To leave a review you need to be logged in
Reviews 179
Inger Elisabeth Pleym
Nov 18,2022Som ny kunde ble det fra vår side stilt spørsmål om hvem som fakturerte en faktura angående bruk av fellesstrøm i garasjeanlegget. Vanligvis kom denne fakturaen fra vår strømleverandør, Helgeland Kraft. Utfyllende opplysninger fra dere bidro til å oppklare saken. Rask oppfølging, veldig fornøyd👍
Knut Oskar Nilsen
Nov 18,2022Rask hjelp ved låst kabel. Løst ved kontakt ned operatør
Skjelsviken borettslag
Nov 15,2022Svak respons på henvendelser. Må stadig purre på svar.
Trond Monsholm
Nov 10,2022Jeg har kun mottatt 1 faktura fra dere, og har for lite grunnlag for å kunne gi en anmeldelse her. Jeg har sent et spørsmål angående ladeboksen til dere, og svaret jeg fikk hjalp meg ikke. Savner at noen tar kontakt for å ordne opp i dette.
kunde
Nov 09,2022Plugget laderen til bilen, men da jeg skulle starte lading med "start"senere på kvelden, fungerte ikke dette.
Henrik Hille-Dahl
Nov 09,2022Fikk bare en Mail om å se på deres hjemmeside. Ikke særlige interessert i nye kunder virket det som.
John Mathias Thuestad
Nov 06,2022God service ved telefon henvendelse
Styret Konnerud
Nov 02,2022Helt forferdelig. Tror eneste kvalifikasjonen for å jobbe i Plugpay er å kunne ta telefonen. Utover det er det ikke mulig å få hjelp. Automailsvar: vi trenger å vite mer. Meste Mail: vi anser saken som løst. Uten at saken er løst. Dette startet 6.9 frem til 23.10 Ca 2 mnd uten at saken er løst.
Runar Bech
Nov 02,2022Vi har fremdeles ikke fått en eneste faktura fra dere.
Dnamo Boligsameie
Nov 02,2022Fakturering gjøres gjentagende til feil adresse. Sender purringer med gebyr umiddelbart. Etter å ha gitt beskjed om dette så bare fortsetter det, uten at noen gebyrer forsvinner. Vi er et sameie som ønsker å betale for oss men dere gjør det svært vanskelig.
Ingrid Gullerud
Nov 01,2022Dårlig service. Stående uten lader i nesten 3 uker grunnet sen saksgang, ikke gitt beskjed videre til elektriker før det har gått en og en halv uke og flere lite serviceinnstilte medarbeidere over telefon
Bizen araya tekle
Oct 31,2022Steden jeg har betalt var leder 200kr med vipps ingen tilbake resten Mvh Bizen
Strandgata Borettslag
Oct 28,2022Jeg fikk svar på mine spørsmål om hvordan plugpay fungerer for borettslag. På nettsidene er det mye tekst og mange valg og etter min oppfatning litt vanskelig å finne svar på hva man er ute etter. Derfor var det nødvendig med supplerende kommunikasjon. Det fungerte bra.
kunde
Oct 18,2022Raske og gode svar på alle henvendelser. Fornøyd👍😀
Harald Korsedal
Oct 14,2022Noe kan bero på min "en smule reduserte datakompetanse". Men med kun digital kommunikasjons- og tilretteleggingsverktøy syns er get er noe komplisert. Har i tillegg snakket med kundeveileder hos dere (3 forskjellige), og får ikke tilstrekkelig løsning på mine spørsmål som jeg er avhengig av for å endelig kunne bestille overgang til dere for vårt sameie.
Adel
Oct 12,2022Jeg kan ikke ladere hos dere slev om jeg fikk to brikke og snakker med dere nesten tusen ganger.
Rune
Oct 10,2022Utrolig dårlig kundeservice. Har fått tilsendt regninger jeg ikke skal ha i mange måneder. Har klaget itallige ganger, uten at dette har hjulpet. Håper saken endelig har løst seg nå, men tviler…..
kunde
Oct 09,2022Har prøvd å kontakte dere i flere uker, for å få hjelp til oppsett. Blir fortalt at dere tar kontakt tilbake og at det kan gå ei uke før dere tar kontakt. Når har det gått fire uker..
Christopher Eriksen Dahl
Oct 08,2022Bare surr. Hyggelige folk på KS, men ellers virker dette som en løsning fra nederste hylle. Ladere som sitter fast. Plutselig er det opptatt uten at det står opptatt. Appen/nettsiden har dårlig brukervennlighet (kan ikke se hvor lenge den har lader feks - noe man kunne tidligere). Noen ganger har jeg kommet tilbake til bilen og den har ikke ladet i det hele tatt. Driftsfeil er også helt normalt. Må si jeg er glad jeg har hybrid og ikke er helt avhengig av dette, for da hadde Plug pay satt meg på bussen!! Skal ta opp dette i BRL. Må vel hå an å betale en annen leverandør litt mer for en bedre tjeneste!
Hjørleif Espeland
Nov 21,2022Hei, dette bør være standar i deres portefølje,fakturaen bør ligge på min side hos Plugpay slik at jeg kan følge med.