To leave a review you need to be logged in
Reviews 730
Ramon Van De Plas
Apr 05,2024Goede communicatie en levering! Top bedrijf
Richard de Vries
Apr 05,2024Prima alles geregeld. Contact ook top
simon b
Apr 05,2024Op zich wel vriendelijk en benaderbaar, naar toch een beetje slordig. Batterij autosleutel leeg, auto stonk naar tabak. Plus 'echte' sleutel ontbrak.
hansbar
Apr 05,2024Fijn, vlot en vriendelijk contact. Goed geregeld.
J. Koopman
Apr 01,2024Alles met het omwisselen na 5 jaar van onze auto voor de volgende nieuwe auto perfect geregel TOP. HARTELIJK DANK.
Rene
Mar 30,2024Vriendelijk, eerlijk
Dimphy
Mar 30,2024Fijne service.
Arhish Dhargalkar
Mar 28,2024Had a very good experience with DirectLease. The process was quick. Staff is helpful and provide a solution to each and every query you ask. Thank you team. It was a pleasure leasing a car with DirectLease.
Abdul Maroof
Mar 28,2024Dit was mijn eerste ervaring met het leasen van een auto en ik ben zeer tevreden over de service van Directlease. Alles was duidelijk en glashelder vanaf het begin. Het team staat altijd klaar om te helpen en beantwoordde geduldig al mijn vragen. Ze dachten echt met me mee gedurende het hele proces. Bovendien namen ze achteraf contact op via e-mail en telefoon om te controleren of alles duidelijk was en of alles naar wens verliep. Top service en zeer aan te bevelen!
Jennifer Gooding
Mar 27,2024Goed geïnformeerd
Irfan Ekmen
Mar 27,2024First l get the mail for l will pick my car between 08.00-17.00. After this mail l contacted with staff. On the speech they tolded me sure its will be between 08.00-17.00. Afternoon l get the new mail for between 08.00-19.00. Its was crazy because l planed to my day. But what was the really fun. My car delivered 20.50.
Kleine Zee
Mar 26,2024Hele goede en directe communicatie bij direct lease. Zeer vriendelijk. Snelle aflevering auto. Heel fijn! 👌🏻
Jan Schuiling
Mar 26,2024Vriendelijk, accuraat en flexibel.
Maaike Wolbrink
Mar 26,2024Ik ben vanaf mijn eerste bezoek heel prettig geholpen. Alle informatie werd duidelijk uitgelegd. Ik ben heel blij met de keuze die ik heb gemaakt
Eugenia Pippi - Sarro
Mar 25,2024Very helpful staff who has been carefully listening to our needs. Very about with our new car!
Edin Mirascic
Mar 23,2024Service is top !!
José Noorman
Mar 22,2024Vragen zijn naar tevredenheid beantwoord en de aanvragen zijn snel verwerkt
Louis
Mar 22,2024Ik had via Private lease een Tesla model 3 besteld. De dag dat ik hem wilde bestellen was de leaseprijs met 20 euro verhoogd ten opzichte van de dag ervoor. Na een belletje en intern overleg heeft men de oude prijs gehanteerd. Dat is erg netjes. Directlease heeft een heel duidelijke site waar je gemakkelijk kunt kijken en uitrekenen wat een auto kost. Dat moeten meer leasebedrijven doen. Via Whatsapp krijg je snel een antwoord als je vragen hebt. De auto is keurig op tijd besteld en via de Tesla app was alles goed te volgen. De subsidie voor een nieuwe auto had ik ondertussen aangevraagd en was goedgekeurd. Het zou mij 2950 euro opleveren, oftewel 61 euro per maand gedurende 48 maanden. Via Tesla kon ik een afleverafspraak maken in Tilburg en alles leek in orde. Leek in orde… Thuis wilde ik de subsidie af gaan ronden door het kenteken door te geven. Maar ik kon helemaal geen kenteken selecteren. Deze wordt namelijk gekoppeld via mijn BSN nummer aan RDW. Volgende dag via Whatsapp nagevraagd aan Directlease hoe dat kon. Het antwoord dat ik kreeg was dat ik het kentekenbewijs nog thuis gestuurd zou krijgen. Dus ik ging er vanuit dat het nog niet verwerkt was en op een gegeven moment wel zichtbaar zou worden. Na vier dagen nog niets te zien. Dus maar eens een bericht gestuurd naar het RVO. Ik kreeg als antwoord: Ik zie dat het voertuig op naam van de leasemaatschappij staat. Bij private lease is het gebruikelijk dat het voertuig op uw naam komt met een RTL registratie van de leasemaatschappij. Ik adviseer u contact op te nemen met de leasemaatschappij om dit te herstellen. Anders is het niet mogelijk om uw subsidieaanvraag af te ronden. Dus dit bericht naar Directlease geappt via Whatsapp. Ik werd teruggebeld door Directlease met de mededeling dat Tesla een fout heeft gemaakt en de auto op naam van Directlease is gezet i.p.v. mijn naam met RTL registratie. Dit kon binnen twee dagen hersteld worden, maar dat is nu dus te laat en Tesla doet hier niets meer aan. De oplossing die Directlease mijn aandroeg was om de auto alsnog om te zetten naar mijn naam, echter dan is het geen nieuwe auto meer maar een gebruikte. Het subsidiebedrag zou dan 2000 euro worden en mis ik dus 960 euro. Directlease bood aan als compensatie de leaseprijs per maand met 10 euro te verlagen en dat is dus 480 euro. Dan mis ik nog steeds 470 euro subsidie terwijl ik hier niets aan kon doen. Directlease zegt dat ze er ook niet aan kunnen doen maar daar was ik het niet mee eens. De dag nadat ik via Whatsapp een bericht gestuurd had waarom ik mijn kenteken niet kon koppelen had men moeten zien dat het niet correct was en actie moeten ondernemen, het was dan immers nog niet te laat. Waarschuwing voor toekomstige Tesla private leaserijders, als je de auto op gaat halen controleer dan op welke naam de auto op kenteken is gezet! Ik begrijp ook wel dat Directlease hier verder niets aan kon doen en het voor mij nadelig uit heeft gepakt. Toch geef ik 5 sterren omdat de communicatie verder prima verloopt met korte lijntjes. Dat is toch ook belangrijk als je een leasecontract van 4 jaar aangaat en je elkaar wellicht in de toekomst nodig hebt.
Tevreden klant
Mar 22,2024Good experience
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, NL
https://www.directleaseprivate.nl
Sandra Trouw
Apr 09,2024Perfecte klantenservice. Zeer hulpvaardig