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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Reviews 721
Mika
Nov 16,2024Picnic wird immer schlechter statt besser. Mindestbestellmenge bei 40 EUR mittlerweile. Es gab aber bei jeder Erhöhung vorab nie einen Hinweis. Am wirklich doofsten ist aber die neue Regelung mit den Pfandflaschen die im deren eigenen Tüten gesammelt werden müssen. In eine Tüte passen aber nur 5 mit 1.5 l rein. Bei einem Wocheneinkauf hat man am Ende der Woche dann 5 bis 6 Tüten im Haus mit je 5 Flaschen. Und morgens findet man dann 2 davon bei sich im Vorgarten, weil der Fahrer sie vergessen hat. Außerdem gab es auch dazu vorab keinen Hinweis. Wozu soll das denn gut sein. Warum verpackt Picnic 6er Packs Wasser (eingeschweißt) in Tüten, wenn die doch so wertvoll sind das die die wiederhaben wollen? Die sind übrigens oft kaputt oder löchrig. 2 mal bereits den "Kundenservice" angeschrieben. Auf 3 Fragen gibt es eine Antwort und die ist am Thema vorbei. Wir kaufen jetzt woanders. >ganz genau DAS meinte ich, siehe Antwort unten< immer am Thema vorbei. Auch das lief früher besser, da wurden Beschwerden noch gelesen und verstanden. Das ist echt schwach.
Uffel Godknecht
Nov 16,2024Sehr pünktlich, sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Qualität. Noch nie irgendwelche Beanstandungen gehabt.
Moni
Nov 16,2024Lieferung,Service immer korrekt.Sollte etwas nicht geliefert werden,wird sofort benachrichtigt.Personal sehr freundlich.Einfach eine gute Sache.Werden schon 4 Jahre beliefert.
Kunde
Nov 16,2024++ Bin total begeistert++ Heute kam meine erste Lieferung, pünktlich, perfekt, super freundlich, nach Krankenhaus-Aufenthalt mit Operation eine super Hilfe, werde auf alle Fälle wieder bestellen 👍💯🥹
Elisabeth Grossen
Nov 16,2024Einfach mega! Bestelle zum 3en Mal. Heute hatte Lieferung für 20 Uhr , konnte aber nicht zuhause sein. Hab auf WhatsApp geschrieben und liebe Mitarbeiter haben es einfach auf 22Uhr verschoben. Wer mag es zu glauben. Vergleichs zum Rewe oder so, immer frisch, pünktlich, sehr Nett mit ne Lächeln Kann jedem empfehlen 🥰🥰
DrCorollary
Nov 15,2024Achtung! Die Lieferung ist bei mir gar nicht gekommen, und jetzt habe ich 48 Stunden frist um meine Sachen vom Ar*ch der Welt zu holen. Keine andere Lösung (inklusive extra Kosten) war bei mehreren Kontakte der "Kundenservice" möglich. Ich bein krankgeschrieben wegen einem Meniskusriss, habe kein Auto und muss mich jetzt bei meiner Rechtsschutzversicherung in Verbindung setzten. Lächerlich oder ekelhaft, bin ich unsicher.
John Johnny
Nov 15,2024Bis jetzt war jede Bestellung top und es gab nie Probleme. Super Service! Mittlerweile bestelle ich 1x die Woche.
Renee Dilly
Nov 15,2024Fahrer kann nicht lesen (Name steht dick und fett an der Klingel mit 3. OG daneben) und nimmt die Sachen einfach wieder mit. Angerufen hat auch niemand. Aber hey Kundenservice wird hier groß geschrieben und ich muss mich am Telefon noch anschnautzen lassen das der Lieferant meinen Namen ja nicht finden müsste…Hä?! Und warum haben dann die 5 vorher es hinbekommen. Und ich soll jetzt meine Sachen irgendwo abholen. Steht so in den AGBs. So kann man auch schnell treue Kunden los werden.
Harry
Nov 14,2024Ich habe mittlerweile zwanzig Mal bei Picnic bestellt. Zwanzigmal perfekt ! Absolut pünktlich und sehr freundlich . Einwandfreie Ware und langes MHD . Ciao
Ewelina Nowakowska
Nov 14,2024Einfach nur Mega 🥰
A.J.
Nov 14,2024Ich habe heute (13.11.) meine 2. Lieferung empfangen: superpünktlich und alles vollständig & unbeschädigt! Erfreulicherweise (wieder) ein überaus freundlicher biodeutscher Auslieferer/Student, dem ich gerne 5€ Trinkgeld für die große Schlepperei von 8x6x1,5l Pet-Colaflaschen gegeben habe - absolut verdient. Bestelle gerne wieder dort.
Reinhard Müller
Nov 14,2024Bis heute ging alles wie gewünscht…doch jetzt zeigte man im Kundenservice seine schlecht geschulte Seite: Kundendienst in der rustikalen Variante. Man leistet sich üble Beschimpfungen, Oberlehrerhafte Masregelungen , man solle GEFÄLLIGST (Originalton) die AGB lesen. Bei Stornierungen braucht man eine Ewigkeit und möchte mit Gutscheinen sich bei der Erstattung aus der Affaire ziehen. Picnic hat es versäumt, auch mal Anstrengungen in den Kundenservice zu stecken. Fazit: Gute Nacht, APP löschen, um Picnic nicht zu überfordern. Für mich hat diese Firma bei mir keine Zukunft. Verschont die Kunden mit Euren Gutscheinen!,,
Carina L.
