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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Laura Siegrist
Nov 15,2024Ich habe 4 Felgen (Status "auf Lager") am 16.09. bestellt. Nachdem eine gefühlte Ewigkeit lang keine Versandtbestätigung kam, habe ich am 29.09. nachgehakt, wo meine Felgen bleiben. Darauf hin wurde die Bestellung storniert und eine neue Bestellung ausgelöst. Am 08.10 wurde mir mitgeteilt, dass die Felgen dem Lieferdienst übergeben worden sind. Eine Woche danach sind aber nur 2 von 4 Felgen eingetroffen. Gutmütig wie ich bin, habe ich nochmals eine Woche gewartet. Am 06.11. habe ich erneut ein E-Mail verfasst und meinen Fall geschildert. Nun ist es der 15.11. (einen Monat nach Bestelleingang) und ich habe nicht mal eine Antwort bekommen! Sorry, aber der Service ist im Vergleich zu früher grauenhaft! Sollte sich innerhalb der nächsten Woche niemand bei mir melden werde ich weitere Schritte einleiten!
Georgios
Nov 15,2024Bestellt am 17.10. & bezahlt. Artikel war grün markiert mit "Auf Lager". Bis heute, ein Monat später noch nichts bekommen. Der Support meldet sich seit 2 Wochen nicht. Habe von GLS am 23.10. eine Meldung bekommen, sie wurden deponiert an einer anderen Adresse (in Deutschland) als die Lieferadresse (in der Schweiz). Wenn ich nach dem Status frage, kommt die automatische Mail mit "geliefert am 23.10.". Online Support, Telefon oder WhatsApp, keine Antwort.
Giuseppe Imbiscuso
Nov 15,2024Hallo wir haben am 24.10.24 vier Reifen bestellt und per Vorkasse bezahlt. Laut Computerstimme von Reifendirect sind sie am 8.11.24 bei uns von DPD abgegeben worden was leider nicht stimmt. Nach längerem Suchen habe ich herausgefunden, dass die Reifen noch in Deutschland sind und keine neue Paketnummer zum Weitertransport zu mir in die Schweiz haben.Ich habe dutzende Male versucht Reifendirect zu erreichen,per Mail, Telefonisch...keine Chance.Ich habe das Gefühl, dass dort niemand anwesend ist ausser einer Computerstimme. So langsam verlieren wir die Geduld. Wir finden es unverschämt und ärgerlich wie das hier abläuft. Falls bis nächsten Mittwoch die Reifen nicht eintreffen oder das Geld zurückerstattet wird, werden wir den Rechtsschutz einschalten.
Sybille Kunz
Nov 15,2024Ich warte seit dem 05.11. auf meine benötigten Winterreifen, welche seit dem 09.11. scheinbar bei Delticom in Steinen DE sind. Meldung von DPD Deutschland. DPD Schweiz hat noch keine Info erhalten zum weiteren Versand, verweist auf Delticom. Bin seit über einer Stunde in der Telefonwarteschlaufe. Vom Platz 49 auf jetzt 35 "vorgerückt". Zwischenzeitlich war ich scheinbar wieder auf Platz 37.. Die wollen uns verarschen!! Habe ich die Reifen bis Ende nächster Woche nicht erhalten, werde ich den bereits informierten Rechtschutz einschalten und die Betreibung einleiten. Unglaublich.. Reifendirekt.ch war mal vertrauenswürdig und zuverlässig. Das hier ist nur noch Kundenverarsche und Abzocke!!!
arnaldo brunner
Nov 15,2024Die Zustellung hätte am 5.11.2024 eintreffen sollen. Ich bin schon seit 7 stunden in der Warteschleife und es niemand das Telfon ab. Seit mehreren Tagen versuche ich die Firma Reifendirekt per verschiedensten Platformen Kontakt aufzunehmen leider ohne Erfolg, per Whatsapp nicht per Mail nicht per Telefon nicht. Arbeitet da noch jemand? Ich weiss nur das der Winter anbricht und meine Reifen sind weit und breit nicht zu sehen.
Amir Brahimi
Nov 15,2024Ich bekomme seit 3Wochen immer die selbe Statusmeldung der Ware und kein Update zum Liefertermin, die Bestätigung der stornierung funktioniert leider auch nicht.
