Is diverse keren mis gegaan in de communicatie maar op het laatst goed geregeld
Ik kon met al mn vragen terecht en werd elke keer netjes te woord gestaan! Je wordt goed op de hoogte gehouden hoe alles gaat verlopen
Alles verliep goed volgens afspraak. Heel tevreden
Alles is top geregeld. Aardige mensen, goede uitleg over de auto.. ik weet nog niet waar alles zit, maar kom er vanzelf achter. Helemaal top behandeld door de mensen van Direct-Lease. Ben echt super tevreden. Top!!
Mensen zijn goed en vriendelijk en weten waar over ze praten.
Altijd vriendelijk, persoonlijk en snel
Al 6 jaar een lease auto nog nooit problemen gehad en altijd snel en korrekt geholpen
prima benadering en contact via mail
Zeer prettig dat direct lease een flexibel private lease contract aanbied. In samenspraak gekeken welke auto incl km het beste bij mij past. Communicatie is zeer sterk. Meteen reactie via de mail en ook telefonisch zeer goed te bereiken. Zeer fijne ervaring. Nu wachten tot ik mijn leaseauto kan gaan ophalen.
Wat betreft de aanvraag ed is het allemaal prima en vlot verlopen. Echter heb ik meerdere malen aangegeven dat mijn tweede naam mijn roepnaam is en ook graag met die naam aangesproken wordt. Heb in elk contact de naam gebruikt en vervolgens blijven ze mij verkeerd aanspreken. getuigd in mijn ogen niet van de beste service. Ook het verzoek om een review te schrijven is weer gericht aan de "verkeerde naam".
Uitstekend advies en begeleiding door Laurens van der B. Laurens snapt heel goed dat klantbetrokkenheid en snelheid de basis van succes is.
Gewoon top, meedenkend, persoonlijk
Helder contract, fijn geholpen!
Goed bereikbaar, als je belt weten ze na het noemen van je naam om welke auto het gaat. Dus je bent niet gewoon maar een nummer.
Klantvriendelijk, goede service, snelle reactie. Ik ben hier altijd goed geholpen en super tevreden. Ik raad het iedereen aan!
Het is mijn eerste lease auto. ik ben hier heel goed mee geholpen, ze waren duidelijk met alles en het contact naar mij toe was altijd erg vriendelijk en snel. Dit lease bedrijf is zeker een aanrader.
Goede service, kundige medewerkers, goed contact, afspraken worden goed nagekomen.
Zonder gedoe mijn contract kunnen verlengen. Super aardige en kundige medewerkers. Zeker een aanrader!
Duidelijke communicatie. Goede heldere service
T. Jansen
Feb 25,2024Auto werd dit keer gratis gebracht en gehaald… Behulpzame mensen aan de telefoon en duidelijk met de e-mails