Nov 13,2024Ich habe nun schon mehrfach über Picnic bestellt und bin einfach begeistert. Der Einkauf wird pünktlich geliefert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich werde dort auf jeden Fall noch häufiger bestellen.
Jasmin Kemper
Nov 13,2024Lieferung sollte zwischen 16.40h & 17.00h kommen, 17.10h habe ich den Kundenservice per WhatsApp kontaktiert, eine Stunde später bekam ich die Antwort, der Fahrer wäre im 17.15 h da gewesen, ich hätte ihm die Tür nicht geöffnet und wäre auch nicht ans Telefon gegangen. Es hat hier weder einer geklingelt noch hat mich jemand angerufen. Ich warte seit 18 Uhr auf eine Antwort ob der Fahrer letzt noch kommt um der nicht! Ich finde es eine absolute Frechheit. Ich warte den ganzen Nachmittag für nichts! Bei der vorigen Bestellung wurde eine komplette Tiefkühl nicht geliefert, da kam der Fahrer 2h später. Ich bin enttäuscht, der Service lässt nach!
Sascha ST.
Nov 12,2024Wenn das Gute endet! Wir bestellen seit Jahren bei Picnic und waren immer sehr zufrieden. Wenn es mal kleine Probleme gab, wurde sich immer um ersatz oder entschädigung gekümmert. Alles wirklich perfekt. Doch was in letzter Zeit bei dem Unternehmen los ist, ist mir unerklärlich. Mehr als die Hälfte der Bestelllung kommt nicht. Der Kundenservice ist einfach nur frech. Die Bestellungen kommen fast immer zu spät. Es gibt keinen Ersatz, oder zumindet eine Entschuldigung. Also wir bestellen hier nie wieder! Wer so mit seinen Kunden umgeht ist anscheinend satt. Wie sagt man so schön: "Wegen Reichtum geschlossen!"
Karsten Bussewitz
Nov 12,2024Echt schade…. Leider lässt der Service total nach! Liefertermin nicht eingehalten! Auf den nächsten Tag vertröstet! Keine Reaktion wann geliefert wird! Keine Reaktion auf WhatsApp nachfrage! Werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen! Scheinen überfordert zu sein mit zunehmenden Bestellungen
ANNAJULIA SCHLEMMINGER
Nov 12,2024Vorsicht! Picnic ist Scam! Achtung, Betrug & sehr schlechte Qualität. Mein gesamter Einkauf war nicht zu nutzen, roch muffig, als wäre er aus einem Keller gekommen, in dem ein Wasserschaden war, dies habe ich hier beim Trustpilot bereits zurückgemeldet, darauf hin wurde mir eine Erstattung meines Kaufpreises zugesagt, als ich jedoch eine Reklamation per Mail eingereicht habe, wurde darauf nicht mehr weiter eingegangen. Es hieß nur, dass sie hoffen, dass ich so eine Erfahrung nicht noch einmal mache. Ich werde mich mit dem Gesundheitsamt in Verbindung setzen, der Gestank ging wochenlang nicht aus meiner Küche, ich finde die Vorstellung, wenn schwangere oder Menschen, die gerade Babys bekommen haben bei Picknick bestellen und sie dann einen solchen Muff ertragen müssen, einfach gruselig. Von den gesundheitlichen Gefahren, die davon ausgehen, mal abgesehen. Das Konzept von Picknick ist online wirklich super, jedoch in Realität ein Scam! Ich würde jedem davon abrate, bei Picknick zu bestellen.
E.A
Nov 12,2024Bin zu Frieden mit meiner 1 Bestellung. Für mich ist so ein Service praktisch da aktuell mein Fuß gebrochen ist. Schade ist nur, dass man Produkte bestellt die nach Abschluss der Bestellung lieferbar sind und später erfährt man, nicht lieferbar. Dann sollte man die fehlende Produkte in einem Supermarkt einkaufen für den Kunden. Das könnte picnic gerne als Service anbieten. Ich werde trotzdem bald wieder selber einkaufen gehen, da die Produkte auch teurer sind und das Sortiment nicht groß ist obwohl es von edeka kommt.
Bretz Marwin
Nov 11,2024Leider total schlecht Picknick wollte heute das erste mall einkaufen da habe auch meine iban eingetragen unt di sagen dan zu mir ist ein fehler aufgetreten si wurden gesperrt für lachtschrift. Ja super 1jarh gewartet auf den roch hir unt dan so mit dem Kunden umzugehen ist ein no go für mich
Werner
Nov 16,2024Heute war meine erste Bestellung/Lieferung von Picnic. Die Lieferung wurde von Fabrizio durchgeführt und wir waren begeistert. Sehr pünklich, super freundlich und hilfsbereit. Wir werden ab jetzt regelmäßig bei Picnic bestellen.