To leave a review you need to be logged in
Reviews 411
Yohann
Dec 04,2020J'ai toujours été assez bien conseillé pour le suivi du dossier. Juste un manque de communication lorsqu'il manquait des pièces. Ce qui a fait durer le traitement du dossier.
Régine
Dec 03,2020Très satisfait des services de Pass Renov. Dossier facile à réaliser sur le site. Joignable par téléphone et très professionnel, à l'écoute et rassurant. Réponse claire et rapide par mail. Prime réceptionnée dans les temps. Rien à redire. Très satisfait
Leucat Philippe
Dec 02,2020Bonjour Très satisfait de PASS RENOV Merci beaucoup
Beck Margot
Dec 01,2020Très bonne prestation, site simple et facile à comprendre.
Giarrusso Paul
Dec 01,2020C'est bien sur le site que j'ai eu la meilleure estimation en fonction devis pour le changement de nos fenêtres et volets, mais on pourrait améliorer le contact avant pendant puis après,raccourcir le délais pour le paiement de la prime.
rezgui lucien
Dec 01,2020bonjour c,est avec succes que j,ai obtenu ma prime renove sans trot de difficulté,ni de papier,quelques messages de votre pars pour plus de precisions,sinon rien a dire merci
Brossard Michelle
Dec 01,2020Bonjour, L'accompagnement fourni par Pass'Renov pour que je puisse obtenir la prime énergie a été de qualité et les quelques contacts téléphoniques ou écrits très satisfaisants.Le traitement du dossier a cependant été plus long que celui qui était annoncé (2/3 semaines de plus), mais globalement, je suis très satisfait de cet organisme et suis reconnaissant de l'aide apportée.
Vianney Bernet
Dec 01,2020Très bon service, à part des ralentissements dues à des exigences administratives un peu incompréhensives (dossier ralenti car requiert une date manuscrite et non écrite sur PDF).
Fontagnol HervÈ
Dec 01,2020Parfait même si le dossier est un peu complexe (dates, références des matériel).
VILLERS
Dec 01,2020Conseillé par mon fournisseur d'énergie Enercoop; je n'ai eu aucun souci pour établir le dossier de prise en charge: - La simulation simple pour obtenir le montant d'aide - La marche à suivre bien expliquée sur les différentes étapes - Le dépôt des pièces facile au fur et à mesure de l'avancement - Le versement rapide après les travaux D'autre part, je n'ai jamais été agressé par des télé-opérateurs une fois le dossier lancé comme c'est le cas ailleurs parfois Finalement, le seul bémol est de ne même pas savoir quelle est l'activité principale de Pass-Rénov une fois tout cela terminé!
Vanden Bosschelle Philippe
Dec 01,2020Site très mal fait et difficile à utiliser mauvaise prise en compte des RIB en bref, nul
Hemma BOUZNADA
Nov 27,2020Très satisfaite de PASS'RENOV Equipe à l'écoute, disponible et joignable facilement par mail ou téléphone ce qui est très appréciable, qui m'a beaucoup conseillé et aidé pour le montage de mon dossier. Traitement assez rapide, et versement correspondant bien au montant prévu, je recommande vivement PASS'RENOV !
Olivier
Nov 27,2020La communication a parfois manqué de réactivité mais le service est au rendez vous. Le nouveau site est performant. Il faut juste demander un nouveau mot de passe pour ceux et celles qui étaient sous l'ancienne version.
Devoille Dominique
Oct 17,2020bonjour nous somme satisfait pour l'accueil et le dossier n'est pas trop compliqué a remplir.la prime est au dessus de nos attente. Merci
Catherine
Oct 04,2020Très bon site qui m'a bien aidé dans mes projets de travaux et que je recommande vraiment pour tous ceux qui souhaite faire des travaux d'économie d'énergies. Les dossiers sont faciles à monter directement en ligne et une fois les dossiers complets les primes sont versées dans des délais très appréciables ! Les interlocuteurs sont de plus à votre écoutent et facile à joindre par mail ou par téléphone...
Boris
Sep 28,2020Site clair et explicite Documentation idem gestion rapide versement égal à l'estimation micro bémol : nous ne sommes pas avertis quand le dossier est validé
Armand
Sep 26,2020Le montant correspond à l estimation néanmoins un peu long pour le virement
Capitaine Benoit
Sep 26,2020Alors, votre offre de prix est correcte vis à vis de vos confrères.C'est un rbsmt en euros et non en bon d' achat.Et la durée de l' offre n'est pas limité dans le temps.L' accueil au tel est sympathique, rapide et humain. Continuez-comme ça ! Bravo !
Bonhomme Robert
Sep 25,2020Je ne peux qu'exprimer ma grande satisfaction quand au resultat obtenu,malgre Une periode dificile vous m' avez toujours repondu avec simplicite et tres Professionelle Merci ce fut un rel plaisir Sinceres Salutations Robert Bonhomme
Nowicki Roman
Dec 04,2020Globalement satisfait. Je vous remercie