Gabriele Bauer
Nov 15,2024Lt. E-mail DPD wurden die Reifen heute 10:06 Uhr am Wunsch-Ort (??) abgestellt. Keine Spur der Reifen, auch nicht bei Nachbarn oder an ähnlichen Adressen. DPD ist unmöglich zu erreichen (Fr 0.08 p/Minute). Details kann ich bei DPD nicht einsehen, da keine 4-stelligen PLZ akzeptiert wird. Ausserdem steht bei DPD als Empfänger lediglich DELTICOM und die Bestellnummer. Sehr seltsam. Kann also nicht prüfen, ob die Reifen überhaupt an meine Adresse vorgesehen/geliefert wurden. Ich sitze nun zum x-ten Mal und derzeit seit fast 3 Stunden in der Warteschleife der Helpline-Nummer Schweiz und bin nun von 50 auf Position 20 runter. Auch musste ich die Fr 412.00 per Banküberweisung zahlen, obwohl ReifenDirekt Kreditkarten akzeptiert, was den Prozess um Tage verzögerte. Mein Mann und ich sind den ganzen Tag mit der Suche nach den Reifen beschäftigt. Unsere Zeit und die Telefonate zahlt uns niemand. Sollte man in Rechnung stellen! Bin masslos enttäuscht!!! Never again! Und ReifenDirekt sollte sich einen anderen Lieferpartner suchen. PS: 15.11.24: Und nach 4 Std 54 Min in der Leitung, letztendlich auf Platz 3, WIRD DIE LEITUNG ABGEWÜRGT !!! PSS: 18.11.24: Endlich Antwort von DPD, die Lieferung ging an ein Zwischenlager in Steinen/DE und geht von dort weiter in die Schweiz, daher Empfänger DELTICOM und Bestellnummer. Haben dennoch den Kauf storniert. Ein kleiner Satz seitens RD oder DPD über diese Zwischenlieferung hätte uns einen Haufen Arbeit und Ärger erspart !!! Hoffen, wir erhalten blitzartig unser Geld zurück.
Patricia
Nov 15,2024Katastrophe - wie immer! 04.11.2024 bestellt, hätten am 13.11.2024 zugestellt werden sollen - natürlich wie gewohnt nicht! 4x angerufen nach ü 2h (!) in der Warteschlange Platz 48! Nicht euer ernst?! Keine Chance da jemand zu erreichen.. via italienischem Support versucht, die Dame hatte 0 Ahnung! Sagte dann am 15.11. zustellung! Heute wieder nichts! Wieder angerufen D-Support KEINE CHANCE! Immer Pkatz 50+ zum warten! Heute sagte die am Tel Sie wissen nicht wo das Paket sei & was passiert? Nichts! Ich bekomme eine Mail - ja Pustekuchen! Nichts! Die Paketnr existiert bei DPD nicht! Ist nicht das erste Mal hatte vor 1 Jahr dasselbe Gschiss bei den Felgen nach ü 5 Woche nichts gehört, nicht gefunden - Ware ü 600.- natürlich bezahlt! Klar! Auf Mails antworten die generell nicht. Was für ein Dreck ehrlich! Wo sind meine beiden bezahlten Goodyear?!
Michelle Meyer
Nov 15,2024Frechheit ich habe am 25.10.24 4 Winterreifen bestellt, am 30.10.24 kam eine Email, die Lieferung benötigt noch 3 Tage. Nun ist der 15.11.24 ich bekomme auf anfrage keine antwort zum Lieferstatus, dieser Liefchat ist ein absoluter witz da dort niemand antwortet, das Kontakt Formular funktioniert nicht und wenn es funktiniert kommt eine automatisch generierte nachtricht das die anfrage in kürze bearbeitet wird, eine antwort habe ich jedoch nie erhalten. Wenn diese Reifen nicht auf lager sein sollten dann gebt dies wenigstens ehrlich zu dann kann man sich wo anderst die reifen besorgen oder eine andere marke auswählen, jedoch gefährdet ihr mit eurer sch.... Kundenbetreuung leben. denn falls es noch nicht aufgefallen ist in der schweiz schneit es teilweise bereits. Ich habe bisher nur gute erfahrungen mit reifendirekt gemacht jedoch sehe ich mich nun gezwungen mein geld zurück zu verlagen und einen besseren lieferanten zu beauftragen und mein gesamtes umfeld vor dieser absolut frechen kundenbetreuung und keiner auslieferung der bereits bezahlten artikel zu warnen. Update: Am 25.11.24 wurde mir dank meiner Reklamation über Paypal mein Geld ohne Kommentar zurückübertragen, habe dies nun per zufall gesehen.. schade das Reifendirekt vo einem super Online Anbieter so einen abstieg macht.. nun werde ich mir hald von nun an wo anders meine Reifen besorgen.
LS
Nov 15,2024Nur Teillieferung erhalten! Leider haben wir nur 4 von 8 Reifen erhalten obwohl im Status beide bestellungen als geliefert deklariert sind. Kontaktaufnahme nicht möglich. Kundendienst nicht vorhanden. RD 53643289
Diego Stalder
Nov 15,2024Wenn ich mir die anderen Bewertungen anschaue mache ich mir ernsthafte Sorgen das meine bestellten Reifen überhaupt noch ankommen. Sollten am 11.11 angeliefert werden. Das ginge ja noch, schlimmer ist, dass die Firma nicht zu erreichen ist. Das Kontaktformular kann nicht abgeschickt werden, es erscheint eine Fehlermeldung. Der Chat auf der Webseite scheint nicht bedient zu werden, man bekommt keine Antwort. -- Auf das Mail, auf das hier in der Antwort verwiesen wird, liefert leider keine Erklärung. Weder eine Aussage darüber, wo sich die Reifen derzeit befinden, noch wann sie Voraussichltich geliefert werden. Es ist lediglich eine Entschuldigung für die Verspätung. Ich werde hier wieder berichten, sobald sich etwas ändert. ---- Update: Ich habe zwar die Reifen nicht bekommen, aber immerhin wurde das Geld zurücküberwiesen
Michael Golanda
Nov 15,2024Ich warte nun seit 1.5 Monaten auf meine Reifen und es wurde heute 1 Reifen geliefert. Wie das möglich ist, wenn man eigentlich 4 bestellt hat ist für mich fraglich. WebChat schreibt auch nie jemand zurück und am Telefon kann man MINDESTENS 1 STUNDE warten bis jemand ans Telefon geht. Wirklich helfen tun die einem da aber nicht sie vertrösten einen und schieben alles auf den Lieferanten. Ich bestelle jedenfalls nichts mehr dort. Absolut schlecht.
