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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Chalet Lerche
Nov 19,20247.11. 4 Reifen bestellt. 13.11. 4 Mails erhalten, die Reifen seien ausgeliefert aber nix erhalten. DPD sagt, sie seien im Zwischenlager. 19.11. ein!!! Reifen erhalten, die anderen sind wer weiss wo. Sehr schwierig Reifendirekt zu kontaktieren, Kontaktformular kann nicht gesendet werden, telefonisch ist niemand zu erreichen und über Whatsapp wird ein Rückruf versprochen aber habe nur ein Mail erhalten, die Reifen wurden am 13.11. ausgeliefert. Sehr mühsam, nie mehr!
Jasna Kurspahic
Nov 19,2024Am 25. Oktober habe ich meine Winterreifen bestellt und bezahlt. Nachdem die Reifen nicht angekommen sind, wurde mir mitgeteilt, dass diese - aus welchem Grund auch immer - ins Zwischenlager geliefert wurden. Daraufhin wurde der Auftrag von Seiten reifendirekt storniert und neu aufgegeben. Meinen Werkstatttermin konnte ich natürlich auch stornieren. Jetzt sind die Reifen wieder nicht angekommen und ich muss schon den 2. Werkstatttermin absagen. Ich bin so sauer. Diese Woche soll es schneien und ich werde nicht zur Arbeit fahren können!!! Ich möchte den Auftrag storniert haben, wenn die Reifen bis morgen nicht ankommen, und mein Geld zurück!! Ich werde hier nie wieder bestellen. Update: Gestern, am 20.11. habe ich 2 von 4 bestellten Reifen erhalten. Das ist doch nur mehr lächerlich!!! Ich erwarte meine Reifen bis spätestens Ende nächster Woche, sonst werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.
Dragana Skraván
Nov 19,2024Seit 1 Jahr versuche ich 4 Reifen zu retournieren und erst jetzt sind nur 2 Abgeholt für die Anderen zwei warte ich schon mehr als ein Monat für die Antwort und immer noch nichts....
Arlind Deda
Nov 19,2024keine Reifen bekommen, niemand geht ans telefon, keine mail zurückbekommen, keine nachricht. ich bin sehr entäuscht bezüglich dieser Firma. 4 winterreifern bestellt keine tracking nr nichts. ich erwarte auskunft! PD im anhang Arlind Deda
Roberto Da Silva Goncalves
Nov 19,2024Keine Rückmeldung nichts😡😡 am 7.11 Bestellung in Steinen DE angekommen und danach keine Bewegung mehr. Winter fängt jetzt an und keine Möglichkeit an meine bereits bezahlten Reifen zu kommen......
Pascal Di Feliciantonio
Nov 19,2024Ich warte seit dem 16. Oktober auf meine gekauften Winterreifen. Laut Reifendirekt sollten sie dann bei mir angekommen sein. Sind sie aber bis heute nicht. Nach 3 Woche haben sie mir gesagt das die Bestellung stornieren und eine neue Machen. Nach Planung müsste die zweite Bestellung am 15 November itreffen, aber bis heute ist noch nicht angekommen. Am Wochenende kommt der Schnee und ich bin immer noch mit dem Sommerreifen unterwegs. Ich habe keine Geduld mehr ich warte seit 6 Woche. Wie lange soll ich noch auf meine Winterreifen warten? Auftrags Nummer RD 53780530
Martin Arndt
Nov 19,2024Ich habe am 10. November 4 neue Winterreifen bestellt (RD 53815461). Am 13. November kam eine Mail das sich meine Lieferung auf Grund der hohen Anfrage um 3 Tage verzögern würde. Heute am 19. November Kamen jetzt nur 2 anstelle der bestellten 4 Reifen. Zunächst habe ich vermutet das DPD einen Fehler gemacht hat. Dort wurde mir aber freundlich mitgeteilt das ich für vier Reifen zwei Paketnummern hätte bekommen müssen, was nicht der Fall ist. Ausserdem hat mir DPD gesagt das dies bei Reifen Dierkt kein Einzelfall ist. Nun bin ich seit Stunden in der Hotline von Reifen direkt und es wird wohl noch stundenlang dauern bis ich jemanden ans Telefon bekomme wenn überhaupt. Das erste und letzte mal dort bestellt. Ich hoffe das hier jemand darauf reagiert, sonst werde ich wohl oder übel einen Anwalt einschalten müssen!
