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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Bekim Ibusoski
Nov 19,2024Seit 27.10.24 bestellt auch bezahlt aber fehlt jede Spur Kundendienst probiere seit 1 woche jemanden zu erreichen erfolglos habe fasst 100 Email am Kundendienst geschickt meldit sich keiner züruck. Auftrag nummer RD53694196 heute ist 02.12.24 immer noch keine reifen keine Rückmeldung alles abzocke.
Smoky Sk
Nov 19,2024Ich habe 2 Reifen bestelt mit dem Auftragsnummer 53517841. Ich habe nichts erhalten und die bestelung wurde vor mehr als eine Monat aufgegeben. Ich kann niemand kontaktiren uber email, telefonisch oder mit live chat. Bitte shicken sie mich die reifen oder sagen sie mir bescheid uber meine bestellung.
Ali
Nov 19,2024Hallo, ich habe am 01.11.2024 eine Bestellung getätigt,(4 Wintertreifen) diese wurde auch bestätigt. Später kam eine kurze Rückmeldung, dass das Paket eine Verzögerung von 3 Tagen hat. Voraussichtliches Lieferdatum wäre der 5bis 6.11.2024 gewesen. da Heute schon der 18.11.2024 ist, sind diese 3 Tage ÜBERSCHRITTEN!! Leider keine Antwort, wenn man eine Mail schreibt oder dort Anruft.Bestellung Nr : 53690324- Schweiz .Winterthur .
Daniela Vukotic
Nov 19,2024Wir haben auf folgendes Problem ein Antwort per Mail von Ihnen erhalten und geantwortet, dass wir eine Nachlieferung wünschen und Sie um Rückbestätigung gefragt. Also WANN ERHALTEN WIR DEN FEHLENDEN REIFEN??? Wir haben 2 Reifen in einer Bestellung bestellt aber nur einen Reifen erhalten. Wir haben mehrer Mails gesendet aber niemand antwortet. Telefonisch erreichen wir niemand, auch wenn wir stundenlang in der Warteschlange warten. Bitte dringend um Rückmeldung. Es betrifft den Auftrag Nr. RD53637028 und zwar wurde der Artikel Nr. R-127267 nicht geliefert. Wir haben auch schon alles bezahlt. Nun sind es schon 2 Wochen seit wir warten. Bitte dringend um Rückmeldung.
Urs Bolliger
Nov 19,2024Update! Endlich ist alles eingetroffen und sogar die Räder wurden zurückgenommen und Rückerstattet! Alles in allem ein gutes Ende aber für den Miserablen Service im Onlineportal gibt es nur drei Sterne, wäre Frau Tudorache nicht per e-mail mit mir in Kontakt getreten würde ich wohl heute noch auf Antwort warten denn die letzte e-mail mit der Automatisierten Antwort dass meine Anfrage an die zuständige Stelle weitergeleitet wurde kam gestern; sage und schreibe einen Monat seit meiner letzten Kontaktaufnahme per Formular auf der Webseite! Update: Die Räder konnte ich tatsächlich zurück geben, ich warte jetzt noch auf die Rückerstattung dann kann ich die Bewertung anpassen. Es ist leider nur traurig dass erst auf meine dritte Änderung des Textes etwas passiert ist. Am 22.10.24 4Stück Sommerreifen bestellt welche ich wieder per Vorkasse bezahlen musste, am 23.10.24 Rechnung erhalten und Bestätigung das die Reifen versandt wurden. Seit dieser Zeit keine Nachricht und keine Reifen erhalten, DPD Tracking Daten von DPD Deutschland oder Slowakei erhalten welche aber in der Schweiz nicht trackbar sind nur mit speziellem App ging es. Gemäss dieser App wurden Reifen an meinen gewünschten Abladeort deponiert dieser liegt aber laut App und meinem Konto in Steinen / Baden-Würtenberg und nicht in Suhr AG / Schweiz! Trotz Reklamation bisher keine Antwort und keine Reifen erhalten. Ich habe jetzt einen Eingeschriebenen an diese Firma geschickt wie es im Netz empfohlen wird. Leider habe ich diese Bestellung auch per Vorkasse bezahlen müssen; dies geschieht bei ReifenDirekt nach Lust und Laune denn die Kompletträder welche ich eigentlich nach drei Wochen ohne Nachricht storniert habe kann ich per Rechnung bezahlen was ich natürlich angesichts der Reifen welche fehlen nicht gemacht habe, die Mahnung kam aber dann pünktlich; das funktioniert! Immerhin wieder einmal eine Antwort! dies ist erst das zweite mal das überhaupt reagiert wird, hoffen wir die Reifen werden nun tatsächlich geliefert auf den Kompletträdern bleibe ich aber leider sitzen. RD 53661637
Filip
Nov 19,2024Finger weg von diesem Online-Shop. Wie bei fast allen hier wurde auch meine Bestellung (RD 53798082) nach Steinen in Deutschland geliefert und nicht in die Schweiz. Ich habe keine Ahnung, warum. Die Bestellung sollte heute ankommen, ist aber nicht angekommen, und ich habe keine Informationen vom Shop erhalten. E-Mails bleiben unbeantwortet, der Shop ist telefonisch nicht erreichbar – das ist eine reine Katastrophe. Wann werden meine Reifen endlich geliefert?