Andrea Russo
Nov 15,2024Am 4.11 habe ich 4 Winterpneus bestellt. Ich habe dann die Meldung erhalten dass die Auslieferung um ca. 3 Tage sich verzögert, aber das ist jetzt 2 Wochen seit die Bestellung.... Ich habe per Mail zweimal Kontakt aufgenommen um den Status zu erfahren, habe keine Antwort erhalten.
Jeroen va
Nov 15,2024Ware bestellt/bezahlt aber nicht angekommen. Bestelldatum 06.10.2024 (bereits vor 1,5 Monaten) Voraussichtliches Lieferdatum auf E-mail: 18.10.2024. Trackingnummer von DPD.fr im Statusmail funktioniert nicht. Ich habe mehrmals ein Nachricht geschickt via Kundendienst Kontaktformular und Whatsapp aber leider 0 Antwort. Per Telefon ist es ebenfalls unmöglich jemanden zu erreichen um das Problem zu lösen weil man eineinhalb Stunden in der Warteschlange steht, um von Platz 46 auf Platz 34 zu gehen. RD 53510443 DBV Torino III 8 x 18 (LK 5/114.3, 71.60, ET 40) grau / anthrazit Reifen: Hankook Winter i*cept evo3 W330 215/55 R18 99V XL 4PR, SBL Stückzahl: 4 Letzter Versuch über Trustpilot, sonst muss ich die Bestellung über Visa stornieren.
Anja Blum
Nov 15,2024Kein Kundenservice Bestellung wird nicht geliefert. Auf Mails, Whatsapp und Webchat wird nicht geantwortet. Kontaktformular funktioniert nicht. Telefonisch war es mir nicht möglich die Firma zu erreichen.
Mit
Nov 15,2024Kaufen Sie nichts bei ihnen, es sei denn, Sie wollen ein persönliches Problem haben. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Sie antworten nicht auf meine Briefe. Es ist unmöglich, mich zu erreichen, ich bin der 50. oder 47. in der Warteschlange, und es dauert Stunden, bis der Anruf abgebrochen wird. Das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht. Ich denke, das ist eine große Täuschung. Ich bestellte Räder am 21.10.2024 auf der Website Screening funktioniert nicht und es sagt, dass ich bereits die Bestellung erhalten haben. Jetzt habe ich weder Räder noch Geld. Liebes Reifendirect Team, ich habe meine Bestellung (Auftrags-Nr: RD 53649910, Kunden-Nr: 16677345), die ich am 21.10.2024 bestellt habe, nicht erhalten. Können Sie bitte klären, wann ich sie erhalten werde. Ich sehe keine Tracking-Informationen im System und laut der Mail von rifendirect sollte ich sie am 06.11.2024 erhalten. Ich danke Ihnen....
Ursin Dosch
Nov 15,2024Dies ist bereits meine zweite Bewertung im Fall meiner Bestellung RD 53673124. Trotz dem Versprechen, dass sich jemand diesem Fall annimmt warte ich seit dem 24.Oktober auf meine Reifen. Das kann doch einfach nicht sein! Die Aussage, man sei von den vielen Bestellungen überrascht worden kann nicht deren Ernst sein! Überrascht? Im Herbst? Als Reifenhändler? Als kleiner Hinweis: Im Frühling wird es wieder mehr Bestellungen geben. Den Tipp gebe ich Ihnen gratis mit auf den Weg! Wann kommt denn jetzt meine Bestellte und bezahlte Ware?
Adrian Wirth
Nov 15,2024Die Lieferung kam prompt, aber mein Garagist hat festgestellt beim Montieren der Reifen, dass einer defekt geliefert wurde. Jetzt warte ich nach meiner Reklamation immer noch auf Bescheid. Das geht klar zu lange! Das ist sehr mühsam!
Toni Rankwiler
Nov 15,2024Gutes Produkt zu Fairen Preisen,
Stefania Cianci
Nov 16,2024Habe am 25.10. 4 Reifen bestellt. Nach 3 Wochen noch immer keine Nachricht. Vom Kundenservice meldet sich keiner. Wirklich übel! Inakzeptabel