Christian Décrind
Nov 19,2024Livraison rapide et bon suivi de la commande
olivier marty
Nov 19,2024Ich warte nun seit 3 wochen auf meine Bestellung, habe zu dieser Zeit eine mail erhalten dass eine Teillieferung das Lager verlassen hat, jedoch bis heute nichts erhalten. Wenn ich meine Auftragsnummer eingebe kommt eine Mail mit der info dass die produkte bald das lager verlassen.... habe eine Beschwerde geschrieben ohne eine Rückmeldung zu erhalten und sitze nun seit 30min. Am Telefon in der warteschlange, angefangen auf Position 59 bin ich mittlerweile auf Position 42... werde meine Reifen in Zukunft nicht mehr hier bestellen. Mal sehen was passiert wenn ich an der Reihe bin. Denke ich storniere den Auftrag und gehe direkt über die Garage wo es mich zwar mehr kostet, jedoch einiges an Nerven eingespart wird.
Bruno
Nov 19,2024Ich bestellte am 2.11 einen Reifen . Das Lager hat den Reifen für den Versand bereit gemacht . 6.11 erhielt ich eine email. Verzögerung um 4 Tage. Heute ist der 19.11. kontaktierte reifen direkt via ihre what’s App und online help line . Warte seit über 3 h auf irgend eine Antwort . Sehr enttäuschend
TW
Nov 19,2024Habe am 26.10. Felgen und Winterreifen bestellt. Am 4.11. wurde ich über eine Lieferverzögerung und über voraussichtliches neues Lieferdatum vom 11.11. informiert. Bis heute keine Lieferung. Im Kundenkonto wurde dann die Bestellung am 17.11. plötzlich als storniert aufgeführt. Bis heute habe ich kein Update erhalten oder Geld zurückerhalten. Kundendienst weder per Hotline noch per E-Mail noch per WhatsApp erreichbar. Heute fällt der erste Schnee...
Arlind Deda
Nov 19,2024keine Reifen bekommen, niemand geht ans telefon, keine mail zurückbekommen, keine nachricht. ich bin sehr entäuscht bezüglich dieser Firma. 4 winterreifern bestellt keine tracking nr nichts. ich erwarte auskunft! PD53776659 Arlind Deda
Vincenzo Di Napoli
Nov 19,2024Grösste Betrugsmasche die es gibt. Bestellung aufgegeben und Bezahlt. Sollten am 29.10 kommen. Heute 19.11 immer noch nichts da. Etliche Mails geschrieben mit allen Angaben, Antwort war immer wir können nicht überprüfen da die Angaben fehlen. Was für ein Witz. Da gibt es nur eins und zwar gerichtlich vorgehen und in den sozialen Medien alles auffliegen lassen.
PCP
Nov 19,2024Katastrophaler Kundendienst. Reifen bestellt, am selben Tag bezahlt. Die Reifen wurden angeblich am selben Tag auch verschickt. Dann sind sie bei DPD gelandet und von dort aus welchem Grund auch immer an Delticom zurückgeschickt worden. Der automatische Service von Delticom hält die Reifen aber für ausgeliefert. Auf Kontaktanfragen über der Webseite reagiert Delticom nicht. Telefonischer Support scheitert daran, dass man schon vor 08:00 in der Warteschlange auf Position >25 landet. Beim letzten Versuch landete ich auf Position 50. Nach 8h (!) wurde dann die Verbindung getrennt. Nachfrage bei Freunden ergibt, dass ich wohl nicht der einzige bin mit solchen Erfahrungen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei Delticom, Reifendirekt etc. zu bestellen.
Nikola Ivanovic
Nov 19,2024RD 53751152 nur 1 reifen von 2 RD 53751151 2 von 2 erhalten Ich habe 4 Reifen bei Ihnen bestellt, nur 3 erhalten, ich habe 2 Wochen auf den 4-te Reifen gewartet, ich bekomme keine Antwort auf Email oder bei Anruf , ich weiß wirklich nicht, worum es geht, ich muss mich in nexte tage an meine Anwalt wenden, um das herauszufinden meine Möglichkeiten. Ich hoffe, dass ich im Laufe des Tages eine Antwort bekomme, das ist einfach nicht normal.
Fabrizio
Nov 19,2024Arrivate gomme lisce!!! supporto assistenza nessuno risponde scandaloso!
