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Reviews 847
Christiane Westerhoff
Apr 04,2025Freundliche Mitarbeiter, Top Qualität und faire Preise
Oktavia20
Apr 04,2025Die Ware kommt immer pünktlich an und dann ist das alles gut.
I.S
Apr 04,2025Vor 6 Tagen habe ich meine Bestellung storniert. Wärend des Bestellvorgang, habe ich noch was an der Bestellung geändert und durfte für meinen Einkauf gleich doppelt bezahlen. Nun hält REWE seit 6 Tagen mmein Geld (255,- Euro) einfach fest und ich komme beim Servicecentet telefonisch nur Stück für Stück auskunft oder die Herrschaften sprechen zu gebrochen deutsch um sie zu verstehen. Geschweige das Buchstabieren gelernt haben....ich bin richtig angefressen wie da mit Kunden umgegangen wird.
Phan Tom
Apr 04,2025Die Fahrer sind stets freundlich. Ersatzlieferungen sind sehr selten. Aber die gebuchten Lieferzeiten werden oft bis um eine Stunde überschritten. Das könnte ich fast wieder in meinen Terminplan aufnehmen.
Christel
Apr 04,2025Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Da ich schwerbehindert bin half sie mir beim einpacken in die Tüten und bot mir an es ins Auto zu bringen. Ware ist einwandfrei und den Ersatzartikel konnte ich ohne Probleme zurück geben. Ich bestelle dort regelmäßig online und alles hat auch vorher gut geklappt und Ersatzartikel waren alle im gleichen Preis und Menge. Ich bin sehr zufrieden
K.H.
Apr 04,2025Ich habe Artikel im Wert von 86,46 bestellt (Berechnung ohne Pfand und Pfandtaschen) und einen 7 € Gutschein , welcher mir per Mail-Werbung gesendet wurde eingelöst. Ein Artikel war allerdings seitens REWE nicht lieferbar (Mitteilung erfolgte am Tag der Lieferung) damit reduzierte sich der letztendliche Betrag auf unter 85 €. Mein Gutschein von 7 € wurde deshalb nicht berücksichtigt. Bei einem Telefonat zur Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass Pfand, Taschen etc. nicht dazugehören. Der Servicemitarbeiter wollte wohl nicht verstehen, was mein Anliegen war - nämlich dass ein nicht vorhandener Artikel den Bestellwert von 85 € unterschritten hatte. Aufgrund der Unfähigkeit des Servicemitarbeiters sendete ich 2 Mails mit angehängter Bestellung an den Kundenservice. 2 x Antwort mit ähnlichem Inhalt ("Jeder Gutschein hat konkrete Bedingungen für die Einlösung: den Mindestrechnungswert, die Gültigkeit usw. Die Bedingungen werden immer zusammen mit dem Gutscheincode im Sternchentext kommuniziert. Alle Bedingungen müssen erfüllt sein, um den Gutschein einzulösen.....") VON MEINER SEITE AUS WAREN DIE BEDINGUNGEN ERFÜLLT. Das ist im äußersten Maß kundenunfreundlich und für mich nicht akzeptabel. Ich werde als Kunde beworben mindestens 85 € auszugeben und erhalte dann auf Grund, der nicht in meiner Person liegt, den versprochenen Rabatt des Gutscheines nicht.
joe
Apr 04,2025Bei der Heutigen Lieferung, gab es erstmal keine Info dass der Fahrer schon da ist. Da er nicht an die richtige Tür kam, war er sowas von ab genervt, sehr unfreundlich, wurde Pampig als ich zu spät erklärte dass ich noch Pfandtaschen hätte, und auch Leergut, was er aber nicht mitnahm. Begründung, er habe kein Platz für 2 Kisten MezzoMix und könnte es auch nur mitnehmen wenn ich Getränke Bestellt hätte.Finde Ich sehr seltsam, wenn man auf den Job kein Bock hat? warum macht man ihn dann??
Stefanie May
Apr 03,2025Die Rewe Online Bestellung u Lieferservice ist echt toll , Problem los . Zum gewünschten Termin nette Lieferanten. Meine Bestellung ist immer vollständig. Und die Benachrichtigung sind immer Aktuell. Danke an das Rewe und ihre Lieferanten
Liliane K.
Apr 03,2025Ich nutze den Service sehr gerne. Man kann von Zuhause oder dem Büro die Produkte auswählen ( auch schon am Vortag) einen Abholtermin buchen und schon hat man stressfrei eingekauft! Und die Kosten besser unter Kontrolle!
