Bij al mijn vragen zijn ze correct en zeer vriendelijk. Ze zijn bekwaam met het beantwoorden van mijn vragen.
De service van Direct Lease is uitstekend. Altijd bereikbaar en vriendelijk personeel. Ik heb met een rad Fortuin ook een maand gratis leasen gewonnen! De samenwerking met de dealer kent nog wat gebreken: ik heb een half jaar op de auto moeten wachten.
Alles volgens afspraak
Voor mij de eerste keer private lease , alles super duidelijk uitgelegd gekregen en verliep heel soepel allemaal. Bij vragen zijn ze goed bereikbaar en direct antwoord. Al met al een 10!
Gewoon super geholpen
Top service
Goed geregeld en fijne service.
Ontzettend goed geholpen en vragen waren snel behandeld. Dinsdag gereageerd op een auto en zaterdags opgehaald. De auto rijd heerlijk.
7 jaar lang een lease auto gehad. Nu mijn auto ingeleverd en moet ik maar liefst 1900 euro betalen voor wat krassen etc. Belachelijk. Nooit hier leasen want als je je auto inlevert dan pakken ze je
Snelheid en betrouwbaarheid
Prima geregeld allemaal
Door de veel verschillende mailen raak je het overzicht/inzicht gauw kwijt. Verder is het prima.
Snel, efficient en klantvriendelijk
Very responsive!!
Goed geholpen
Ik heb het contact met DirectLease als prettig ervaren en hun service is uitstekend.
Het proces was heel gemakkelijk te volgen. De reactie van het bureau was direct, informatief en vriendelijk. Momenteel heb ik geen service na verkoop nodig, maar ik weet zeker dat deze van zeer goede kwaliteit zal blijven. Op het moment van levering was alles heel eenvoudig en de vertegenwoordigers van de dienst reageerden op mijn vragen en twijfels. Er was verwarring bij mij in de uitrusting van het voertuig, aangezien er op de pagina niet genoeg informatie was over het jaar van de auto en uitrusting. Daarom moest ik speculeren over interieurkenmerken en infotainment. Uiteindelijk was het niet de apparatuur die ik had verwacht. Maar de auto is goed uitgerust en bewaar dat detail van infotainment. Ik ben meer dan blij met mijn voertuig.
Prettige en snelle communicatie.
Wat ik zelf fijn vind is dat het vooruitbetaling, dit scheelt in de maandlasten maar ook in je BKR notering mocht je bv ooit een hypotheek willen. Communicaties verliep soepel en zijn goed bereikbaar
Eric Molier
Mar 06,2024Ik heb jullie altijd super goed gevonden! Service en kwaliteit is altijd superieur geweest! Ik vind het zelfs jammer dat verlengen van mijn lease contract niet mogelijk was door de storno’s, maar regels zijn regels! Ik Wil DirectLease dan ook bedanken voor de super service