Arno Poltera
Nov 19,2024+ unkomplizierte bestellung - lange lieferzeit - - - unnötige viele hinweise auf bevorstehende, sich abzeichnende, vielleicht bald erfolgende, doch nicht erfolgte und dann tatsächlich erfolgte auslieferung!!!…🙈🙈🙈
Xav
Nov 19,2024Ich habe Ende September 2024 bestellt, ich habe die Reifen noch nicht. ich erhalte immer die gleiche Meldung: Der aktuelle Status Ihrer Bestellung x ist: Ihre Bestellung ist am 30.09.2024 eingegangen. Das Lager hat den Auftrag am 03.10.2024 erhalten. Ihr Auftrag ist in Kürze versandbereit. Ich erhalte immer diese gleiche automatische Antwort. Ich habe versucht direkt an Delticom Adresse zu schicken. keine Antwort. Einfach keine Antwort. Ich bin 2h in der Warteschlange gehangen danach wurde aufgelegt und bisher keine Antwort erhalten , wann die Lieferung kommt. Ich habe noch nie sowas erlebt von einer Online-Unternehmen in dieser Grössenordnung.
I.Trenk
Nov 19,2024Am 11.11.24 sollten die Reifen geliefert werden. Bis heute kein Reifen da. Das Kontaktformular funktioniert nicht. Anrufen geht nicht,es ist ständig besetzt. Als hätte man den Hörer daneben gelegt. Absolut unseriös. Ich erwarte die Lieferung meiner Reifen an die angegebene Lieferadresse. Oder Geld zurück. Und zwar umgehend!! Aber es geht nicht nur mit so,wenn ich die Bewertungen hier lese. Und immer diese Standard Antworten unter den Kommentaren. Wenn Sie ein zu hohes Arbeitspensum haben sollten Sie nicht erst reagieren,wenn dieses auftritt!!! Absolut unseriös und nicht weiter zu empfehlen!!!!
Paolo de Matos Machado
Nov 19,2024Sehr geehrte Damen und Herren, was ich in den letzten Wochen mit Ihrem Unternehmen erleben musste, ist schlichtweg eine Frechheit und der Gipfel der Inkompetenz. Es ist traurig, dass ich gezwungen bin, überhaupt einen Stern zu vergeben, denn Ihre Leistung verdient nicht einmal eine 0. Am 26.10.2024 habe ich eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, die laut Ihrer Angabe am 06.11.2024 geliefert werden sollte. Doch heute, am 19.11.2024, habe ich weder die Ware noch die Rückerstattung erhalten, obwohl ich die Bestellung bereits am 11.11.2024 storniert habe. Diese Stornierung habe ich Ihnen sowohl schriftlich über vier Kontaktformulare als auch telefonisch mitgeteilt. Ich habe zudem sechs Mal angerufen, teilweise drei Stunden in der Warteschleife verbracht, nur um dann einfach aus der Leitung geworfen zu werden. Heute habe ich endlich jemanden erreicht, nach sage und schreibe vier Stunden Wartezeit. Die Mitarbeiterin, die meinen Anruf entgegennahm, sprach gebrochenes und kaum verständliches Deutsch. Sie konnte mir keinerlei Informationen zu meiner Stornierung oder meiner Rückerstattung geben. Stattdessen hieß es, ich solle eine E-Mail schreiben – wofür? Ihre Mitarbeiter ignorieren E-Mails konsequent! Als ich nach einer Lösung fragte, erhielt ich nur ausweichende Antworten: "Warten Sie noch ein paar Tage." Wie viele Tage soll ich Ihrer Meinung nach noch warten? Den absoluten Tiefpunkt erreichte die Aussage der Mitarbeiterin, sie habe keine Zeit für mich, da andere Kunden warten. Ich habe vier Stunden auf diesen Moment gewartet und werde dann so respektlos abgewimmelt? Es ist unfassbar, wie wenig Ihnen Ihre Kunden offensichtlich wert sind. Ich fordere Sie hiermit ausdrücklich auf, meine Rückerstattung bis spätestens Freitag, den 22.11.2024, vorzunehmen. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Das Telefongespräch habe ich dokumentiert und werde es bei Bedarf als Beweis nutzen. Ich werde außerdem meinen gesamten Freundes- und Bekanntenkreis vor Ihrer Firma und Ihrem miserablen Service warnen. Was Sie hier bieten, ist an Unprofessionalität, Respektlosigkeit und Unorganisiertheit nicht zu überbieten. Ihr Unternehmen sowie Ihre Partner – sei es Reifendirekt oder Delticom – werde ich niemals wieder nutzen und kann nur jedem davon abraten. Mit wütenden Grüße Paulo