Marie
Apr 03,2025Rewe Lieferservice liefert zum dritten Mal hintereinander die falsche Ware. Entsprechender Hinweis im Nachrichtenfeld wird ignoriert und der Kundenservice, der diesbezüglich mehrfach kontaktiert worden ist, scheint sich auch nicht darüber zu interessieren.
jule
Apr 02,2025Abholservice ist eine super Sache. Man muss sich nicht in den Laden abquälen. Alles gleich zusammen. Bis auf die Eier (80% kaputt) war ich voll um zufrieden. Tolle Sache. Daumen hoch.
Klein
Apr 02,2025der Fahrer heute hat die Lieferung einfach abgestellt und ist sofort wieder gegangen ohne Unterschrift ( without saying anything and he looked like a random guy you guys met in the street and told him hey dude can you do this delivery 😭) Das Schlimmste !!!! Fast alle wichtigen Artikel, wegen denen ich bestellt habe, haben gefehlt, wurden mir aber trotzdem berechnet!!! Es geht mir nicht ums Geld, sondern um die Zuverlässigkeit. Ich bestelle fast jede Woche bei euch, aber so verliert man Vertrauen. Ab jetzt werde ich jede Lieferung ganz genau prüfen. 😩 oder eonfach weniger bestellen
Almut Reske
Apr 02,2025Ich kann in Ruhe zu Hause auswählen, muss weder einen Parkplatz noch im rewe Markt die Waren suchen. Allerdings hat der lieferdienst nicht alles was es auch im rewe Markt gibt. Bei Obst und Gewürzen ist die Auswahl im rewe Markt besser. Zb bekommt man vom lieferdienst kein ganzes Anis, nur stern Anis. Die Waren sind vollständig, immer sehr frisch, die Lieferanten äußerst freundlich. Die Idee mit den pfandtaschen finde ich super. Weniger papiertaschen wäre noch nachhaltiger. In letzter Zeit kam die Lieferung öfter später als im angegebenen Zeitfenster, ist untertags manchmal lästig wegen beruflicher Termine
Andrea Schlecht
Apr 02,2025Alle Bestellungen liefen reibungslos ab
UFo
Apr 02,2025Ich nutze den REWE-Lieferservice seit zwei Jahren regelmäßig für den Wocheneinkauf und bin hochzufrieden. Ich kann bequem zu Hause auswählen, nachprüfen, was ich brauche, Frische und Qualität der Produkte sind einwandfrei, über seltene Probleme - Ware nicht vorhanden, Verzögerung der Lieferung - werde ich rechtzeitig informiert. Eine große Erleichterung, insbesondere, weil man als älterer Mensch nicht mehr zu schleppen braucht.
Holger Albrecht
Apr 02,2025Alles frisch, vollständig und pünktlich geliefert. Sehr freundliche Auslieferungsfahrer.
Petra Jimenez
Apr 01,2025Bestellung war schnell, der Fahrer freundlich und die Lebensmittel gut verpackt und gekühlt. Alles super. Halbarkeitsdatum war auch gut. Ich werde bestimmt weiter bestellen und liefern lassen.
Rubyaurina
Apr 01,2025Die Möglichkeit zu bestellen ist schon praktisch. Allerdings auch an einen Mindestbestellwert gebunden, der für mich als Single nicht immer so leicht erreicht werden kann. Die Lieferkosten sind recht günstig. Allerdings sollte man sich beim Zeitfenster nicht auf Pünktlichkeit verlassen. Das etwas teurere Zeitfenster von 19:00-21:00 Uhr wird dann schon mal um deutlich mehr als 1 Stunde überschritten. Ich bin mal gespannt, ob es mehr als ein „Tut uns leid gibt“. Ich bin sehr verärgert. Denn ich war pünktlich zu Hause und habe mir nicht umsonst dieses Zeitfenster ausgesucht.
Markus Fuchs
Apr 01,2025Sehr gute Produkte und relative faire Preise. Kaufe seit Jahren bei Rewe ein und hatte noch nie schlechte Erfahrungenen
Christoph
Apr 04,20251,8kg Hähnchenbrust (3 Packungen a 600g) mit einer Haltbarkeit von 3 Tagen. Frechheit, der Support Mitarbeiter meinte, alles normal, danke und schönen Tag. Mein Tipp, entweder nicht bei Rewe Onlineshop bestellen oder bei der Annahme sofort das Mindesthaltbarkeitsdatum prüfen und ggf die Annahme verweigern.