Stephane Mansuy
Nov 19,2024Bekomme ich kein Antwort nach mein Email, es fehlt mit eine Reifen, noch nicht gekommen.
Rolf Vordermann
Nov 19,2024So die 4 Winter Reifen sind endlich eingetroffen nachdem die erste Lieferung verloren ging. Ich würde mal den Kunde Service von euch überarbeiten der ist momentan Katastrophal. Habe jetzt 3 Sterne gegeben und hoffe es wird besser.
Patrik
Nov 19,2024Sehr unprofessionell. Die Reifen habe ich am 31.10.2024 bestellt. Heute ist der 18.11 und die Reifen wurden noch nicht versendet. Am Donnerstag nach fast 5 Stunden Wartezeit auf Hotline, bekam ich die Information, dass sie noch nicht versendet wurden und sie haben keine Information warum. Ich bekam eine Information, dass ich eine Mail bekomme und die Reifen verschickt werden. Leider habe ich keine Mail erhalten und die Reifen sind noch nicht bei mir… Heute 21.11.24 habe ich die Bestellung storniert. Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit der Bestätigung. Bestellung nr.: 53734979.
Bux
Nov 18,2024Bestellung für 4 Reifen am 01.11.2024 aufgegeben. Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten, aber laut System wurde die Ware geliefert...! Unmöglich, den Kundenservice zu erreichen, weder telefonisch (Position 54 in der Warteschlange) noch per WhatsApp (keine Antwort nach 8 Stunden Wartezeit..). Die Auftragsnummer lautet: 53739077
Yvonne Riner
Nov 18,2024Guten Tag, im Moment überhaupt nicht zum empfehlen dort zu bestellen. Die letzten Jahre top im Moment riesen flop. Wir haben am 18.Okt.24 mit dem Auftrag 53629128 4 Reifen bestellt die wurden auch per Kreditkarte abgebucht. Als sie nicht gekommen sind habe ich per Mail und 2x ganz mühsam tel.reklamiert. Es wurde dann am 06.11.24 einen neuen Auftrag gemacht mit der Nummer 53785573 und die Reifen sollten bis spätestens am 15.11 geliefert werden. Haben wieder nichts erhalten!!! Sie haben das Geld wir aber keine Reifen!! Ich habe jetzt dann keine Geduld mehr...
Merima Alic
Nov 18,2024Reifendirekt hat nach der letzten Kontaktaufnahme wieder gelogen. Sagten uns in einer Mail, sie würden den Auftrag strornieren und neu verschicken- Nichts passiert. Danach kam wieder eine Mail sie würden uns morgen das Geld zurückerstatten (das sollte Freitag passieren) bis heute nichts passiert! Sie tun nur lügen und betrügen! Reifendirekt schafft euch endlich einen gescheiten Kundendienst an, das ist ja wohl nicht soooo schwer!!!
Schällebaum
Nov 18,2024ich wollte denn Aftersales Service nutzen, da DPD offensichtlich meine 2 Reifen nicht geliefert hat (vermutlich nach Frankreich versendet)! Nach 2 Stunden in der Tel. Warteschlange wurde ich rausgeworfen. Da das Kontakformular, Chat und WhatsUp auch nicht funktioniert, habe ich jetzt Mail Adressen gefunden. Ich fordere von ReifenDirekt eine sofortige Klärung und Ersatzlieferung, da die Sendung länger überfällig ist.
