver Gitte Gram. Hun var forstående og lyttende, og har hjulpet mig i den rigtige retning. Hurtig sagsbehandling og har taget mig i hånden hele vejen. Kan kun anbefale hende!
Paw Mille Blicher Lützhøfft
Oct 06,2023Stor tak for jeg kunne få lov til at få højere mit lån. Så kan vi holde 18 års fødselsdag
Lars
Oct 06,2023Hvorfor skal nordea bestemme at min datters mor skal give tilladelse til hvad den opsparing som jeg og jeg alene har oprettet og sparet op til min datter, i min netbank, skal bruges til? Jeg ville oprette et investeringsdepot! I henviser til forældreansvarsloven, men man kan ved nærlæsning af denne konstatere at i på allermest groteske vis overfortolker og puster det op indtil det er ude af proportioner. Handler det om at i har et hold sadister sidende som skal af med lidt frustrationer...i bliver slagtet på trustpilot af jeres kunder, kunne det tænkes at i skulle holde en powwow hvor i lige fik gloet engang på jeres forretning igen? pinligt nordea, med småt n. I har ovenikøbet et Trustpilot team, er det mon faktisk bare jer der failer? jeg synes nok i lyder noget overall grådlabile i jeres svar, måske skulle afdelingen afskediges og et par rigtige håndværkere sættes på opgaven =D --- Svar, jeg gider ikke at sende mails til jer, jeg er ikke født i går og den strygen med hårene som nordeas Trustpilot team giver, er ren spil for galleriet. Desuden har jeres personale indrømmet at de overfortolkede reglerne og de har trukket kravet om mors samtykke tilbage, men først efter at have spild en masse tid, skabt en masse bøvl og nærmest givet samtlige deltagere i dialogen mavesår. I er intet mindre end en super dårlig bank med dårlige ansatte over en bred kam, og det er også den generelle konsensus, de blodrøde tal her på Trustpilot siger det hele =D Folk kan bare ikke lide jer.
John Doe
Oct 06,2023Bestilte sydkoreanske won hos dem. Jeg fik at vide, at jeg for 4.500 kroner kunne få 861.000 sydkoreanske won. I dag ved afhentning modtog jeg dog kun 800.000 sydkoreanske won. Det er en forskel til en værdi på over 300 danske kroner, som skyldes, at medarbejderen i telefonen havde givet et forkert salgsbeløb. Meget skuffende. Redigeret: Jeres kollega må have lavet en fejl. Det skyldes ikke, at valutaen har ændret sig i løbet af få dage. Jeg ærgrer mig derfor over, at jeg skal tage ansvaret for den fejl ved at modtage, hvad der svarer til 300 kroner mindre, end hvad jeg blev lovet. Dette var jeres fejl.
Jan Thomsen
Oct 21,2023Hvor er det sørgeligt at banken behander deres mest såbare kunder SÅ DÅRLIGT SOM TILFÆLDET FØJ FOR DEN LEDE