Private Lease van DirectLease Nederland

Hosted by David Simmons

4.5 (730 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Reviews 730

4.5

Out of 5.0

Steven

Mar 21,2024

De naam zegt het al, direct, snel en accuraat! Prima leasemaatschappij.

Claudia

Mar 20,2024

Fijne en snelle reactie op elke vraag die je hebt. Auto werd perfect bezorgd op de tijd en dag die afgesproken was.

Maristella Lapenna

Mar 20,2024

Tot nu heb ik nooit problemen gehad met autorijden.

Ulco

Mar 20,2024

Vlot, goed en behulpzaam contact.

DvS

Mar 19,2024

Bestelling en contact is erg soepel verlopen. Snelle reacties op vragen en flexibel bij aanpassingen in leveringsdatum. Tot nu toe erg goed dus. De nieuwe auto staat net voor de deur.

Weersch

Mar 15,2024

Nadat ik de nieuwe auto gekregen had, hadden ze voor dezelfde auto ineens een aanbieding, wat dik 80-90 euro per maand goedkoper was dan het bedrag dat ik moest betalen. Ik heb ze hier een mail over gestuurd en gevraagd of hier ook nog iets voor mij veranderd kon worden, maar dat ging niet. Ook nog een mail gestuurd over een andere compensatie d.m.v. bijv een setje winterbanden of iets anders, maar daar hebben ze nog niet eens op gereageerd.! Niet klantvriendelijk.

Harm Kamstra

Mar 15,2024

Very quick and good prices!!

Vincent

Mar 15,2024

In principe liep alles op orde vanuit DirectLease. De lease auto zou 16 februari worden bezorgd binnen een 'window' van 2 uur. Vlak voor het verstrijken van dat window, kreeg ik een telefoontje dat het rijklaar maken niet was gelukt, omdat de auto in een verkeerd filiaal terecht was gekomen. De auto werd nu op de 19e, vlak na het weekend bezorgd. Dat is geen geweldige eerste kennismaking met de service, zeker gezien we tevoren hadden benadrukt dat aflevering op de 16e voor ons belangrijk was. DirectLease wijst hiervoor naar de dealer, het proces van aflevering ligt niet bij hen. Ik vind dat moeilijk, aangezien zij wel mijn aanspreekpunt zijn. Tot aan de aflevering, het proces van het 'bestellen' van de auto, was duidelijk, vriendelijk en goed gecommuniceerd door DirectLease.

Bob Middelburg

Mar 15,2024

Alles correct en goed geregeld!

Bob Graat

Mar 15,2024

Over het algemeen verliep de communicatie over het afsluiten van het leasecontract snel en soepel via mail/telefoon. Alleen werden we een paar dagen voor de opleverdatum gebeld dat de auto vertraging had. Onze huidige (lease)auto was daardoor al ingeleverd op de nieuwe dag van levering. Er werd toen niet echt meegedacht aan een oplossing ("kunt u niet bij de leasemaatschappij vragen of de auto nog wat langer kan blijven") en uiteindelijk hebben we 75 euro moeten betalen om de auto te laten leveren. Dat laatste maakt onze ervaring toch wat minder. De vertraging aan hun kant werd ons probleem gemaakt.

Bezoeker

Mar 15,2024

Vanaf mijn bestelling van de auto ben ik goed op de hoogte gehouden over de levering. Verder mocht ik in mijn huidige auto tot dat de nieuwe auto geleverd werd. De auto kon ik ook bij de garage van mijn nieuwe auto inleveren.

Ard

Mar 14,2024

Er wordt snel gereageerd en zeer duidelijke informatie verstrekt

De heer en mevrouw

Mar 14,2024

De medewerkers van Private Lease staan je altijd goed te woord en reageren snel op via de mail gestelde vragen. Het is een prettig bedrijf om zaken mee te doen.

Klant

Mar 11,2024

De servive is goed en klant vriendelijk

Arno Weel

Mar 09,2024

Soepele afhandeling, transparant. Vooral de klantenservice is van goede kwaliteit.

D. van Duin

Mar 09,2024

Ik ben heel prettig en vriendelijk geholpen.

Noëlle

Mar 08,2024

Blij met mijn keuze voor DirectLease. Snelle levering, klantvriendelijke medewerkers die graag met je meedenken, goede service. Altijd bereid om je vragen te beantwoorden en nemen de tijd voor je. Ik ben een tevreden klant en raad DirectLease aan!