Jessica
Nov 18,2024Am 30.10 ging unsere bezahlte Bestellung raus, laut Mail sollten die Reifen am 12.11 angekommen sein. Im Status ist ersichtlich, dass die Ware in Steinen DE, warum auch immer, abgegeben und empfangen wurde. Auf meine Mails bekam ich nie eine Antwort, der automatische Chat funktioniert auch nicht. Ich hoffe, dass meine Reifen bald an den richtigen Ort geliefert werden und ich endlich eine Antwort bekomme!!!
FW
Nov 18,2024Ich erwarte eine sofortige Antwort,an welche Mailadresse man sich wenden kann, da man sie weder telefonisch noch per WhatsApp erreichen kann. Per WhatsApp wird man vertröstet,es werde sich ein Agent innerhalb von 12 Minuten Antworten, seit einer Woche warten wir auf diese Antwort.... Telefonisch ist man 3 Stunden in der Warteschlange und wird dann rausgeworfen..Das Kontaktformular funktioniert auch nicht. Ich erwarte auf diesem Weg eine sofortige Antwort, wie man sie erreichen kann!!! Unsere Auftragsnummer lautet:RD53701259 Wir versuchen Sie seit dem 31.10.24 per Telefon, WhatsApp, E-Mail und Kontaktformular zu erreichen, alles erfolglos. Unsere Reifen wurden bis heute nicht geliefert. Mahnungen werden von eurer Firma rausgelassen, aber die Reifen werden nicht geliefert, und erreichen kann man euch auch nicht!!! Wir erwarten eine sofortige Antwort, sonst werden wir vom Vertrag zurücktreten, unser Rechtsschutz haben wir bereits informiert.
Hubert Kroll
Nov 18,2024Einfach tragisch. Reifen am 31.10. bestellt. Mir wurde eine Tracking-Nummer für das Paket gegeben, die falsch war. Nach vielen Versuchen, mich zu kontaktieren und einer Wartezeit von etwa einer Stunde wurde mir mitgeteilt, dass etwas mit meiner Bestellung nicht stimmt und ich die Informationen per E-Mail erhalten würde. Nach einer Woche gab es noch immer keine Informationen. Ich bin nicht bereit, noch einmal eine Stunde zu warten, um einen Berater zu erreichen, der mir sowieso nicht helfen kann und so antwortet, als ob er überhaupt kein Interesse an dem Problem des Kunden hat. Es gibt keinen E-Mail-Kontakt. Ich habe 3 Nachrichten verschickt - keine Antwort. WÜRDE ICH DEFINITIV NICHT EMPFEHLEN
Martin H.
Nov 18,2024Schnelle und zuverlässige Lieferung. Preis deutlich niedriger als in Motorrad-Garage
Dan
Nov 18,2024Bestellt am 4.11.24. Am 7.11. kam eine Email die 3 Tage Verzögerung ankündigte. Am 14.11. fragte ich nach dem Lieferstatus und der Paketnummer und erhielt nie eine Antwort. Bis heute keine Lieferung, Telefonisch, per Chat oder Mail ist die Firma nicht mehr zu erreichen. Offenbar bin ich nicht der einzige der wartet, andere Beiträge und ein Artikel auf 20 Min. vom 2. November 2024 legen diesen Schluss nahe. Edit: Bestellung RD 53763489
Georg M.
Nov 18,2024Bestellung (53759523) aufgegeben am 4.11. Seit 8.11. liegen die Reifen angeblich in Deutschland statt in die Schweiz geliefert zu werden. Tracking bei DPD sagt ausgeliefert. keine weiterführenden Tracking-Codes verfügbar. Nachfragen per Mail oder Online Chat wurden nicht beantwortet. Hotline auf Platz 45 wird nach einiger Zeit und ohne Progress einfach beendet. Ich als Kunde stehe völlig im Regen. Die Firma war mal gut, keine Ahnung, was da passiert ist. UPDATE: Habe tatsächlich jemanden am Telefon erreicht. Leider war das eine weitere Enttäuschung. Die Dame hatte keine Ahnung, hat nur vorgelesen, was ich im Kundenkonto auch sehe und empfahl mir, weitere 5 Tage zu warten. Auf die versprochene Mail mit Infos warte ich jetzt schon wieder 24 Stunden. Eine Stornierung wird immer wahrscheinlicher.
Eylem Oyan
Nov 19,2024ANWALT WURDE EINGESCHALTET, 29.Oktober.2024 bestellt, weit und breit keine Reifen zu sehen. Mails, Facebook Messenger, Instgram, Telefon niergends zuerreichen. Geld eingesacken kann die Firma sehr gut. FINGER WEG.