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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Maria Thalian
Nov 20,2024In den letzten zwei Jahren lief alles reibungslos, aber dieses Jahr ist der Service eine Katastrophe. Am 26.10. habe ich Reifen bestellt, mit einer voraussichtlichen Lieferung am 06.11. Bis heute sind diese jedoch nicht angekommen, obwohl bereits am 28.10. eine Versandbestätigung verschickt wurde. Der Kundenservice reagiert weder auf E-Mails noch auf Anfragen, und bei telefonischen Versuchen wartet man bis zu zwei Stunden in der Warteschlange, nur um anschließend rausgeschmissen zu werden. Der Service ist schrecklich, und es gibt keinerlei Kommunikation darüber, warum die Lieferung ausbleibt. Auftragsnummer: RD 53690290. Wir bitten dringend um eine schnellere und transparentere Kommunikation.
Stützpunkt Feuerwehr Münchwilen
Nov 20,2024Guter Preis, rasche Lieferung, unkomplizierte Abwicklung.
Adrian Schweizer
Nov 20,2024Nur die Rechnung ist eingetroffen, die Reifen nicht. Der Kundendienst per Chat, Mail und WhatsApp ist nicht besetzt, keine Antwort.
andreas zuppinger
Nov 20,2024Update Reifendirekt hat eine kostenlose Ersatzlieferung ausgelöst. Der Status davon bewegt sich nicht! Ich warte 26.11.2024) immer noch auf die Lieferung und Antwort auf meine Frage bezüglich des Liefertermins. Bezahlt aber keine Reifen erhalten! Reifen sind seit einem Monat bestellt, bezahlt aber nicht geliefert. Reifendirekt gibt keine Antwort! Grottenschlechter Service
Rafael Meier
Nov 20,2024Ich habe wie viele vor mir schon geschrieben ende Oktober 2 Reifen bestellt. Bestellung mit der Nummer RD53672144 wurde mir bestätigt, voraussichtlicher Liefertermin 5.11.2024. Am 5.11 kam dann 1 Reifen!! Laut Delticom ist der Auftrag abgeschlossen. Seither mehrere male über 2h in der Warteschlange verbracht ohne Erfolg. Auch bei Kontaktaufnahme via Mail keine Antwort erhalten. Das schlimmste an Kundendienst dass ich bisher in meinem Leben erlebt habe. Das war eindeutig das erste und letzte mal dass ich bei Delticom/Reifendirekt etwas bestellt habe
Rainer Flury
Nov 20,2024Kundendienst ist unterirdisch. Auf Mails wird gar nicht geantwortet. Telefonisch muss mit mindestens zwei Stunden gerechnet werden. Dann das telefonische Versprechen, dass die Lieferung am 15.11 erfolgen wird. Zwischenzeitlich (12.11) kam eine Mail, dass sich die Lieferung um 5 Tage verzögert und ich zeitnah einen Liefertermin erhalte. Ist jetzt auch wieder eine Woche her. Warte immer noch auf einen Liefertermin. Warte jetzt noch ein paar Tage, falls dann immer noch keine richtige Antwort, bzw. Liefertermin erhalte, werde ich die Bestellung doch noch stornieren. Ausserdem ist Reifendirekt in meiner Rangliste sehr weit nach unten gerutscht.
Erich Zimmerman
Nov 20,2024Am 14.Okt.habe ich 4 Pneus bestellt und direkr bezahlt.Nach dem 1 Nov.wurden 2 Pneus geliefert und auf die anderen 2 warte ich bis heute.Weder auf Mails wie auch per Chat ist Funkstille.Bei Anruf ist man immer in einer Warteschlange von 90 Min oder an 46 Stelle.Verrarschung total und eine bodenlose Frechheit.Der Winter naht und man wartet auf die Pneus......wie lange wohl.Vertröstet wurde ich jetzt auf den 9 Nov.und bin immer noch am warten. 53590141 ist meine Auftragsnummer
Bojan Majinovic
Nov 20,2024Guten Abend Nun bin ich aber masslos entäuscht von der Firma Reifen direkt. Ich habe schon mehrmals bei Ihnen Reifen bestellt ( und auch erhalten) Auch dieses Mal habe ich 4 All season Reifen bei Ihnen bestellt und im voraus auch bezahlt.(RG Nr.CH06264038) auftrags nummer RD53411397 Trotz mehrmaliger Intervention per Telefon und diversen Stunden in der Warteschlange, sind Diese bis heute nicht bei mir in 3072 Ostermundigen eingetroffen . Mir bleibt nun nichts anderes übrig, als meinen Rechtsschutz einzuschalten. Einfach alles sehr ärgerlich und nervenaufreibend. Werde meine Reifen in Zukunft anderwo bestellen.
Philipp Oehen
Nov 20,2024Lieferung nicht angekommen. Wurde laut DPD abgeliefert. Kundenservice meldet sich nicht Vor 5 Tagen Rezession beantwortet. Reifen sind kmmernochnichg da. Kundendienst ist in den Ferien bis Ende März. Dann fängt das Dilemma mit den Sommerreifen wieder von vorne an. Bin gerade am überlegen dieekt Sommerreifen zu bestellen, vielleicht komen die ja bis Ende September 2026😡 1Stern ist zuviel.
Jonas
Nov 19,2024Wie schon von so vielen anderen Beschrieben habe ich das selbe Problem. 4x Kompletträder am 24.10.24 bestellt, Liefertermin 11.11.24, am 14.11.24 kommt 1x Rad an??? Restlichen 3 hängen bei DPD in Villingen-Schwenningen. DPD kann nicht helfen, der Versender müsse das Regeln, Reifendirekt.ch ist per telefon auch nach 4h in der Warteschlange nicht zu erreichen! Entweder Bestellung umgehend regeln oder Geld zurück! Ansonsten muss ich ende Woche meinen Rechtsschutz einschalten.
