Nous sommes très satisfaits du contact avec pass renov. Leurs réponses à nos courriers étaient très rapides. Nous les recommandons sans hésiter.
C'est une entreprise qui est près des clients qui répond rapidement aux différentes questions les conseillers sont agréables et disponibles
tres competent et toujours disponible
délais de paiement relativement court, montant fiables, je suis satisfait du service.
Trésor bon accueil et suivi.
Rapide efficace sympa tout c est passé parfaitement merci a vous
Bonjour, pour un faible utilisateur de l'ordinateur,j'ai trouvé Pass Renov facile d'utilisation.Mes interlocuteurs ont répondu à mes interrogation assez rapidement.Le montage du dossier complet s'est relativement bien passé,avec nos échanges par mail. Au prochain dossier, Mes respectueuses salutations . Michel MARCA
Juste un point à améliorer concernant les documents à fournir.
J'ai beaucoup aimé le fait de tout pouvoir envoyer par mail sur le site ,même si c'était un peu compliqué pour moi. La personne que j'ai eue au téléphone était adorable à l'écoute d'une gentillesse valant nettement plus que 5 étoiles ..avec tes explications claires idem pour ses messages mails. Vraiment au top.
Consignes clairement expliquées sur le site afin de remplir le dossier. Retour rapide sur le dossier rempli afin de signaler les oublis ou manques. Une fois le dossier déposé et complet, le traitement de la demande par l'administration a été relativement rapide et efficace puisque la prime a été versée sur mon compte dans la foulée.
Professionnel, service cleint à l'écoute et répondant à toutes nos questions .
très rapide simple et efficace
Très bien sur toute la ligne, notamment pour les délais de règlement. Un seul regret: ne pas avoir été prévenu qu'il pouvait y avoir un contrôle des travaux effectués; quand la personne chargée de cela a voulu prendre rdv, j'ai eu un moment de doute, craignant une arnaque. Tout est rentré dans l'ordre, donc bonne impression générale
Comme je vous l'ai suggéré, peut-être faudrait-il obtenir des différents fabricants de matériel qu'il vous adressent, en temps réel, les notices techniques mises à jour afin de qualifier sans problème les installations dont les renseignements vous sont fournis.
Très bon suivi du dossier, excellente communication, cordiale et attentionnée, rapidité d'obtention de la conseillère, excellente expérience.
Très efficace
Très bon suivi du dossier C'était parfait, merci à vous
La demande de CEE c'est très bien passé. Je recommanderais!
Je n'ai rien à redire. Facilité, rapidité... Parfait
Gaudry David
Sep 09,2019Bien, bon contact, rapide, gestion du dossier assez claire. Le site internet pourrait être un peu amélioré concernant l'ergonomie.