Prima service. Heldere communicatie en frequent en goed contact. Alles was snel geregeld.
Ik ontvang altijd een reactie op mijn vragen met goed onderbouwde antwoorden.
Ik ben super goed geholpen met het uitzoeken van mijn auto en ze zijn echt superklantvriendelijk!!
100% afspraak nagekomen. Snelle levering van auto.
Mijn ervaring is dat ik vanaf het eerste moment van informatie tot en met de aflevering van mijn MG4 heel goed en prettig geholpen ben 👍
Keurig en correct behandeld
Snel en betrouwbaar.
Ik lease inmiddels een jaar via DirectLease en ben erg tevreden. De klantenservice is goed bereikbaar en ze bieden standaard ruime kilometerbundels aan met een redelijke meerprijs per kilometer. Fijn ook dat het mogelijk is om na 12 maanden maandelijks op te kunnen zeggen, dit was voor mij een van de belangrijkste redenen om voor dit bedrijf te kiezen.
Alles ging gemakkelijk, goed en snel
De juiste auto hebben ze geleverd maar de levertijd was heel langer dan ik verwacht had/ze voorgespelde had.
Wordt goed geholpen Ben erg tevreden
Trage administratieve verwerking bij aanvang. Waardoor maandelijkse bedragen enorm oplopen bij de eerste facturatie.
De aanvraag was snel afgehandeld via de email. duidelijke communicatie en zeer vriendelijk! Je krijgt gelijk reactie op de mails . Het wachten was even op de auto maar binnen 5 weken reed ik de showroom uit. Ookbij Van Mossel liep de aflevering gesmeerd, helder, duidelijk. Zeker een aanrader! Ik ben zeer tevreden over directlease.
Alles ging goed. Transparant en makkelijk. Vriendelijke medewerkers. Zoals het hoort.
Ik heb 2 jaar een auto mogen leasen, ik heb er heel netjes mee omgegaan. Er was bij het inleveren voor schade wat ik netjes heb aangegeven en waar ik ook voor zou moeten betalen. Na een grote controle hebben ze elk deukje en krasje opgeschreven en gefactureerd onder het mom van onacceptabele schade. Ze berekenen max 300 eigen risico PER KRAS OF DEUKJE maar de prijzen zijn ZO hoog dat je daar dus de volle mep voor betaald. Ik heb me nog nooit zo bedrogen en gebruikt gevoeld.
Persoonlijke aandacht ook voor de kleinere afnemer !
Heel prettige klantenservice. Snel reageren, goede uitleg
Top lease bedrijf. Transparante voorwaarde en goede afhandeling.
ik werd erg goed geholpen en ben sindsdien jaren een goede klant!
Maeyke Verdonck - Gons
Apr 25,2024Netjes afgeleverd en goed geïnformeerd