J. Imhoof
Nov 19,2024Meine Reifen sollten bereits ausgeliefert worden sein. Kontaktaufnahme via Webformular und Chat funktionieren nicht. Telefonnummer ist nicht vorhanden. Produktetracking funktioniert auch nicht. Das gibt wohl einen guten Beitrag im Schweizer Fernsehen - Kassensturz. Bei Reifendirekt.ch scheint gerade nichts zu funktioneren ausser Rechnungstellung.
Kujtim Hamiti
Nov 19,2024Eine Katastrophe!! Nie wieder.
Francesco Repich
Nov 19,2024All ok! Service and delivery!
Prek Luli
Nov 19,2024Ich habe Ende Oktober 4 Winterreifen bestellt. Voraussichtlichter Liefertermin war der 07.11. Gemäss dem automatischen Kundenberater sind die Reifen am 07.11 auch ausgeliefert worden.. Ich habe nichts erhalten. Ich war 2 mal 2 Stunden in der Warteschlange der Hotline und wurde aus der Leitung geworfen. Kontaktformular funktioniert auch nicht. Wie ist der Stand??
N.C
Nov 19,2024Ich werde denn rechtschutz einschalten Hab keine lust mehr hier mehrere stunden am telefon zu warten bis ich dran komme und warte schon seit bald 3 wochen auf meine reifen… Nr: 53686033 Vor 1-2 Jahren war alles prima jetzt richtige Katastrophe Ich möchte so schnell wie möglich eine antwort oder arbeitet keiner bei euch!!!!!
Beat
Nov 19,2024Es wurden nur zwei Reifen zugestellt. Bestellt und im voraus bezahlt wurden jedoch vier Stück. Der Kundendienst ist leider nicht erreichbar. Nachtrag am 26.11.24: Ich habe noch immer keine konkrete Antwort wann nun die Lieferung erfolgt. Bestellt wurde am 27.10.24. Einfach nur schlecht was Reifendirekt da bietet. Nachtrag 2.12.2024. Gemäss Info von Reifendirekt soll nun die Ersatzlieferung der zwei fehlenden Reifen am 5.12.24 erfolgen. Ich habe jedoch von DPD noch keine Benachrichtigung erhalten, dass eine Lieferung unterwegs ist. Ebenfalls sehe ich im Reifendirekt Kundenkonto keinen entsprechenden Auftrag. Ich würde es sehr schätzen wenn es nun endlich klappen würde. Bitte entsprechende Massnahmen einleiten. Nachtrag vom 4.12.2024, bezugnehmend auf die Antwort von Reifendirekt vom 4.12.: das lese ich nun schon seit Woche. Etwas konkretes ist bisher noch nicht passiert. Mein Eindruck ist, dass seitens Reifendirekt gar nichts unternommen wird. Das Einzige was Reifendirekt macht, ist auf den Bewertungsplattformen die Rezensionen zu beantworten..... Nachtrag 6.12.: Die für den 5.12. versprochene Lieferung ist nicht eingetroffen. In der E-Mail welche ich erhalten habe, steht dass man nicht wisse wann die Lieferung erfolgt.
Daniel Eggenberg
Nov 19,2024Schnelle, unkomplizierte und prompte Lieferung
Zlatan Petrov
Nov 19,2024Ich habe eine Bestellung für Reifen aufgegeben. Das Lieferdatum war der 13.11., aber bisher wurde nichts geliefert. Ich kann sie auf keine Weise erreichen.
Max
Nov 19,2024Wir haben 2 unterschiedliche, verschiedene Dimensionen und verschiedene Marke der Reifen erhalten
Elisa V
Nov 20,2024Betrifft Auftragsnummer RD536044397 mit Kundennummer 40570812 Ich schreibe wirklich NIE negative Rückmeldungen, doch langsam aber sicher bin ich kurz vor dem Verzweifeln… Da man weder über das Kontaktformular, noch per Whatsapp oder telefonisch durchkommen kann, sehe ich keinen anderen Weg als es hier zu versuchen. Seit dem 13. November versuche ich vergebens, den Kundendienst zu erreichen. Am 15. Oktober habe ich Winter-Kompletträder bei RD bestellt. Am 8. November wurde die Bestellung dann seitens RD aufgrund von nicht lieferbaren Artikeln storniert. Sie schreiben in ihrer Nachricht, dass mir der bezahlte Betrag von 969.12 Franken “morgen” (also am nächsten Werktag, dem 11. November) überwiesen wird. Gut, dachte ich, dann gebe ich der Firma noch ein wenig Vorlaufzeit über’s Wochenende. Als auch zwei Werktage später noch nichts überwiesen wurde, nahm ich das erste Mal Kontakt auf. Bis heute, dem 20. November habe ich keine Zahlung erhalten. Es handelt sich dabei um einen relativ grossen Betrag für mich als Studentin, und da ich jetzt bald Mitte November noch immer keine Winterreifen habe, pressiert es wirklich, dass ich mein Geld zurückerhalte. Es ist wirklich unglaublich, dass RD von “bestem Kundendienst”, der sich “innerhalb von fünf Minuten” zurückmelden soll spricht, wenn dies gerade wirklich mein einziger Weg ist, Sie möglicherweise zu erreichen. Update: Am 3. Dezember wurde ich endlich kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, mein Anliegen werde an die Buchhaltung weitergeleitet. Mein Geld ist nach über einer Woche noch immer nicht zurückerstattet worden.